1、工作参考总结格式-工作参考总结的范文格式【范文一：前台文员工作总结】时间过的真快，转眼间我已在公司工作了七个多月了。在这段时间里，我收获和感触颇多。任职以来，我积极习惯公司这个新的工作环境和前台这个崭新的工作岗位。在认真履行本人岗位职责的同时，并通过上级领导和各位同事的协助，能按时、较好的完成上司领导所下达的各项工作任务。在这个新旧交替的时间，现将我在这半年的工作总结如下：一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作，就必需要深化的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅表达了公司的形象，依然外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形
2、象确实是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说依然比拟轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是由于社会经历缺乏，工作任务完成的不是特别出色，希望接下来能获得进步。由这几天的实践，能够总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，因此简单的事情要细心做，重复做，欢乐做！二、不断地学习，扩大本人的知识面，提高本人应对的才能工作过程中要擅长总结，勤于考虑，在不断的学习过程中逐步提高本人，将繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对本人处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误。三、对本人提出的要求：1、作为前台文员，除了
3、脚踏实地、认真做事外，还应留意与各部门的沟通。理解公司的开展情况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏能及时精确地答复来访者的咨询题，精确地转接来电者的。2、按规定做事的前提下还应该留意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力提高本人的效劳质量。3、做事要考虑周全、细心。不能由于一些小咨询题铸成大错，因此但凡都要先想到后果；4、工作进度及工作过程中遇到的咨询题因不能及时处理的应向上级反响。在2023年我将不断的学习，完善自我，积极配合公司前进的步伐，为公司日后开展献出微薄的一份力。【范文二：卫生保健工作总结】学校卫生保健教育是学校工作不可缺少的重要局部之一，是确保学生健康成长的重要环节。在过去的一年里
4、，我校认真贯彻执行学校卫生工作条例，坚持以预防为主，治疗为辅，防治相结合的原那么，进一步开展常见病多发病的防治工作，使学生身体素养明显提高，促进了健康教育的开展。一、完成工作情况在过去的一年里，我校健康教育、卫生保健已完成的详细工作如下1、开展了多种方式的健康教育宣传活动在健康教育的活动中我校所采取的方式是多样的，依照上有关部门的要求、不同的季节、不同的宣传日、等进展宣传活动，我们的详细做法是：利用讲座、板报进展宣传教育。利用两种宣传阵地是我校健康教育必不可少的，每月进展1次卫生讲座宣传教育、每个季节更换1次的板报内容，依照学生的年龄特点设计板报的内容，图文并茂，真正起到宣传的目的，让学生在宣
5、传中遭到教育，使学生具有保护本人预防疾病的才能。2、上好健康教育课多年来，我校把健康教育课当成健康教育宣传的主渠道，我校健康教育课不断按照上级的标准开足、开满课时，做到每两周上一节课，有专职老师上课，老师认真备课，上好每一节课。并以学生为主体的素养教学，把上课、宣传、活动等内容融为一体，做到学生有笔记，有教材，有年终考核成绩，使健康教育能从多层次，多角度，宽领域，面向学生进展教育。3、积极进展吸烟危害身体的防治向学生宣传吸烟的危害，吸烟和被动吸烟都会阻碍本身的健康和开展，吸烟不但阻碍身体发育，而且阻碍智力的发育，学校在开展此项活动的同时，针对一些在校吸烟的老师和家长进展教育，杜绝在学生面前吸烟
6、，给了学生一个清新，健康的学习生活环境。4、积极进展常见病的防治工作在常见病多发病的防治工作中，我校一直坚持以“预防为主，治疗为辅的原那么，积极开展了常见病的防治工作，把预防龋齿，沙眼，视力不良当作了重点来抓。教育学生从小养成良好的卫生习惯，认真做好眼保健操，并做好眼保健操质量的监视检查工作，使学生做操质量明显提高，学生视力不良患病率稳中有降。5、教育学生从小养成早晚刷牙，饭后漱口，睡前不吃零食的良好习惯，定期检查口腔，早觉察龋齿早治疗，是操纵龋齿发生和开展的有效途径。从体质监测来看龋齿的患病率下降十多个百分点。6、积极对学校卫生工作进展监视在这项工作中，我校重点进展了教学卫生的监视、体育卫生
7、监视、学生的个人卫生监视、眼保健操的监视、卫生的监视等。教学卫生监视医生意见为原那么，及时指出和处理教学中出现一些咨询题，学生个人卫生监视，抽查学生的指甲，脸，颈项，头发，衣服，鞋帽等。眼保健操的监视，抽查各班学生的做操情况，穴位是否精确，力度是否适中，监视员是否到位等。学校食堂卫生也要定期检查，并有检查记录。学生饮用豆奶的卫生监视，积极听取师生的反响意见，觉察咨询题及时处理。在这些学校卫生工作监视中，并有监视记录操纵了疾病发生，有效地促进了学校健康教育的开展。【范文三：酒店效劳员工作总结】2023年马上过去，这一年在酒店各位领导和同事们协助关心鼓舞下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年
8、的工作，得到领导和同事确实信。全年保持全勤上班，无请假、迟到、早退现象；效劳质量及工作水平有所提高，无客人投诉情况；能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在15年做的主要工作及明年的方案做以汇报，请各位领导和同事指正。一、今年的主要工作1、谦虚学习，不明白就咨询。在这一年，我积极参加了酒店组织的各项培训活动，认真学习效劳技巧和礼貌用语，不明白的地点就向经理和其他的老同事请教，回家后细心揣摩练习，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原来的陋俗，养成了良好的习惯。就如此在不知不仅觉中，我的效劳水平得到了提高，行为举止更加文明，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事赞扬。2、端
9、正态度，爱岗敬业。通过这一年的锻练，我逐步克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的缺点，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓舞和关心的话语。使我对工作更加充满决心。关于酒店的日常工作来说除了接待客人，主要确实是清扫客房和环境卫生，尽管整天都在清扫卫生，原来总是会由于太高了、不起眼、不好挪动等借口，放弃了一些地点的清扫，留下了死角，在这一年里在清扫房间和环境卫生时每处地点时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原来不留意的墙角、窗户角、抽屉角以
10、及手放不进去的缝隙都想方法用抹布擦洁净，让脏物无处可逃。3、服从安排，任劳任怨。平时做到尊重领导，不耍心眼，关于领导安排的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房效劳工作，同时在前台人员不齐的情况下，参加了前台接待的工作，开场由于对前台工作不理解，没有决心、有畏难情绪，后在酒店领导的关心协助下，克服本身困难，认真学习、多方请教，不断演练，做到胸中有数，遇事不乱，较为出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。二、明年工作方案在马上过去的一年中，使我变得更加成熟，效劳质量和水平有了特别大的提高，对客人的效劳热情也更加高涨，工作决心大增，对以后的工作充满了决心。这一年总体上能够做到恪尽职
11、守，恪守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地点需要改正，比方做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争吵，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束本人，认真学习研究工作效劳中的技巧，提高本身的效劳水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和酒店其他同事一起为每一位客人提供一个温馨、安静、温馨的家。三、对酒店建议和意见如今信息网络时代，知讯者生存，然而酒店在信息搜集和利用远远不够，井底之蛙永远只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望酒店多组织员工走出去学习本行业
12、先进的效劳和治理水平，以提高酒店本身的竞争力。同时也希望酒店领导平时多关心员工作日常生活，多为员工着想。多组织一些文化体育活动，不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到酒店的工作之中，为酒店的兴隆兴隆做出本人的奉献。【范文四：人民调解工作总结】2023年，江东区人民调解工作紧紧围绕中心效劳大局，以“标准、拓展、提升为抓手，不断夯实基层工作根底、着力提高基层维稳才能，为维护全区和谐稳定做出积极努力。一、稳固深化，开展“人民调解组织标准化建立提升年活动。1、是完善制度促标准。组织全区调解组织认真学习市两办关于进一步加强人民调解工作的意见、市局关于开展人
13、民调解组织标准化建立提升年建立施行意见，结合江东实际，制定下发了江东区进一步加强人民调解工作的施行方案，并通过多种媒体在全区广泛宣传“人民调解组织标准化建立提升年活动。以各街道人民调解委员会建立派出所工作室为契机，进一步完善人民调解与行政调解衔接机制，明确人民调解受案范围，厘清人民调解与行政调解与信访工作的职能，将不能和不宜采纳有民调解方式处理的纠纷和不属于人民调解受理范围的纠纷排除在受理范围外，并严格人民调解工作记录和案卷治理工作，确保各派出所治安纠纷人民调解委员会顺利完成了与街道人民调解委员会的并轨。2、是引领提升促标准。组织召开了全区人民调解工作大会暨行业性专业调委会建立推进会，全区人民
14、调解组织负责人、各街道、部门分管领导等100余人参会。大会对近6年来全区人民调解工作进展了总结，表彰了32个人民调解作先进集体和个人，对深化和提升全区人民调解标准化建立进展了部署，参会代表还现场参观了区交通事故纠纷人民调解委员会和白鹤街道人民调解委员会驻派出所工作室。通过会调解大会的组织、表彰和展望，争取到区主要领导对人民调解工作的注重和支持，调动了基层党委政府对人民调解组织标准化建立投入人力支持和财力保障的积极性，实现了市局进一步加强人民调解工作要求的上传下达，为创始人民调解工作新场面奠定了坚实根底。3、是整肃队伍促标准。对全区所有调解组织建立情况进展了再梳理，依照社区和业市场组织变更情况，
15、对全区所有调解组织的数量、名称和组成人员进展了核定，确保全区各人民调解组织脉络明晰、名称标准，人员明确，制度健全、设立变更和备案程序到位。全区街道调委会调解员、行业性专业调委会调解员持全市统一的人民调解员证上岗，社区调解员持区自发的人民调解员证上岗。各街道和行业性调解组织迎接各级领导视察、接受媒体采访或参与各类公益宣传活动时，调解员均配戴挂调解员胸牌，展示了标准专业的工作形象。二、拓展网络，延伸人民调解工作触角。1、是推进街道调委会驻派出所工作室建立。落实上级推进“警调对接的工作要求，推行白鹤街道警民联调中心试点建立的成功经历，以各派出所治安纠纷人民调解委员会为根底，由各街道增聘1名以上专职调
16、解员，司法局组织协调律师事务所与街道结对效劳，组建各街道人民调解委员会驻派出所工作室，对细微刑事案件和民事纠纷进展调解。目前全区7个街道已分别在8个派出所（含新城派出所）建立了派驻工作室，全区统一标识标牌、统一工作制度、统一上墙内容。共配置专职调解员15名，驻所律师70余人。在工作运转中，通过政府购置法律效劳方式引入律师驻所参与矛盾化解，并与法律援助有效对接保障弱势群体依法维权，构成了的“治安管控、人民调解、律师参与、法律援助四位一体的社会矛盾结合调处化解方式，实现了“情、理、法三种调解方法的有效结合。5月15日上午，市委书记刘琦在福明街道人民调解委员会驻新城派出所工作室视察工作时，对警调对接的“江东方式给予