1、售后效劳承诺书例文今泰学院推荐文档售后效劳承诺书范文2篇Model of after sales service commitment编订：JinTai College今泰学院推荐文档售后效劳承诺书范文2篇前言：承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式，通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。本文档根据承诺书容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word翻开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：售后效劳承诺书范文2、篇章2：售后效劳承诺书篇章
2、1:售后效劳承诺书范文投标售后效劳承诺书（1）如果我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。（2）我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下，做好和各专业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。今泰学院推荐文档（3）该工程质量等级为合格，符合国家和行业的验收标准，我公司承诺该工程到达消防工程单项优良。保证在甲方要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工。（4）我公司对本工程提供一年的质保期，保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测，确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检。并且负责免费培训操作与管理技术人员，人员不限，培训方式采用
3、现场培训和来公司培训两种方式。直至贵单位操作人员熟练掌握，应用自如，且使业主满意。（5）我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续，保证消防工程顺利通过验收。投标人（签名盖章）：XXxxx有限责任公司法人代表或法人授权代表（签名或盖章）日期：20XX年X月X日仪器售后效劳承诺书XXXXX器械设备就此次对投标南阳xxx学院工业微生物重点实验室建设工程三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：今泰学院推荐文档一、效劳方式1、 支持：通过 或 形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最
4、终排除故障。2、现场支持：通过 不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。二、效劳承诺1、效劳响应及时;2、解决问题有效;3、效劳过程标准;4、效劳内容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。三、售后效劳内容今泰学院推荐文档1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。2、每次效劳完毕后，都会向客户提交正规的售后效劳报告。
5、3、效劳方案：详见投标文件内容。4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。5、联系方式：详见投标文件售后效劳网点。6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程工程的资料。四、优惠条件设备产品保修期内，我公司将利用许可时间（节假日）免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。投标单位公章：XXXXX器械设备篇章2:售后效劳承诺书【按住Ctrl键点此返回目录】今泰学院推荐文档售后也是销售很重要的一个环节，小泰为大家整理了售后承诺书四篇，欢迎阅读!今泰学院推荐文档7.超
6、出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。二、运输方法1.一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户假设何进行产物保护的知识，直至对方满意为止。2.一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收前方可分开现场。三、退换货品承诺1.所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单，退换缘由的说明。2.用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得联络，以便利用户获得实时的维修和改换。3.目前以下状况不克不及享用我公司退换承诺。A.产物曾被非正常运用。B.非正常状况下存储、湿润。C.未经受权的修缮、误用、滥用和改动。今泰学院推荐文
7、档D.食物和液体溅落招致的损坏。E.产物的正常的磨损。F.超出保质期。特殊留意：因为相片显示原因，无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一致，我公司将全力说明。今泰学院推荐文档2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优惠的价格提供应贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供以下文件;技术保养维修手册安装总图外购件说明书及制造厂家提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件四、售后效劳承诺：1、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到
8、、彻底2、效劳目标：效劳质量赢得用户满意3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。今泰学院推荐文档3、效劳原那么：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按本钱价计。今泰学院推荐文档4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯效劳，终身技术效劳支持。5、响应假设在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三
9、个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品假设发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。6、效劳体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。二、产品价格承诺：1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优惠的价格提供应贵方。2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收本钱费，今泰学院推荐文
10、档由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按本钱价计。三、售后效劳保证公司实力保障：本公司将为该工程设立专人售后效劳制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的效劳有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩罚，并向用户赔礼抱歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。公司全称（盖章）业务负责人：联系方式：（日期）今泰学院推荐文档_（以下简称我方）在_工程招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该工程建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约
11、合同内容外，并对工程售后效劳做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包规定;质量保证期承诺优于国家“三包规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后效劳机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后效劳承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的效劳，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式培训效劳，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用标准;消灭事故隐患，提高工作效率;5、 咨询：在质量保质期内提供技术援助
12、，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;今泰学院推荐文档6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后， 咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。假设故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;6.4对于涉及平安的质量问题，按照建筑工程质量管理条例的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7、质保期外效劳承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费 咨询效劳，并承诺提供产品上门维护效劳;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后效劳。以上是我方对该工程的售后效劳承诺，假设我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后效劳中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处分;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。今泰学院推荐文档承诺单位：_公司授权代表：_日期：20_年_月_日- Designed By JinTai College -