1、公路水路春运总结会议讲话稿 各位领导、 同志们： 我省20xx年公路、水路春运工作，在省委省政府、交通部的正确领导下，在各地政府以及全省交通行业干部职工的共同努力下，克服春运运价不加成和客运量大幅上升带来的困难，坚持“以人为本、平安第一、以客为主、快捷方便的原那么，周密部署，科学组织，严格管理，协调配合，实现了“平安、顺畅、优质、和谐、有序的春运工作总体目标，圆满地完成了春运各项工作任务。冯正霖副部长在检查我省春运工作时，认为我省今年公路、水路春运工作“开局良好、组织有序、心中有数、措施得力，并对今年xx省政府出台的三项减轻运输经营者负担的政策给予了充分的肯定。今天召开的全省公路、水路春运工作
2、总结会议，主要内容是总结工作，表彰先进，继而筹划明年的春运。下面，我受张厅长的委托，讲几点意见： 一、春运根本情况和特点 今年春运受运价不加成政策影响，客流量大幅增加，流时更加集中，全省公路、水路共发送旅客1.2亿人次，比去年同期增长2023.7%，约占全省旅客发送总量的88%，其中公路发送旅客1.18亿人次，水路发送旅客22023.3万人次，分别比去年同期增长2023.8%和3%，公路运送省际旅客512万人次（其中节前发送旅客349万人次），比去年同期增长15.3%，琼州海峡发送旅客54.5万人次，同比增长4%。回忆全省春运工作，运力准备充分，运输秩序良好，旅客运送及时，没有出现旅客滞留现象
3、；旅客、经营者投诉和违章经营现象减少，运输市场秩序明显好转；落实便民措施，标准执法行为，效劳水平有新提高；公路、航道总体保持平安畅，平安生产形势较为平稳，没有发生群死群伤的重特大交通事故，在特殊的春运环境下，做出了特殊的成绩。归结起来有五个特点：一是政府协调能力有了明显提高。首先是加强省际协调。今年春运我省进一步加强与周边兄弟省市运管部门的协调沟通工作，继续实施粤赣湘桂闽琼六省区春运顺畅为民工程工作方案和省际道路运输运政联动执法方法，提前做好外省支援运力的组织工作，保证春运的顺利实施；其次是加强部门协调。积极配合公安部门做好春运营运客车交通平安管理ic卡的发放和管理，加强与铁路部门的协调，及时
4、掌握铁路客票的预售情况和运力的临时增减等信息，提前做好应对措施，并就燃油问题加强与省经贸委协调，确保参加春运车辆有充足的燃油供应。第三是加强行业内部协调。省厅在春运开始前一个月就召开专门的春运协调会，明确当高速公路（含收费站）出现各种原因引起的塞车等紧急情况时，由省交通集团组织、协调相关高速公路业主及时处理。对属于地方或民营企业管理的高速公路，由当地交通主管部门及时提请当地政府协调解决，确保道路畅通。二是公路、航道对春运畅通的保障能力有了明显提高。20xx年，我省又有200公里高速公路建成通车，高速公路总里程到达3340公里。所有与我省陆路相连的毗邻省都有高速公路相连，省内高速公路网得到了进一
5、步的完善。主要国、省道的在建工程也根本在去年年底前完成，道路路面状况总体较好。针对京珠高速公路粤境北段可能因天气原因出现大雾、结冰等不利路况，提前研究制定相应措施和应急预案。同时，航道整治和乡镇渡口改造也取得了显著成绩，为顺利完成20xx年春运创造了有利的条件。三是运输保障能力有了明显提高。今年春运期间，全省水路投入客船226艘， 3.87万客位；公路投入中型以上营运客车4.53万多辆、148万个客位，中、高级客车占63%，车辆档次明显提高，并继续对全省参加春运车辆实行减征一旬公路客票附加费政策。外省进入我省的正班车1.2万辆，加班、包车近2万辆，省际春运日发送旅客能力达117万人次。尽管今年
6、客运量增幅较大，但由于公路投入运力充足，根本做到了旅客随到随走，没有发生旅客滞留现象。四是行业效劳水平有了明显提高。根据交通部、铁道部和中华全国总工会关于联合开展农民工平安返乡行动的通知要求，我厅与省团委等2023个部门联合开展“青春暖流，共享和谐行动，将保证农民工平安返乡工作和提高效劳质量作为今年春运工作的重点，切实加强对春运期间农民工返乡工作的组织领导工作。各级交通主管部门与当地工会组织、铁路部门、共青团组织等部门密切配合，提供便捷、平安、有序的效劳，确保农民工顺利平安返乡。同时，按照六省区“顺畅为民工程的要求，我省与兄弟省、区通力联动，及时通报相关信息，建立了执法联动的长效机制。各级交通
7、主管部门全面落实24小时值班制度，向社会公布值班、投诉 ，充分利用新闻媒体宣传春运管理政策、信息，及时报道春运动态，引导广阔旅客合理流动，及时解决企业反映的问题，并开展形式多样的便民活动，旅客投诉比往年有大幅下降。五是维护市场秩序的能力有了新的提高。去年下半年，我厅先后举办了2期市、县（区）交通局主管局长培训班和全省基层交管站（所）长培训班，进一步统一和标准了管理工作，提高了行业监管和执法水平。同时，开展了干线和重点地区客运市场秩序专项整治，严厉打击“黑车和违规经营行为，运输秩序明显好转，运输企业依法经营，市场稳定，运输效益明显上升。今年春运，全省没有发生“三乱行为。 二、主要做法和经验体会
8、在省委、省政府的正确领导下，全省交通系统从维护人民群众切身利益和社会稳定的角度出发，把春运工作作为建设和谐社会，落实科学开展观和为百姓办实事好事的重要行动，以对社会、群众高度负责的精神认真把好春运的各个环节，卓有成效地开展春运工作。主要做法是： （一）领导重视，周密部署，精心组织各级交通主管部门、公路、航道部门、运输企业和高速公路业主单位建立了一把手挂帅的春运领导小组，制定周密的工作方案，明确工作责任制，层层发动落实工作措施。省厅屡次召开办公会议研究春运工作，并于20xx年1月7日召开了20xx年全省公路水路春运工作会议。佟星副省长、张远贻厅长及有关领导靠前指挥，深入第一线，检查道路、站场、售
9、票点、琼州海峡、京珠北高速和春运任务重的市，及时处理各种突出问题。各级交通主管部门作为当地政府春运的组织协调部门，在当地政府的统一领导下，积极协调铁路、民航、公安等部门，取得了较好的效果。各级交通主管部门的主要领导和分管运输工作的领导身先士卒，靠前指挥，广阔职工以高度的责任感和使命感，为大家，舍小家，爱岗敬业，坚守岗位。各级交通主管部门春运办及时收集、报送动态信息。省厅春运办春运期间平均每天接听各类咨询、投诉等 约30余宗，针对春运运价不加成政策实施后大量关于春运票价的咨询，耐心向旅客解释。处理和跟进书面记录投诉90多宗，及时为广阔旅客和企业解决乘车和生产经营中出现的问题，春运期间共协调解决我
10、省经营者在外省被违规处分事件17起，直接为企业挽回经济损失36.55万元，东莞汽车运输和xx市嘉泰旅游公司还专门送来锦旗表示感谢。各市春运办对省厅春运办转来的群众投诉 、信件，能认真对待，及时查处，受到了车主、群众的好评。 （二）坚决贯彻春运运价不加成的政策，确保春运和谐稳定 我省今年严格执行春运运价不加成政策，并针对春运运力调配可能产生的影响，采取以下几个方面的应对措施：一是减免交通规费，减轻运输经营者负担。省政府出台了减、免本省客运车辆局部公路规费及非xx省籍客运车辆的车辆通行费的三项政策，共减负近7亿元，减轻了运输经营者负担，充分调动了广阔运输企业的积极性。春运期间，到我省加班的外省车辆
11、比去年增长了17.8%，为平安、有序、高质量地完成今年春运的各项任务提供了有力的保证。二是做好了春运运价的宣传和解释工作。春运运价问题是今年 投诉咨询最多的热点问题之一，为此，我厅与省物价局于1月25日召开了联合新闻发布会，对春运运价政策进行宣传和解释，并下发了关于进一步加强春运组织保障和落实运价政策的紧急通知，要求各汽车客运站做到明码标价，公布每条线路的基准价、最高限价和当天的实际票价，并设立问询处，派专人做好春运价格政策的解释工作。同时，省厅还与省物价局一起编印了20230万张公路票价温馨提示，供各地派发，起到了良好的效果。三是完善应急保障机制，提高应对突发事件的能力。今年春运客流大幅增长
12、，针对票价机制调整后可能出现的运力缺乏情况，省厅将应急储藏运力方案由原来的700辆增加到202300辆，做到五落实，同时对各市应急运力落实情况进行了抽查，并针对检查中发现的问题及时要求各地进行整改。广州等七个春运重点口岸市、重点汽车客运站在运力安排上，均储藏了一定的后备运力；粤东、粤北、粤西铁路沿线各市针对铁路“压短保长可能带来的影响，制定了本市的应急疏运方案，并提前进行了预演。节前春运顶峰期，因铁路列车大面积晚点，造成广州火车站大量旅客滞留，xx市春运办及时启动应急预案，确保旅客有序流动；节后春运顶峰期，广铁集团停开了韶关至广州的局部列车，大量旅客需通过公路运输返回广州、东莞、深圳等地，xx
13、市交通局加强与铁路部门的联系，提前掌握了火车班次方案和班次变动情况，在运力缺乏的情况下，及时要求省厅启动应急运力支援。我厅在接到申请后，于2月23、24、25三天分别从广州、东莞等市紧急调动应急运力81辆次，及时疏运旅客3802人，做到不让一名旅客滞留。四是做好了运力的组织调配工作。省厅在做好今年春运客源调查的根底上，加强与外省运管部门和运输企业的协调工作，提前落实支援运力。各市交通主管部门主动与省内兄弟市和外省运输企业协调，确保加班运力到位。 （三）加强春运平安生产监管，确保旅客走得平安以人为本、保障人民生命财产平安、维护社会稳定是春运工作的前提，也是春运工作的第一要务。今年春运，经过全省交
14、通系统的共同努力，我省道路运输杜绝了群死群伤的重特大事故，深圳、惠州、潮州、汕尾和揭阳5市在春运期间没有发生死亡事故，水路运输平安生产工作进一步加强，实现春运工作零事故，平安生产形势较为平稳。重点抓了以下几个方面的工作：一是各级交通主管部门狠抓道路运输市场秩序整顿，落实运管机构平安监管责任，建立健全运输企业平安责任制，明确各自的平安责任，切实做好各项春运平安防范措施；二是认真开展平安检查，严把市场准入关和检查关。春运前，各级交通主管部门和公路、航道部门对本辖区进行了平安大检查，我厅也组织了五个春运检查小组到全省各地进行检查，还先后参与了省政府组织的平安生产和春运工作检查，与公安厅联合开展的“五
15、整顿、三加强工作检查2次全省性检查工作，张远贻厅长、王志荣纪检组长、陈自昌副厅长、徐欣副厅长等厅领导屡次带队深入重点地区、路段进行检查指导，催促各地认真落实各项平安措施；三是加强对农村短途客运、超长途客运和包车客运等平安管理薄弱环节的监管。采取了加强对农村非法营运车辆的打击、在2万多台长途客车、1万1千台危货运输车辆上安装gps和行车记录仪、加强动态监控、在中途路段设置客车休息点和救援效劳点，以及落实春运包车车辆平安例检制度和驾驶员监管制度等有针对性的措施，确保薄弱环节不出问题；四是省厅春运办根据春运动态及时采取相应的措施。针对今年春运客流量大幅上升，客运车辆严重超载现象时有发生的情况，紧急下
16、发了关于进一步加强春运平安管理和应急保障的紧急通知，要求全省落实各项平安措施，切实加强对黑站黑车、站外拉客和正班车不进站应班等违法经营行为的打击力度，从源头上遏制客车超载现象；针对春运开始铁路列车大面积晚点，旅客大量积压的情况，紧急通知各市春运办进一步落实应急运力，以备紧急情况下及时疏散旅客；针对今年春运频频出现营运客车与摩托车、自行车和行人发生碰撞事故，以及节前事故死亡人数大幅上升情况，下发了关于做好20xx年节后公路水路春运工作的通知，要求各级交通主管部门切实落实平安监管责任，催促企业加强对司乘人员的管理，坚决杜绝疲劳驾驶和麻痹驾驶，节后事故死亡人数明显下降；五是加强水路运输和渡运平安管理。各级交通主管部门协同海事局及其属下单位，加强了船舶、渡船平安检查、乡镇渡口现场管理和港澳航线高速客船、琼州海峡客滚船等客运船舶的平安管理，做好了季节性平安防范工作。省琼州海峡办会同海事局等部门，加强了水上运输平安工作，