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2023年十佳窗口单位简要事迹五篇.docx

1、十佳窗口单位简要事迹五篇 下面是的小编为各位收集的十佳窗口单位简要事迹五篇,请您参阅。如您需要符合您实际要求的,那么您可以点击网页两侧的qq:4000121855和在线客服,我们将为您提供最优质的一对一效劳哦。 【篇一】 xx省公安厅垦区公安局交警支队车管所下辖8个县级车管所、39个代办点,担负12万辆机动车、31万驾驶人的管理工作。2023年以来,两次被公安部评为“全国二等车管所,四次被厅垦区公安局授予“十佳窗口单位称号。 硬件上,车管所业务大厅设15个窗口,有咨询效劳区、宣传区、休息等候区、自助区、科目一考试区、牌照厂和两个教育学习基地,开辟了军、老、幼、残、孕绿色通道,设置评价器,公示工

2、作流程图、投诉 。大厅3块电子显示屏滚动播放工作、业务标准、收费标准及办理时限。 软件上,开通互联网自主约考,启用“交管12123 app,实现自主选号、驾驶人体检、交通违法处理、补换领行驶证、驾驶证等网上办理。同时实现网银、微信、支付宝等电子支付证照费,简单业务一证即办,普通业务一窗通办。 便民上,大厅放置矿泉水、无线wifi网络,2023年起免费为群众照相、拓印,今年又增设两台自助效劳机、1台自助照相机。202223年将驾驶人和车辆档案管理、驾驶证考试权限下放到交警大队车管所,2023年将非现场违法处理业务权限下放至中队,效劳半径缩短至30公里以内。 优化效劳上,严格执行首问负责制、限时办

3、结制、一次性告知制等制度,自2023年开始增加“当日办结制和延时效劳。 【篇二】 xx市公安局打造“标准窗口,对群众承诺效劳受理零推诿。采取“一体化管理,通过多种方式标准和宣传承诺效劳,形成了“人人是形象、处处是窗口、事事是效劳效劳环境。 打造“满意窗口,对游客承诺效劳方式零距离。实行“一条龙效劳,多策并举、全力落实各项“放管服改革措施,狠抓效劳水平和效劳能力。群众办事时间平均缩短了50%。简化效劳流程方面,实行“一窗受理、内部运转、并联审批、限时办结的工作机制,实现了一次性办结。并对群众意见和提出的问题全部反响并积极整改,以实际效果取信于民。 打造“效能窗口,对社会承诺效劳质量零过失。xx市

4、公安局实行了“一站式审批,大厅专门开辟绿色通道,提供快速效劳。建立弹性工作制、错时工作制,坚持“特事特办,急事急办。组织窗口民警深入辖区老、弱、病群众家中,主动上门为群众照相、办证、送证。 打造“文明窗口,对组织承诺效劳结果零投诉。xx市公安局实行的“一次性到位机制,要求全体民警及辅警做到“一穿二戴标志效劳。邀请职业礼仪导师专业指导培训,打造“来有迎声、走有送声、有问必答、有难必帮效劳标准。坚持一把手走流程,主要领导定期坐堂办公、调研,现场解决存在的问题。 【篇三】 xx市公安局出入境管理支队以“四零承诺效劳创立活动为契机,优化效劳措施、树立窗口形象,连续三年实现接待群众“零投诉、办理证照“零

5、过失,荣获全省公安机关“四零承诺效劳创立“满意窗口称号。xx市四名民警被评为“四零承诺效劳创立“效劳之星。 一是提高认识,做到效劳受理零推诿。加强民警宗旨意识,简化申请手续、减少审批环节、缩短办证时限。设立24小时港澳台签注自助效劳区,实行首问负责和一次性告知制度,采用“一条龙、“一站式办公模式,不以任何理由推诿群众。 二是细化措施,做到效劳方式零距离。推行延时、预约、 提醒和短信告知效劳,开展网上咨询、办理和查询等业务,为有特殊需求人员送证上门,主动深入大型招商引资工程企业提供效劳。 三是严格轮训,确保效劳质量零过失。要求xx各县(市)出入境各岗位民警到xx市公安局,通过常态化、分批次、实地

6、操作演练的方式进行轮岗培训,全面提升xx市民警业务素质和效劳质量。 四是真情奉献,确保效劳结果零投诉。设置群众等待、休息设施,购置饮水机、茶叶、纸杯、报刊架和花镜,让群众深切感受到出入境部门的真情与温暖。同时实行阳光警务模式,将工作多角度、多渠道置于群众监督之下。 【篇四】 xx市公安局出入境管理支队始终秉持“出入有境、效劳无境的工作理念,紧紧围绕改革开放大局,以“转作风、转方式为主要途径,以“争创全省一流效劳窗口为突破目标,在效劳上狠下功夫,在管理上创新方法,促进xx市公安出入境管理工作取得新成效。 “四零承诺效劳创立工作开展以来,出入境管理支队狠抓“四零承诺效劳各项工作落实,进一步强化宗旨

7、意识、改进工作作风、提高效劳水平、优化效劳机制、突出效劳亮点,积极营造便捷、高效、和谐的出入境效劳环境,得到了中外申请人的一致好评,自“四零承诺效劳创立工作开展以来,共收到锦旗7面、感谢信20余封。 近年来,出入境管理支队屡次被xx市公安局记“集体三等功,被xx市妇联评为“巾帼建功先进集体、“城镇妇女岗位建功活动先进集体;被xx市文明委授予“文明效劳窗口;被xx市团委授予“青年文明号;被省委政法委授予全省政法系统“先进集体;先后被团省委、xx团市委授予“青少年维权岗;分别被xx市妇联、省妇联、全国妇联授予“三八红旗集体等荣誉称号;并被授予首批全省公安机关“四零承诺效劳创立满意窗口。 【篇五】

8、xx市公安局兴安分局光宇派出所紧跟时代步伐,全力打造硬件升级版派出所。 2023年7月至2023年11月,光宇派出所先后共投入22023万元用于派出所整体改造,改造后的光宇派出所使用面积由原来760平方米扩建到1360平方米,设施完备、功能齐全。 xx市最大的美食广场人民广场位于光宇派出所辖区,为更好效劳群众,光宇派出所建立广场警务室,实行24小时执勤巡逻,主动上门为企业安装高清摄像头、帮助残疾人办理身份证。派出所加强打防管控,今年一月份至今刑事案件发案量同比下降30,破案量同比上升23。 光宇派出所注重培养人才,所内民警多人获得个人三等功、追逃能手、xx市优秀人民警察等称号。所内鼓励民警在业余时间学习有关律考、高级执法资格考试等法律书籍,力争提高每个民警的素质。 下一步,光宇派出所将以“效劳开展、保障民生,打造平安稳定治安环境作为工作出发点和落脚点,力争将“四零承诺效劳和优化营商环境工作推向新的高度,打造平安xx的桥头堡。 第6页 共6页

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