1、XX省优质医院创立工作实施方案 关于印发XX县区人民医院优质医院创立工作实施方案的通知 各科室： 为做好我院优质医院创立工作，根据卫生部关于开展优质医院创立工作的通知（卫医管发202344号）和XX省优质医院创立工作实施方案的精神，围绕加强医院管理，提高运行效率，深入开展“以病人为中心，以保障平安，提升质量，改善效劳，提高效率为主题的优质医院创立工作要求，结合我院实际，特制定本方案，现印发给你们，请认真对照执行。 关键词：优质医院创立实施方案 XX县区人民医院 二0一一年十月 -1 三、范围与主题 （一）范围 各职能、临床、医技、后勤科室。 （二）主题 以病人为中心，保障平安，提升质量，改善效
2、劳，提高效率。 四、主要内容 （一）深入开展优质医院创立工作 1、成立优质医院创立工作领导小组，刘波院长任领导小组组长；胡德象任常务副组长；龚煜山、闵鸿涛、张增帅、熊汗莲、赵德群、舒辛茹任副组长，各职能科室主任为成员，成员名单如下：邓觐淦、王志红、夏芬芬、刘萍、熊惠萍、周洪勇、龙天瑛、林水雷、黎茳。下设优质医院创立办公室，挂靠医务科。 2、召开优质医院创立工作发动大会，优质医院创立工作领导小组各成员参会，制定优质医院创立工作实施方案。 3、各科室认真领会省卫生厅关于开展XX省优质医院创立工作的通知的各项要求，深入开展创优工作。各职能科室要充分发挥管理职能，领会精神，查找问题，拿出“提高质量、改
3、善效劳、提高效率的举措，结合“三好一满意活动，每季开展自查，将自查报告报至活动办公室。 （二）认真开展“三好一满意活动 认真落实市卫生局关于在全市卫生系统深入开展“三好一满意窗口效劳单位活动的实施方案的各项要求，全面组织实施XX县区人民医院“三好一满意活动实施方案，结合医院实际，想方设法改善医疗效劳，做到“效劳好、质量好、医德好、群众满意，让人民群众切身感受到医疗效劳改善带来的实惠。 （三）深入开展“优质护理效劳示范工程 -3 疗纠纷的化解工作，对于创造良好的医疗环境，更好地维护社会稳定具有十分重要的意义。 五、实施步骤 （一）启动部署（2023年10月下旬） 1、医院利用周会、院务会、办公会
4、、科主任培训会、院刊、宣传栏等形式等积极启动优质医院创立工作，进一步做好全院职工的宣传发动，使大家充分认识创立优质医院的重要意义，统一思想，提高认识； 2、成立院科两级创立工作领导小组，医院领导小组下设领导小组办公室，具体负责创立工作的组织实施； 3、医院制订优质医院创立工作实施方案，研究制订实施方案，明确创立目标要求、工作任务和责任分工。 （二）自评自建（2023年11月2023年5月） 各职能科室对照本实施方案和省卫生厅及市卫生局相关标准要求，开展自评自建工作，各科室在2023年4月30日前把具体工作安排及执行情况上报活动办公室，活动领导工作小组定期进行督查、评价、检查和指导。 （三）上报工作（2023年6月9月） 按照活动相关要求，总结材料，按要求和步骤做好上报工作，争取创立县级优质医院取得圆满成功。 XX县区人民医院二0一一年十月 -5- 内容总结（1）2、召开优质医院创立工作发动大会，优质医院创立工作领导小组各成员参会，制定优质医院创立工作实施方案（2）各职能科室要充分发挥管理职能，领会精神，查找问题，拿出“提高质量、改善效劳、提高效率的举措，结合“三好一满意活动，每季开展自查，将自查报告报至活动办公室