1、办公室工作参考总结-信访工作办公室个人参考总结总结一:信访工作办公室个人总结2023年上半年度立即过去,回忆这半年以来的点点滴滴,本人在伴随着公司的开展而不断进步。半年的时间不长也不短,在这半年里,我几经“周折,工作历程可谓是“丰富多彩,用一句话概括,这半年的时间主要是我学习加实践的日子,这些对我以后的工作受益无穷。现在将此段时间的学习、工作、思想生活等方面作一个简单的小结,以此来勉励、鞭策本人。一、学习方面1月初,我离开了经理办公室,离开了从事两年多的办公室秘书岗位,关于科班出身的我来说,做办公室工作已经显得一切那么娴熟、得心应手,对这个岗位已经有了特别深化的感情,说句实在话,还真有点舍不得
2、离开。为了成为一个全面开展的现代化企业治理者,岗位的轮换、调动可以协助本人有更大的提高。离创办公室,我来到了公司零售中心进展为期一个多月的实习。尽管是部门之间的调动,但是新的部门、新的环境关于我来说。仍然比较有陌生感的。为了快速地融入其中,就像孙子兵法里所说的知己知彼、百战不殆,因而我得先理解零售中心的主要职责,和每个人的岗位职责、工作内容,如此我才会对部门同事的“所作所为不会显得那么外行,因而我利用空闲时间逐步理解他们的工作,包括每个细节等等,通过一周的时间,我已经融入了新的部门。就如某领导送给我一句话,即在任何时候不要靠别人来教你如何做,而是本人要学会去考虑如何做。由于大家都特别忙,因而我
3、一边学习,有不明白的征询题就本人查找材料,或者征询行家。1月24日,我顺利通过了公司举办的三员考试(计量员、平安员考试),这是我实习生涯锦上添花的一步。在新的部门,实在感遭到了别样的“感受,短短的时间里,我研读加油站治理标准,通过与实践的结合,学习到了收购加油站验收根本程序、油品进销存流程及盈亏分析理论、加油站销售日报表等等知识。亲身参与制定、修订改了加油站运营情况和人员情况统计表、油品灌桶治理方法、内训师培训治理方法、加油站交接班例会施行方法等等。同时和部门同事对本部门的工作流程进展了修正,稽查流程、培训流程、日常工作专项工作开展流程等等进展了大的梳理。只有调查,才有发言权。为了深化地理解基
4、层站库的实际工作,我经常和部门的同事到加油站进展实地调查,他们是带着查找征询题、指导工作的目的去基层,而我是怀着学习的目的去调查。起早贪黑的基层调查工作是家常便饭,调查过了公司的吴江、太仓、昆山、吴中区域等吴娄、南麻、刘家等20几座加油站。在零售中心的学习,为我下一步的学习方案打下了根底,为此感到庆贺。3月初,我离开了公司零售中心,来到了公司驻太仓培训中心,接着进展为期一个多月的学习。一个公司的开展潜质,培训工作不容无视。在培训中心的日子里,我理解了新员工培训流程、新员工培训内容等等,按照培训基地的要求,和他们同吃同住,通过一段时间的相处,我和基地人员交流工作、学习等心得,我们已经成为了知心朋
5、友和紧密“战友。在此期间,我有幸参加了上海公司举办的第一期站经理培训班,本次培训课程主要安排有:沟通与团队建立、劳动合同法、加油站改造与工程维修、设备维护与保养、大庆精神、企业文化与执行力、站务会议组织技巧、加油站经理根本素养要求、加油站平安治理与操纵、平安事故案例分析、加油站运营手册、HSE治理理念、平安认识与消防知识、财务根本制度等内容。有与省公司领导进展了面对面交流的时机,通过交流,加强了业务等各方面的知识。4月中旬,我离开了公司驻太仓培训中心,来到了公司所属的狮山加油站接着进展学习。在驻站实习期间,我更体会到了基层员工的工作生活感受。我在加油站的实习,可以概括为以下四点:一、理解加油站
6、人员各个岗位日常工作职责,以及相关流程;二、学习计量、平安、核算等知识;三、在场地上为顾客效劳,加油、疏导车辆、处理各类矛盾、深夜夜查加油站等;四、与员工进展坦诚的交流,查找在加油站治理中存在的治理破绽以及相关疑难征询题。在驻加油站实习的日子里,让我弄明白了在机关办公室里无法接触的事情,使我考虑征询题的方式有了较大的改变,协助我转变了某些思维方式和方法。5月下旬,我回到了经理办公室,接着我的学习。在这段时间里,在工作中遇到的一些征询题处理起来比半年之前更成熟、更稳重了。多角度考虑征询题,全方位对待事情的性质,是我回到办公室更大的体会。二、工作方面在这不到半年的时间里,尽管我不停地在公司各个部门
7、学习,也许从别人的角度来看,好似挺“潇洒的,可以在不同的地点待,事实上不然,所谓旁观者迷,当局者清。由于每到一个部门你要开始接触“新人要与之相处、与之磨合、与之交流、与之工作等等,这对大多数人来说,并不是一件简单的事情,因而学习的同时即是工作的延伸阶段。期间公司要着力建立基层民主化建立,作为公司工会的成员,我有责无旁贷的义务配合公司做好此项工作,从带着工会人员到兄弟公司调查学习、再到公司民主化方案的制定、施行、落实、反响等一系列过程都不可马虎。近期上海公司下发的治理手册正在施行,作为办公室成员之一,组织公司各部门按照治理手册的规定开展工作,此项工作是公司本年度重点工作之一,因而下一阶段的工作的压力不言而喻。三、思想、生活由于不断以来对本人要求特别严格,特别是思想方面,因现在刻关注本人的一言一行是否符合当代青年的标准。经常在考虑生存的价值到底是什么,我能为国民做点什么实际的事情,所谓先天下之忧而忧。