1、综治信访工作方案模板2023年 【篇一】 201x年是贯彻落实党的xx大精神和全面建设小康社会的一年，也是我镇按照市第九次党代会和xx届人大会的精神，大力推进“工业化、城镇化、农业产业化进程，促进我镇新一轮跨越式大开展的一年，为实现我镇信访工作新年新突破，现制定年信访工作方案。 一、指导思想 以x理论和“xxxx重要思想为指导，全面贯彻落实党的xx大和市九次党代会精神，按照第一次全国信访工作会议要求，紧紧围绕市委、市政府的工作大局，以宣传贯彻信访条例为主线，以实现“引导依法信访，解决重点信访，控制集体上访，减少越级上访为目标，以“五变工作方式，切实解决群众的信访问题，努力充实提高“大信访的工作
2、架构，为开创我市信访工作新局面而努力奋斗。 二、工作目标 1.坚实一个目标。引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制集体上访。 2.搞好二个效劳： 效劳全镇改革开展稳定大局; 效劳广阔人民群众。 3.完善三个机制： 完善层级管理机制; 完善信访工作联动机制; 完善政策配套机制。 4.坚持四项制度： 坚持领导接待日制度; 坚持信访公开承诺制度; 坚持目标管理制度; 坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。 5.做好五项工作： 搞好日常接访，及时办理来信，力争初信初率达80%以上; 提高领导接待日批示件办理质量，加快领导接待日批示的办理节奏，做到事事有着落，件件有回函; 加强业务联系，做到报表
3、信息报送准确及时; 快速反响，及时准确地调处集体上访和越级上访; 继续与有关部门配合搞好下访，切实为信访群众排忧解难。 三、主要措施 （一）进一步深化信访认识，切实加强对信访工作的领导。 市委书记李亿龙同志强调：“各级各部门要以一种对政府、对人民高度负责的态度，认真处理每一起群众来信来访，用实际行动打造诚信政府，为人民群众排忧解难。因此，我镇信访工作在深化认识的根底上，加强对信访工作的领导，努力做到以下几点： 1.党政一把手是信访工作的主体，亲自抓，带头抓信访工作。 2.信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题，保证工作到位。 3.对重大信访案件，领导亲自办理，做到包调查、包协调、包处理落
4、实、包稳定，对结案材料领导亲自审查，签字上报。 4.对突出的信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。的方法，主动加以解决。 5.对信访工作失职、渎职行为，严格实行责任追究。 （二）进一步做好处信、接访、协调等工作的根底上，拓宽信访工作领域，突出抓好信访案件的自查自办，信访的调查研究和信息综合反映三个重点，使工作不断地创新，不断地开展。 （三）进一步加强法制建设，大力推进信访首任责任制和公开承诺制。 （四）进一步强化分级负责，归口办理的原那么。 （五）进一步加大信访条例的宣传力度。 （六）进一步加强自身建设，努力学习，务实创新。 【篇二】 2023年，我镇信访工作要以x理
5、论和“三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实党的十x大和十x届x中全会精神，牢固树立立党为公，执政为民，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，拓宽思路，构建社会主义和谐社会，推进社会主义新农村，确保全镇社会稳定。结合本镇实际，特作如下方案。 一、强化信访责任意识 各单位、各部门、各村要把信访工作纳入议事日程，要从讲政治、讲稳定、讲大局的高度来加强对信访工作的认识，明确责任，落实措施，强化管理，做到“爱民、为民、安民。党政一把手要亲自过问信访工作，亲自阅批群众来信，接待群众来访。分管领导和从事信访工作人员要深入调查，主动上门效劳，做好政治思想工作，把矛盾化解在基层，为群众服好务。 二、认真做好基层信访
6、工作，努力减少越级上访 充分发挥各基层民调组织的作用，各村、社和各单位、居委会都要建立和完善民调组织，健全机构，充实人员，尽力化解矛盾。今年将继续实行信访工作“分级负责，归口办理的原那么，一级抓一级，决不能相互推诿，更不能把矛盾上交。把工作做到基层，减少越级信访。 三、努力做好集体上访的排查预测、疏导和化解工作，确保全镇社会稳定 群众集体上访，从性质上说是人民内部矛盾，是一个时期、一个地区社会矛盾和问题的客观反映。因此要按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化的方针，坚持“可散不可聚，可顺不可激，可解不可结的原那么，处理好群众集体上访。抓好信访苗头的预测，坚持各级调解、形成意见、逐级上报的
7、原那么，把问题解决在初发阶段;加大信息反响力度;认真处理来信来访;控制事态开展;加强部门之间、上下级之间的联系和配合，做到上下一致，通力协作;同时加强政策法规的宣传教育，把思想教育工作做深做细，使群众自觉维护好安定团结。 四、加强领导、责任落实、做好工作 解决好群众的问题，做好群众信访工作，领导是关键。各村各单位要加强对信访工作的领导，措施落实到位。要坚持和完善领导信访值班接待制度，不能回避矛盾，避重就轻，更不能敷衍拖延，而要主动地面对群众做好工作，镇党委政府并将信访工作纳入年终目标考核。希落实好专人负责处理信访问题，并严格执行好各项规章制度，确保稳定，为全镇的经济开展和人民群众安居乐业创造一
8、个良好的社会环境。 【篇三】 为了加强基层信访工作，依法标准基层信访秩序，夯实基层信访根底，实现县委、县政府提出的乡镇信访工作“三无目标，经党委、政府研究决定，在我镇积极开展争创“无到市赴省进京非正常访、无越级集体访、无信访积案的“三无乡镇创立活动，现制定如下方案： 一、指导思想 坚持以党的和十x届x中全会精神为指导，以群众工作统揽全局，以改进作风为保障，以效劳群众为关键，以保障和改善民生为根本，深入开展党的群众路线教育活动，进一步畅通信访渠道，切实解决群众合理诉求，落实工作责任，加大源头治理，化解社会矛盾，标准信访秩序。切实落实好中央、省、市、县一系列信访工作指示精神，紧扣镇党委、政府中心工
9、作，为全镇改革、开展、稳定创造一个良好的环境，使全镇的信访工作走上标准化、法制化、制度化的轨道，实现“三无一好的信访工作目标，把信访工作提升到一个新的水平，不断开创全镇信访工作的新局面。 二、组织领导 为了切实加强对信访“三无乡镇创立活动的领导，镇党委、政府成立信访三无乡镇创立领导小组，由镇党委书记徐恒德同志任组长，镇长张彩琴同志、人大主席李洪江同志任副组长，镇包村领导、各村支部书记、村主任、派出所、蓼泉法庭、党政办、综治办、司法所等相关站所负责人为成员。各村党（总）支部书记、村委会主任、各单位主要负责人为本行政村、本单位创立活动的第一责任人。 三、工作目标及要求 （一）工作目标 2023年“
10、三无村到达90%，分别是五里墩村、一工城村、平川村、三一村、三二村、三三村、四坝村、芦湾村、贾家墩村。镇党委、政府要紧密围绕“一提高，两创立，三防守，五下降（提高初信初访一次性办结率;创立“平安村社，创立信访“三无村;把牢社一级，严守村一级，筑牢镇一级;信访总量大幅下降，赴省进京非正常上访明显下降，集体访大幅下降，越级访全面下降，信访积案大幅下降）的目标，提高矛盾纠纷和信访问题的化解率，结案息诉罢访率和复查复核维持率。 （二）工作要求 对全镇的重点人员进行摸排，重点排查越级访、集体访、重复访的隐患，认真落实“一岗双责，严格信访工作责任制和责任追究制，对“三无隐患“一对一负责制进行排处。努力提高
11、“五率即：初信初访办结率、案件处理率、集体访化解率、“上访老户稳控率、重要信息上报率。强化“四个落实即：落实包案班子、落实化解方案、落实稳控措施、落实化解方法。 四、工作措施 （一）是实行镇领导包村包案、镇村干部包社稳控制度。围绕人民群众关心的热点、难点问题，全体领导干部每周主动下访进村入户，深入村社、深入农户，了解群众生产生活情况，帮助群众解决生产和生活中的困难和问题，及时化解矛盾纠纷，把问题解决在基层。及时催促各行政村盯紧重点人员，采取针对性措施，做好稳控工作。要进一步传导工作压力，围绕“三无目标，制定具体可行的工作方案和措施，确保无“三无情况的村保持成绩，绝不反弹;有信访积案的村，一案一
12、策，加大化解力度，确保案件事了。各村、各单位每周三将排查出的问题及时上报镇综治办。 （二）是开展拉网式的矛盾纠纷排查，建好群众信访情况台帐。各村、各单位要对近年来群众越级上访情况以及具有上访倾向人员的情况进行调查摸底，准确掌握群众到各级上访的具体情况，对其中至今尚未息诉息访的案件及时上报，建好台帐，落实包案责任。要进一步夯实责任，强化措施，完善工作机制，加强催促检查的实效。对各方面的矛盾纠纷和不稳定因素开展经常性的排查，全面掌握重点村、重点人员的根本情况，尤其对敏感期间可能越级上访的涉法涉诉、土地流转等方面的上访人，要重点排查，做到心中有数。对排查出的苗头性、倾向性、突出性问题，要逐件按起因、
13、时间、地点、单位、涉及人数、重点人员、事态开展、调处情况等要素登记建档、建立台帐，区别不同情况，实施分类化解。要充分发挥综治、司法、派出所、法庭等职能部门的作用，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商调解、疏导、听证等方法，把可能引发信访突出问题及群体性事件的苗头和隐患消除在萌芽状态，把矛盾化解在村社，把问题解决在当地。 （三）严格标准办理程序，落实各项制度。各村、各单位按照要求完善接访、登记、办理、核实、分析、答复等相关制度，建立健全村社信访工作网络和突发事件预警快速处理等相关机制。实现“无到市赴省进京非正常访、无越级集体访、无信访积案的目标。镇党委、政府将严格落实信访工作领导责任
14、制、领导包案制、领导接待日制度、领导下访制度和首问责任制，镇综治办要切实抓好协调督办和业务指导，相关单位做到既分工，又协作，严格按照信访条例办事，真正形成全社会齐抓共管的信访工作局面。 （四）完善信访工作体制，依法标准信访秩序。要进一步标准理顺信访工作体制，健全工作机构，进一步整合综治、司法、人民调解等资源，把村党支部、村委会、村民小组等力量集中起来，形成横到边、纵到底的矛盾纠纷调处网络体系。镇上成立便民效劳中心、各行政村有调委会、群众工作站、各社调解小组和信息员，实行各社日排查日报告、村级周排查周报告、镇属单位月排查月报告制度，各村各单位要按要求及时上报排查调处情况，彻底实现群众诉求无障碍，
15、信访秩序有保障，切实把矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，迅速落实责任单位和责任人限期解决。对情况复杂短期内难以解决的问题，耐心给群众做好解释工作，并落实好稳控措施，防止出现越级上访。 （五）是排查消化处理积案，妥善处理缠访闹访。针对近年来的信访积案进行再梳理，再研判，严格按照“一件事项、一名领导、一个专班、一套方案、一包到底的模式狠抓落实，直到息诉罢访。配合县直有关执法部门，加大对无理缠访、闹访、违法上访人员的教育、惩罚力度。对无理缠访、闹访，不听劝阻成心越级、非正常上访和采取过激行为违法扰乱机关正常办公秩序的组织者、煽动者、操纵者，协助公安机关依法严肃处理。 （六）是强化法制宣传，加强正面引导。结合党的群众路线教育实践活动，采取各种行之有效的宣传方式，在全镇范围内强化中华人民