1、篇一：人事管理年度工作方案 2023年度行政人事部工作总结及2023年度工作方案2023年度，行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的 正确指导下，根本上完成了部门工作目标，为公司开展所需要的管理、效劳、督查、后勤、 人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对2023年度工作所取得的成绩及缺乏作总结， 并制定2023年度工作方案。 一、2023年度工作总结 1、机构、制度建设 根据公司开展战略，依照公司副董事长要求，2023年7月份，在公司原有的组织体系 根底上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、 人事行政部、物业部等六大部门，
2、并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗 位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门 职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使 各部门、岗位权责清楚，分工明确，人岗适配。根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需 要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到标准，工作流程有所依循， 进一步加强了公司依制度管理的治企理念。 2、招聘管理 根据公司开展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本
3、部门积极采取招 聘措施，本年度共招聘营业员395名，共招聘自聘员工134名。招聘渠道与招聘实施a.充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息，在楼层 主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜的人才。b.积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会，组织参加东华理工学院人才招聘 会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开始，本部门以广场现 场招聘会形式招聘营业员，取得了良好的效果，每月大约招聘25-30名营业员，根本上满足 了营运部营业员需求。 招聘需求与招聘程序本部门按公司开展需要及岗位需求实施招聘方案，严格控制人员编制，岗位缺编的
4、部门， 要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实 施。 3、培训教育管理 百货是效劳行业，效劳行业持续开展的动力就是培训教育，公司高层非常重视培训教育。根据公司实际培训需求，本部门购置了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售 技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品 部等部门，同时购置了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名 成功的下属，组织本部门职员学习人力资源实务与如何成为一名成功的下属，组织 物业部学习如何成为一名成功的下属及电力专业课程，
5、组织营运部营业员学习销售技 巧等课程，组织保安员学习消防平安专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持 续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。根据公司开展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了系统执行力培训课程， 并邀请今智塔专业培训师授课。2023年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取 得了良好的效果。针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及 其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识， 取得了良好的效果。 4.绩效考核管理 本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了物业部职
6、员、财务部收银员、营 运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标，无法量化， 致使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增强了员工对公司的凝聚力，相对 的提高了基层员工的积极性，标准了员工的日常行为。 5.薪酬福利管理 本部门依据公司开展，建立了较为标准的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系 到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。 工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零过失，工资按时正常发放。基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积 极性和员工对公司的归属感。 6.食堂宿舍管理 食堂及宿舍管理工作比较
7、标准。2023年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及效劳问题提 出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责，定 期检查食堂饭菜质量及卫生平安标准，定期召开会议，对发现的问题及时要求食堂做出整改。 目前食堂饭菜质量及效劳质量均能被员工接受，员工满意度较高。 7.日常 公司所需的后勤保障工作均能及时完成，行政仓库及物料仓库尚能标准管理。公司2023年度办公管理费用70000余元。本部门制定了采购管理制度，办公用品管理 制度及废旧品统一处理等制度，标准了部门工作行为，降低了日常管理费用。 8.档案管理 按照公司标准管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收
8、集公司近 一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案 管理初见成效。 9.考勤管理 根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处分。工资核算严格按照考勤统计结果。 按照各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员 根本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。 2023.督查管理 公司2023年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员按照督 查组赋予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查，对督查中发现的问题 形成
9、督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处分，维护公 司制度的权威性和严肃性。督查工作对促进公司标准开展起到了一定的作用。 11.团队建设管理 2023年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经 理，带着行政人事部全体职员团结一致，努力工作，并取得了一定的成绩。在团队管理中， 本部门以鼓励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、 责任、公正为精神，来融合团队，凝聚团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长 性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓励本部门多学习，持续学习， 学习专业知识，学习职
10、场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学 习，持续不断得到成长。 二、工作中存在的缺乏 1.管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。篇二。2023年度行政人事部工作方案2023年度行政人事部工作方案为配合公司2023年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的方案性，行政人事部 现制订2023年度工作方案，并遵照方案开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司 的决策，协助各部门达成公司2023年的工作目标。第一局部人力 资源工作方案一、人员招聘 （一）、思路分析1、2023年是公司快速开展的一年，人力开展将迅速增加，并逐步到位。 2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流
11、动顶峰期的时机，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储藏。 3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。 （二）、 目标概述 公司目前属于开展期，2023年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储藏，实 现梯队建设。 （三）、具体实施方案 1、熟人推荐：包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人 工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同开展，公司将给予一次性奖励。 2、网络招聘：继 续和前程无忧招聘网站合作。 3、海报招聘。主要面向基层人员招聘。 （四）、实施目标注 意事项1、招聘渠道拓展。竞争对手挖人。 2、调查了
12、解竞争对手企业薪酬福利等情况。 3、 做好各项准备工作：与用人部门沟通，及时准确了解需求：进行招聘宣传：制作招聘海报。招聘岗位合计 二、绩效考核 （一）思路分析绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；二是，一种管理习惯的形成，养 成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。 （二）目标概述绩效考核的根本目的，不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而人数 渠道网络网络网络网络网络网络网络网络网络网络网络园区海报园区海 报是有效鼓励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提 高组织工作效率，培养员工工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善， 从而推进
13、工作成果达成。 （三）具体实施方案 1、继续完善绩效考核配套制度及文件。 2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。 3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核工程、考核结果反响与改进情况进行跟 踪，保证绩效考核工作良性运行。 4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立 合理、公平、有效的绩效评价体系。 （四）实施目标本卷须知 1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此，在保证绩效考核与 薪酬体系链接的根底上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，到达通过绩效考核 改善工作、校正目标的目的。 2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、 横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。 3、绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主 导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。 三、培训开展 （一）思 路分析 1、目前，各企业对员工培训重视度不够、力度缺乏，培训管理制度约束力不强。 （二） 目标概述 1、员工培训和开发是公司着眼于长期开展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚 度、凝聚力的方法之一。 2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。 （三）具体实施方案 1、对现有核心