1、国税办税员事迹材料 年轻的xxxx是办税效劳厅的一颗明星，是纳税效劳一线的标杆人物。参加工作三年来，她以她的青春绘就一副朴实辛劳的纳税效劳画面；她以她的青春温暖着每一位纳税人的身心；她以她的青春证明了一个年轻生命对国税事业的奉献与挚爱。 一、初进国税，人生方程式的青春解题 202223年8月，刚刚大学毕业的xxxx成了xxxx国税办税效劳厅的一员。正如每一位刚出大学校门的年轻人一样，她有着挥斥方遒的理想，也有着指点江山的激情，可现实跟理想在最初往往是一对矛盾体。每天面对着形形色色、素质参差不齐的纳税人；面对着单调而乏味的申报、扣款、开票等工作，她曾经不止一次地疑心过：寒窗十几年，却从事甚至只需
2、要初中文化水平的工作，要怎样才能实现自己的理想。 当她在人生十字路上踟躇时，一些老干部的事迹使她幡然醒悟。他们也曾年轻，他们也心怀理想，可他们却能在同样平凡的岗位上兢兢业业，甘之如饴。是他们在现实面前抛却自己的理想了么。很长一段时间的观察和交流谈心之后，她终于明白，原来理想能否实现不在于身处哪个岗位，而在于自己能做到何种程度，能把平凡的事业做到不平凡才是真正实现了理想。办税效劳厅的工作看似简单，却是国税局开展各项工作必不可少的一个环节，更肩负着维护纳税人对国税第一印象的重要使命。而“廉正、人文、卓越的xxxx国税共同愿景为她指明了前进方向，从那时起，让每一位纳税人高快乐兴办事，欢欢喜喜回家成了
3、她对这个岗位的郑重承诺。 二、立足国税，全面修为的青春践行 想让每一位纳税人高快乐兴办事，欢欢喜喜回家，必须要给纳税人提供准确、高效、便捷的效劳，提高自身的纳税效劳业务水平就成了关键所在。她主动学习，遇到困难虚心向老干部请教，很快便掌握了自身岗位所需的业务技能。今年年初，大厅几名业务骨干纷纷调离征收大厅，xxxx同志接手了陈鑫洋和黄乜芳两位前辈所负责的业务，并担任了综合业务组组长一职。对一个年轻人而言，压力无疑是巨大的。许多业务需要重新去学习、掌握，工作中出现的一些新问题也要自己去钻研、解决。今年是企业所得税优惠备案类工程进ctais的第一年，谁都没有接触过这项工作，她参考相关政策依据，主动向
4、兄弟单位请教，充分利用国家税务总局呼叫中心技术支持热线，并通过模拟机的反复测试，确保无误后才在ctais中录入，最终圆满地完成了这项工作。 在政治思想和为人处世的学习方面，她同样不落人后。一直以来，她始终坚持利用业余时间学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表重要思想、科学开展观和“八荣八耻，丰富自己的政治理论知识。同时向党组织递交了入党申请书，积极地向党组织靠拢，努力改造自己的世界观、人生观和价值观，自觉抵抗腐朽思想，做到清正廉洁。自担任综合业务组组长后，她的工作与各个管理科室的联系变得紧密了，遇到因为工作出现的一些矛盾，她宁可自己多跑，主动做好解释工作，并与他们一起商讨解决问题的方
5、法。 三、扎根基层，面对纳税人的青春温暖 让每一位纳税人高快乐兴办事，欢欢喜喜回家没有仅仅停留在她的口头上，更多的是表达在实际工作中。在面对纳税人时，xxxx同志真正做到了办事有迎声，咨询有解答，解释有耐心，想纳税人所想，急纳税人所急。 有一次，一位会计临近中午下班时来认证机动车销售统一发票，由于保管欠妥，发票上的密码区和车构架号码等根本信息都很模糊，扫描仪根本无法识别，而且这些车辆已经上牌，发票也就不可能作废重开。企业会计急得直掉眼泪，怕因不能抵扣这笔税款而被老板惩罚，她一边抚慰会计，一边对票面信息进行仔细识别后纯手工录入，皇天不负有心人，经过几次试验，发票终于认证通过。企业会计喜极而泣，不
6、停地感谢。那时已经过了12点半，早错过了午饭时间，但面对纳税人的感谢，她觉得一切都很值得。 有些纳税人尤其是个体工商户，对很多办税流程往往是一知半解，要做好他们的解释工作特别困难。有一位个体工商户来办理注销，跑了几次都没有带齐资料，注销手续因而受阻，该纳税人就开始抱怨。xxxx同志耐心地跟她解释了好几遍，并以其他注销企业为例给她讲解办理注销的根本流程，写给她需携带的资料并画好办理注销的流程图。在她的指导下，该纳税人轻松地完成了注销。类似的事情经常发生，每一次xxxx同志都会做好解释工作，方便纳税人办理业务。 当信念与愿景引领她朝着美好的未来迈进； 当青春与奉献伴随她一路成长； 当温暖与真诚以她青春的名义源源付出； 当她的精神鼓励国税年轻一代蓬勃向上； 第4页 共4页