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2023年120调度员年终工作总结.doc

1、120调度员年终工作总结 120调度员年终工作总结1 光阴似箭,时光穿梭瞬然间2023年过去了,回首过去一年中,调度室的工作,在各位领导和主任的正确领导下,在全体调度员工的配合努力下,在其他科,部室的领导帮助支持下,已成功救助18位病人,其中危重病人4位,初步显现了其“救命 的特殊功能,得到广阔市民的认可与好评。让我们喜送2023,引领新的一年,新的挑战。 作为调度员,我全身心地投入到工作,以优质效劳为核心,遵守上级下达的任务及工作反响;合理、及时的调派车辆,做好终端的工作布置;加强与用户的沟通,用户、驾驶员出现的问题及时反响调整与耐心讲解,提前制定好每日的派车方案。以“服从领导、团结同事、认

2、真学习、扎实工作为准那么,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,现总结一下在2023年的工作: 不懈努力学习、严格要求自己 1、强化形象,提高自身素质。为做好调度工作,我坚持严格要求自己,注重以身作那么,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是“无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步,利用每天的工作积累经验,细心学习他人长处,改掉自己缺乏,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。

3、2、严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律标准自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改良工作,积极维护公司的良好形象。 120急救中心运行以来,每天接到各种骚扰 近百个,调度中心因这类情况,共发出空车4趟,严重影响了120急救中心的正常运转。 在120调度中心现场内,调度员共接到 9次,其中无一次是真正求救的。据调度员王敏介绍,接到的骚扰 多数是用IC卡 打来的, 接通后什么话也

4、不讲,然后挂断 。学校放学时间也是骚扰 的顶峰期,经常能听到 里小孩说话的声音。还有局部是在拨打 的过程中,错将130拨成120。 展望2023新的开始,让崭新的面貌去面临新的开端,新的目标和任务,以及要求,目标是明确的,思路是明目的,确保在生产中“安全第一、预防为主、综合治理原那么。在新的一年中,让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上,在工作中首先要保持正确工作态度,确实做好日常工作,为上传下达,做到一目了然,有条有理,让自己不断提高业务知识水平,提高业务素质,增强工作能力,加强自身建设,进一步提高责任心,增强责任感,使自己在新的一年里扎扎实实做工作,认认真真抓实效,一步一步见成效,在其它

5、方面采取灵活多变思维去工作求实效,在踏踏实实工作求进取,让我在调度的岗位上不断为美好开展前景而努力,为明天辉煌而奋进,为更好的开展而工作。在新的一年中我要做到以下几个方面; 1、要爱岗敬业,奉献于企业,立足于企业,统一思想,同一个目标,同一个方向,同一个要求,端正工作态度,明确思路,清晰认识。 2、遵守一切岗位制度,熟练岗位操作规程及具体要求,做好工作笔记以及日常汇报记录,认真填写,字体清晰明了, 用礼貌用语接待每一件事情,及时做到反响,交待清楚,汇报完整,确保工作无失误,无漏洞。 3、交接班要交接清楚,交清上级领导指示、命令执行情况;交清当日任务完成情况并说明原因;交清各单位联系事项;交清各

6、类事故的影响范围和处理进展;交清存在的问题及解决方法。 4、相互团结,互帮互爱,为调度室工作环境塑造一个良好的工作平台。 2023年的工作还是会更加的困难,越来越大的压力有时候会给我们带来极大的压力,但是我们将化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的开展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的开展才是我们一直想要的结果!相信在2023年我们会做的更好! 120调度员年终工作总结2 光阴似箭,时光穿梭瞬然间2023年过去了,回首过去一年中,调度室的工作,在各位领导和主任的正确领导下,在全体调度员工的配合努力下,在其他科,部室的领导帮助支持下,

7、已成功救助18位病人,其中危重病人4位,初步显现了其救命 的特殊功能,得到广阔市民的认可与好评。让我们喜送2023,引领新的一年,新的挑战。 作为调度员,我全身心地投入到工作,以优质效劳为核心,遵守上级下达的任务及工作反响;合理、及时的调派车辆,做好终端的工作布置;加强与用户的沟通,用户、驾驶员出现的问题及时反响调整与耐心讲解,提前制定好每日的派车方案。以服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作为准那么,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,现总结一下在2023年的工作: 不懈努力学习、严格要求自己 1、强化形象,提高自身素质。为做好调度工作,我坚持严格要求自己,注重以身作那么,以诚

8、待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步,利用每天的工作积累经验,细心学习他人长处,改掉自己缺乏,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。 2、严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律标准自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改良工作,积极维护公司的良好形象。

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