1、以群众需求为导向创新人口计生宣传教育载体(领导讲话) 以群众需求为导向以人民满意为标准大力推进方案生育便民效劳工作 中共丹水镇委员会丹水镇人民政府 XX县区丹水镇位于伏牛山世界地质公园核心区域，被誉为中国恐龙之乡、猕猴桃之乡。全镇辖29个行政村，总人口41421人，其中已婚育龄妇女852023人。近年来，我们以创立基层满意所站活动为载体，围绕“便民维权顺民意，优质效劳促开展的目标，从阵地保障、制度建设入手，充分发挥窗口的便捷高效和纽带作用，大力开展便民效劳活动，进一步密切了党群干群关系，促进了人口计生工作的健康开展。我镇连续15年被XX市委、市政府授予“全市人口和方案生育先进乡镇称号；2022
2、23年，被国家人口计生委命名为“全国方案生育优质效劳示范乡镇。202223年、202223年，镇计生效劳站连续两年被省纠风工作领导小组、省政府纠风办命名为“群众满意基层所站。我们的主要做法是： 一、坚持从群众的根本利益和根本需求出发，加强效劳窗口建设，努力做到“三个到位 一是投入到位。镇财政先后投入50余万元，按照环境好、效劳好、管理好、作风好、群众满意的“四好一满意标准，对镇计生效劳站进行了全面装修和设施完善，先后配备了孕检工作台及生殖健康检查效劳设备，各村依托社区卫生效劳站，将方案生育宣传融入到基层医疗卫生效劳之中，使镇村两级的方案生育阵地成为广阔育龄群众的温暖之家。同时，在原方案 生育便
3、民效劳大厅的根底上，扩建了丹水镇行政效劳中心，配备了打印机、复印机、电子触摸屏、电子显示屏、饮水机、打气筒、雨具等便民设施，印制了效劳手册、宣传折页、便民卡片、明片等免费发放资料，使效劳环境更加符合群众需求。二是效劳到位。镇行政效劳大厅集公安、司法、计生于一体，实行行政审批、证件办理、咨询投诉、便民维权“一条龙效劳；29个村方案生育便民效劳室，在原有的人口学校、康检室、宣传室、档案资料室之外又增设幼儿早教室、资料阅览室等特色科室，丰富了当地群众的文化生活；346个村民小组和单位设立了便民效劳点，免费发放避孕药具及宣传资料，免费开展代理效劳，镇、村、组三级效劳网络更加科学务实。三是管理到位。各效
4、劳窗口分类建立了与效劳工程相对应的便民效劳登记薄，对每天的办理事项分类进行登记整理；建立了工作勤务记录薄，对每天的人员在岗情况、交接班情况、预约情况等内容认真登记；建立了考核督查登记薄，镇党政办和计生办不定期对镇行政效劳大厅和各村计生便民维权效劳工作进行明查暗访，重点检查政务公开、群众反映问题处理、承诺效劳履行、利益导向政策落实等情况，督查结果通报全镇，计入各村年度和包村干部考评总成绩。活动开展以来，全镇计生效劳窗口共为群众提供上千项效劳，仅2023年就代理发放一胎证22023个，二胎生育证32个，流动人口婚育证明42本，群众满意率达99。 二、围绕便民利民发挥效劳窗口作用，突出优质高效，完善
5、三项制度 一是深化政务公开制度。全镇在确保XX省阳光计生标准规定的村级5类28项内容公开率到达20230的同时，统一按照“证件申领程序、奖励扶助政策、法定生育条件、违法生育责任、附属需求指南等5大块内容，制作简易方案生育政务公开版面，落实到每个单位和学校，并纳入镇政府“阳光政务信息平台，进一步提高了广阔群众的知情权。二是健全宣传教育制度。编印了“我要结婚，我要怀孕，我生小孩，我尽义务，我享权利的和谐幸福家庭效劳手册与方案生育生殖健康科普知识读本2万余册，通过便民效劳大厅和效劳窗口，送到不同层面的育龄群众手中，为基层育龄群众提供及时周到的生育政策咨询，避孕节育技术及随访指导，不断提高育龄群众的人
6、口计生根本知识水平。三是建立预约效劳制度。我们根据新婚和方案生育手术对象名单，结合生殖健康进家庭优质效劳活动，及时进行 预约或上门随访，提高了效劳的针对性和有效性。2023年，为375名节育手术对象提供了预约上门随访效劳。 三、依托基层效劳网络，拓展效劳窗口功能，积极开展三项活动 一是开展群众需求信息走访活动。每年9月份组织人员进村入户开展上门需求调查，广泛征集群众意见建议，获取群众需求信息。近年来，全镇共收集调查育龄妇女24067人次，归纳总结合理化建议20230余条，进一步明确了工作方向，改进了工作方法，实现了“亲情关爱、感动效劳、让每一个计生家庭都满意的终极目标。二是开展便民维权效劳活动
7、。依托镇服 务大厅维权窗口开展工作的同时，在镇、村、组三级全部设立意见箱，乡、村两级共开通2023部便民维权效劳 ，随时接受群众咨询和投诉。镇计生办还在社会各界聘请了5名方案生育便民维权评议员，定期组织评议，改进管理效劳。三是开展效劳群众“比、学、赶、帮活动。在全镇掀起“讲学习、会效劳、讲效率、比奉献工作热潮，广阔党员干部和村、组工作人员通过镇、村便民效劳窗口这一平台，积极参与到为民办事效劳中来，很多干部把群众的难事、杂事作为自己的份内事来做，增强了为民帮民意识。如袁店村一村民因对一胎证的程序、手续不知情，几次跑上跑下还是未果，村干部知道此事后，主动上门为其全程代理，3天时间就办完了全部手续。一些群众深有感触地谈到，现在村里工作发生了“五个变化：群众跑变为干部跑;屡次办变为一次办;拖着办变为主动办;随意办变为标准办;被动接受监督变为主动听取意见。 通过近年来的工作实践，丹水镇方案生育便民效劳窗口建设和效劳水平不断提高，既方便了群众，促进了管理，又推动了方案生育政风行风的转变，群众对方案生育的认知度和满意度有了很大的提高。今后，我们将再接再厉，扎实工作，广泛借鉴先进单位的经验做法，认真落实上级的有关要求，推动便民效劳走向深入，推动人口和方案生育工作再上新台阶，再创新辉煌。 第5页 共5页