1、论学习型组织及学习型企业的创立 1研究背景 随着知识管理时代的到来，企业知识管理即将成为管理学一个热门的前沿领域，要想跟上时代的节奏，个人需要终身学习，企业需要转化成为学习型组织。对于一个企业而言，学习是创造力和竞争力的源泉。在企业中实施知识管理，可以有效地促进企业的学习行为，提高学习效果；通过制度创新使传统企业迅速向学习型组织进行转化，可以使企业的学习能力稳固和强化，并最终使学习成为企业的重要价值观和竞争力。2研究内容 包括学习型组织的概念定义、特征、构成要素、误区，以及如何从等级权力控制型过渡到学习型组织。3研究结果 通过一定程度的改造学习型组织是可以在企业中创立的，而且这种过渡性改造是必
2、要的。从时代的开展看，学习型组织必将是社会组织模式的开展方向。只有通过组织学习，企业才能促进技术创新，社区才能得到和谐开展，城市才能提升综合实力，政府才能提高管理水平，才能用最先进的知识和技能进行生产、工作和管理。 researchbackgroundwiththeadventoftheeraofknowledgemanagement，enterprisemanagementwillbecomeapopularfrontier.inordertokeepupwiththepaceofmodernizationandthelife-longlearningneedsofindividuals，c
3、ompaniesneedtobeturnedintoalearningorganization.inamodernenterprise，learningisthesourceofcompetitivenessandcreativity.hencetheimplementationofknowledgemanagementinanenterprisecaneffectivelypromotethecompanyslearningbehaviorandimprovelearningeffectiveness.moreover，thetraditionalenterprisescouldquickl
4、ybetransformedtoalearningorganizationthroughinstitutionalinnovations;thereforeenterprisescouldconsolidateandstrengthenthelearning 0 ability，andultimatelymakelearningbecomeimportantvaluesandcompetitivenessofaenterprise. researchcontentincludingtheconceptofthedefinition，characteristics，elementsanderro
5、rsoflearningorganization，andhowtotransformfromhierarchicalauthority-controlledtolearningorganization. researchachievementthetransformationoflearningorganizationcanandnecessarilybecreatedintheenterpriseinacertaindegree.fromtheeraofdevelopment，thelearningorganizationisboundtobesocialorganizationdevelo
6、pment.onlythroughorganizationallearning，cantheenterprisespromotetechnologyinnovationandthecommunitydevelopsharmoniously.thecitycouldalsoimprovetheoverallstrength.whatsmore，thegovernmentcouldgaintheabilitytoimprovethemanagementlevel，andhencetoeffectivelymanagetheadministrationandproductionbyusingthem
7、ostadvancedknowledgeandskills.关键词： 学习型组织；7个c；第五项修炼keywords：learningorganization;seven-c;thefifthdiscipline1引言 在技术创新和信息、知识日益成为企业市场竞争力决定因素的情况下，在企业建立知识共享平台已显的日益重要。在没有知识共享平台的情况下，企业中重要员工的离职、退休会给企业造成重大的损失。因为重要员工的经验、客户关系、1 独特技能和专业知识是企业的无形财富，充分利用这些财富是企业开展的根本。同时，员工之间的交流、差异知识的互补和同心企业文化中价值观的强化，都需要一个共享的知识平台。现在局
8、域网和因特网的普及给企业提供了这种共享平台，知识管理就可利用这个平台充分共享员工的差异知识，将个人知识和信息提升为组织知识。知识管理必须将企业传统学习方式制度化、信息化，以促进企业的学习行为，从而形成学习型组织。 我国对建立学习型组织非常重视。在党的十六大报告中明确指出：要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面开展。胡锦涛总书记为学习时报发表题为“重视学习，善于学习的创刊辞。江泽民主席在2022年“亚太经合组织人力资源能力建设顶峰会上提出“构筑终身教育体系，建立学习型社会的重要思想。同时，中共中央和国务院制定的2022-2023年全国人才队伍建设规划纲要中提出：“加强教育培训，构建
9、终身教育体系，开展创立学习型组织、学习型企业、学习型城市等活动，促进学习型社会的形成。所有的这些都对我国开展“创立学习组织活动产生积极、重大的推动作用。 2文献综述 各学者对学习型组织的定义及特征众说纷纭。 calvertetal.（1994）根据五十位实务工作者的观点从实务面归纳学习型组织的特征为以下几点： （一）学习型组织是一种集体性、开放性、以及跨越组织范畴的学习。 （二）学习型组织对于学习的过程和结果同样重视，是等量齐观的。 （三）组织能够以快速及聪颖的学习来取得有利的竞争优势。 （四）能够快速地、适时适地将资料转化为组织有用的知识。 （五）能使每位员工感受到每次的工作经验，皆是提供其
10、学习有用事 物的时机。 （六）组织中的成员较不会表现出防卫的心态，并能从错误中获得奖励欲学习。 （七）具有承担风险的勇气，但不会危害到整体组织的平安。 （八）能致力于实验性与相关性的学习。 （九）组织会对想从事行动学习的个人或团队予以支持。 （十）鼓励组织中的个人或团体相互分享所得的信息及结论，以利学习的产生。 以上这十点已经颇具实务上特征，但marsickwatkins（1993）那么进一步根据美国johnsonvillefoods和chapralsteel两家运用学习型组织管理模式的公司进行观察，提出以下的特征： （一）领导者能采行风险承担及实验的模式。 （二）分权的式决策，以便给予员工潜
11、能开展的时机，并对学习能力进行记 载及审核。 （三）有系统的分享信息，并将其运用至实务上。 （四）对员工的创见予以奖赏，并形成一套制度。 （五）对长期的成果以及对他人工作之影响均做深入的考量。 （六）经常利用跨功能性的工作团队。 （七）从日常生活的经验提供员工学习的时机。 （八）培养回馈与坦承的组织文化。 marsickwatkins并巧妙的以七个c来贯串学习型组织的特质使读者可以立即的掌握学习型组织的要素并印象深刻：continuous（持续不断的）、collaborative（合作的）、connected（有关连性的）、collective（集体的）、creative（创造的）、captu
12、redandcondified（系统存取）、及capacitybuilding（能力建立）等。 senge认为学习型组织是管理理论上的一项创新，而五项修练便是这项创新工程中缺一不可的技术，所谓修练（discipline）的境界并非是靠强制力量或威逼利诱来达成，而是发自内心的身体力行，每学习得一项修练便向学习型组织的理想跨进一步。它跟艺术、工程等任何其它的修练一样，有人学的快，有人学的慢，但任何人都能透过学习而熟能生巧，且每一种修练之间会互相影响，精熟一种修练可以帮助其它修练的开展，每一项修练都跟团体如何思考、互动和共同学习息息相关。 3学习型组织的定义、特征、要素、误区 3.1定义 学习型组织
13、是指通过营造整个组织的学习气氛充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续开展的组织。 3.2特征 （一）持续的学习。他重视组织中个人、团队和组织三个层面不断的学习，以建构新的组织，增加对外在挑战的能力。 （二）系统的思考。组织是为一系列问题的组合体，因此必须用系统的思考和整体观，才能有助于问题解决。 （三）开放的文化。组织成员彼此接纳，坦诚相见，相互信任，故组织文化不是封闭的，他是开放的，在此文化里有利于成员相互的学习。 （四）工作的鼓励。提供成员工作的回馈，具有优良表现者，给予奖励和认可，以激发成员潜能，促进组织革新。 （五）不断的尝试。
14、能够承担风险，勇于尝试，吸取经验，改进缺失，激起组织以新的方式处理事务，使组织具有更大的适应能力及创新力。 3.3要素 根据彼得圣吉的“五项修炼理论，学习型组织具有以下五大要素：建立共同愿景（buildingsharedvision）：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。 团队学习（teamlearning）。团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。 改变心智模式（improvementalmodels）：组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过
15、团队学习，以及标杆学习，才能改变4 心智模式，有所创新。 自我超越（personalmastery）。个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种“创造性的张力，正是自我超越的来源。 系统思考（systemthinking）。应透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以防止见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。 3.4误区 由于对学习型组织认识不深或存在理解上的偏颇，在创立学习型组织时，企业管理者或员工常常会出现一般化认识、创立学习型企业等同于以往的思想政治工作、“等、靠、要、“一阵风等几种常见误区，如要创立真正意义上的学习型组织，就要认清这几种误区，并在过渡过程中防止出现这种错误。 4如何创立学习型企业 当今世界上所有的企业，不管遵循什么理论进行管理，主要有两种类型，一类是等级权力控制型，另一类是非等级权力控制型，即学习型企业。等级权力控业是以等级为根底，以权力为特征，对上级负责的垂直型单