1、人力资源信息管理王晓东120236030124 人力资源管理课程习题集 西南科技大学成人、网络教育学院版权所有 习题 【说明】 ：本课程人力资源管理（编号为02024）共有单项选择题，名词解释题，论述题，简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有论述题等试题类型未进入。 一、单项选择题 1.西方公认的人力资本理论之父是 a、泰勒b、欧文c、梅奥d、舒尔茨 2.最早创立了绩效评价系统，被誉为“人事管理的先驱的是。 a、泰勒b、欧文c、梅奥d、舒尔茨 3.等人19271932进行了著名的“霍桑实验。 a、泰勒b、欧文c、梅奥d、舒尔茨 4.科学管理的代表人物是。 a、泰勒b、欧文c、梅奥d、舒尔茨
2、5.依靠专家的知识、经验与判断能力对未来开展趋势作出定性估测，然后将定性资料转换为定量的估计值的人力资源需求预测方法叫做： a、现状预测法b、经验预测法c、微观集成法d、德尔菲法 6.以下哪一个不是德尔菲法的根本特点： a、匿名性b、反响性c、统计性d、经验性 7.工作分析人员亲自从事需要研究的工作由此获得工作要求的第一手资料的工作分析方法是：。 a、问卷法b、工作实践法 c、关键实践法d、面谈法 8.通过与有关工作人员面对面的谈话来收集职务信息资料的方法称为： a、问卷法b、工作实践法c、关键实践法d、面谈法 9.下面哪一条属于非结构化面试的特点： a、在面试前已有一个固定的框架b、有较大随
3、意性 c、对应聘者按同一标准进行d、根据预先设定的问题清单控制整个面试 2023.下面哪一条不属于结构化面试的特点： a、在面试前已有一个固定的框架b、对应聘者按同一标准进行 c、有较大随意性d、根据预先设定的问题清单控制整个面试 11.需要层次论是由提出。 a、马斯洛b、赫兹伯格c、奥尔德弗d、麦克利兰 12.erg理论是由提出。 a、马斯洛b、赫兹伯格c、奥尔德弗d、麦克利兰 13.双因素理论是由提出。 a、马斯洛b、赫兹伯格c、奥尔德弗d、麦克利兰 14.让受训者阅读一那么完整的涉及某个重要问题的真实管理情景的描述，然后要求受训者找出一个适当的解决方案的人员培训方法称为 a、视听教学法b
4、、案例教学法c、专题研究法d、讨论教学法 15.由受训者（2023人左右）组成研究小组，承担某个研究课题，经过资料准备和情况调查后写出研究报告的人员培训方法称为 a、视听教学法b、案例教学法c、专题研究法d、讨论教学法 16.由教师提出问题，受训者根据问题阅读有关材料，在教师指导下讨论交流，找出解决问题的方法的人员培训方法称为 a、视听教学法b、案例教学法c、专题研究法d、讨论教学法 17.运用电视，录象机，幻灯机，收录机等想受训者呈现有关资料、信息的人员培训方法称为 a、视听教学法b、案例教学法c、专题研究法d、讨论教学法 18.评估者对评价对象工作行为中特别有效和特别无效的行为加以记录，并
5、形成一种书面评估资料的绩效评估方法称为 a、配比比较法b、排序法c、强制分布法d、关键事件法 19.要求考核者从许多成对的陈述中选择与被考核者的特征最相近的陈述的绩效评估方法称为 a、配比比较法b、排序法c、强制分布法d、关键事件法 20.把团队的工作结果与组织目标联系起来，确定团体所要完成的目标并使之成为测评的依据的绩效评估方法称为 a、团队绩效评价法b、排序法c、强制分布法d、关键事件法 21.针对某项要素将被评价的所有员工从绩效最好的人到最差的人进行排序的绩效评估方法称为 a、配比比较法b、排序法c、强制分布法d、关键事件法 22.下面哪项不是绩效评估可能带来的负面影响 a、增加员工负担
6、b、员工主动比较各自优劣c、形成人际关系新问题d、影响组织内部沟通23.以下哪个不属于沟通中传送者的障碍 a、目的不明b、语言表达障碍c、选择失误d、过滤的障碍 24.以下哪个不属于沟通中接受者的障碍 a、目的不明b、知觉偏差c、心理障碍d、过滤的障碍 25.下面哪个因素不属于确定工作报酬的根底 a、工作时间b、生产产品的数量c、工作职责与工作环境d、人员数量 26.奖励形式有多样化特点，下面哪种形式不属于个人奖励形式 a、计件工资制b、佣金c、年度红利d、利润分享方案 27.让被试者通过一定的媒介建立起自己的想象世界，在无拘束的环境中暴露出个性特征的一种测试方法是。 a纸笔测试b投射法c心理
7、实验法d仪器测试法 28.一般来说，专业知识考试往往采用的方式。 a面试b情景模拟c笔试d心理测验 29.哪种面试是指面试人员所提出的问题都是与工作有关的问题，且事先已确定应聘者可能有的答案。面试人员依据应聘者的答复，当场作出不理想、普通、良好的结果评价。 a、非引导式面试b、结构式面试c、压力面试d、定型式面试 30.主要测试应聘者的思维能力、想象力、记忆力、推理能力、分析能力、数字能力、空间关系能力及语言能力等的人员甄选方法是 a、成就测试b、特殊能力测试c、个性测试d、普通能力测试 二、名词解释题 31.人力资源32.人力资本33.工作分析 34.结构化面试35.绩效考核（内涵和外延）3
8、6.效度 37.人力资源规划38.晕轮效应39.沟通 40.技能工资41.人力资源开发42.管理中的鼓励 43.冲突44.心理强化45.人力资源管理 46.企业文化47.信度48.认同心理 49.工作说明书50.3s模式 三、简答题 51.人力资源管理与人事管理有何区别和联系。 52.人力资源与人力资本有何区别和联系。 53.什么是人力资源，与其他资源相比它有什么特征。 54.简述人力资源管理的目标和内容 55.什么是人力资源开发。 56.什么是人力资源管理。 57.人力资源规划的必要性是什么。 58.人力资源规划的程序 59.列举23条面试的技巧 60.简述人员培训的重要意义 61.简述人员
9、培训的原那么 62.评估者的选择对于评估的客观性有重要影响，请列举56个可供选择的评估者类型。 63.简述绩效评估的流程 64.简述怎样进行有效的进行反响面谈。 65.简述沟通的作用 66.克服沟通障碍的策略有哪些。 67.简述冲突的积极作用和消极作用。 68.简述企业文化的显性和隐性内容。 69.简述日本企业文化的特征。 70.简述美国企业文化的特征。 71.简述怎样建立企业文化的心理机制。 72.列举2023种主要的福利类型。 73.工作分析的程序是什么。 74.绩效评估在人力资源管理中有什么意义。 75.简述现代薪酬管理新思想。 四、论述题 （略） 答案 一、单项选择题 1.d2.b3.
10、c4.a5.d 6.d7.b8.d9.b2023.c 11.a12.c13.b14.b15.c 16.d17.a18.d19.c20.a 21.b22.b23.d24.a25.d 26.d27.b28.c29.b30.d 二、名词解释题 31.人力资源是指。包含在人体内的一种生产能力，是表现在劳动者身上以劳动者的数量和质量表示的资源。 32.人力资本是指人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。 33.工作分析是确定关于某种特定工作的性质和所需技能的一种程序。 34.结构化面试。在面试前已有一个固定的框架，主试根据预先设定的问题清单（同一标准）控制整个面试的进行。 35.绩
11、效考核是指：对人和事的评价（内涵）；有目的有组织的对日常工作中的人进行观察，记录，分析和评价（外延） 36.效度是指。有效性。指用人单位对应聘真正测到的品质、特点与其想要测的品质、特点的符合程度。 37.人力资源规划也称人力资源方案，是企业在不断的环境中为实现其开展战略、实现其目标对所属人力资源进行预测，并为满足这些需求而预先进行系统安排的过程。 38.晕轮效应。评价者因为受评价对象某一明显特征的影响而在其他工程上给予过高或过低的评价。 39.沟通。是人际之间或群体之间传达思想、观念或交换信息，完成组织目标的过程。 40.组织是根据员工所掌握的能够在工作中使用的技能和知识量，而不是员工目前所处
12、的职位来支付工资。 41.人力资源开发是：国家或企业对涉及范围内的所有人员进行正规教育、智力开发、职业培训和全社会性的启智效劳。侧重点在于组织一切力量和资源，运用一切可以运用的措施，有效地开发全社会的智力。42.管理中鼓励是指：个体通过高水平的努力去实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。 43.冲突是指。两种或两种以上目标的互不相容或互相排斥。 44.通过对一种行为的肯定或否认（奖励或惩罚），从而使该行为得到重复或制止的过程。 45.人力资源管理指对全社会或企业的各阶层、各类型人员的从业人员从招聘-录取-培训-使用-升迁-调动-退休的全过程的管理。 46.企业文化是指。
13、企业作为一个特殊社会群体的存在样式，它的生存和开展的方式，具体表现为企业整体的思想、心理和行为方式，通过企业的生产、经营、组织生活的运营表现出来，其中，企业观念居于主导地位。 47.信度是。可靠性程度，指通过某项测试所得到的结果的稳定性和一致性。 48.个体将自己和另一个对象视为等同，引为同类，从而产生彼此密不可分的整体性感觉。 49.工作说明书是描写某一职位的工作内容、职责、工作环境及任职条件的书面文本。 50.“3s模式是指。战略、结构和制度。 三、简答题 51.两者的联系。都是与人有关，代表了在人的管理方面不同的历史阶段的不同特点。 两者的区别： 比较工程 管理视角 管理活动 管理内容 管理地位 管理重点 处理抱怨的方式 涉及部门 人事管理以事为中心多为被动反响简单处执行层把人管住救火型，事后处理人事部门人力资源管理以人为中心多为主动开发丰富处决策层开发激活人能力防患于未然，预防为主全员发动 52.两者的联系都是以人为研究对象。现代人力资源理论以人力资本理论为根据，人力资本理论是人力资源理论的重点内容和根底，人力资源经济活动及其收益的核算基于人力资本理论。两者的区别： 比较工程 理论视角人力