1、总务处学年度工作方案 一、指导思想 全面落实学校2023-2023学年度工作方案的各项任务和要求;坚持真心诚意为教育教学效劳、为全校师生效劳的双效劳宗旨;坚持管理育人、效劳育人、环境育人的三育人方针;坚持以人为本、有效管理、均衡开展、全面提升的四项工作目标;坚持高、严、细、实、精的五字管理理念;强化三全管理，落实序化管理。发扬团结向上、求实进取、善打硬仗的工作作风，努力开创总务工作新局面。 二、主要工作 围绕学校的中心工作，结合总务处本学期的任务特点，本学期总务处工作的整体思路是：以人事制度改革为重点、以整合人力资源实施企业化管理为突破点、以追求有效管理为立足点、以落实管理标准为链接点、以提高
2、整体管理效益为闪光点。力争在原有根底上实现员工队伍有新面貌，常规管理有新举措，难点问题有新方法，事业追求有新目标。 （一）、以人事制度改革为契机，本着教育与务实并重的原那么，全面做好改革和改革后的各项工作 人事制度改革的目的，就是要打破传统的用工和人员管理旧模式，创造能够发挥每个人最大潜能的，实现管理效益最大化的新模式。我们将根据学校的统一部署，圆满完成改革任务。在改革过程中，我们将本着即重视过程，又重视结果，在过程中表达教育性，在结果中表达实效性的原那么，把改革既当作员工素质提高的过程，又当作人员管理的重新整合完善的过程。当做是提高竞争力，提高管理效益的最好契机。 1、人事制度改革的步骤。在
3、人事制度改革过程中，我们将以学习发动、自愿申报、述职评议、考核审查、张榜公布、签定合同、录用到岗七个环节来进行，把聘任的过程当作一次学习教育的过程。力争做到双丰收。 2、改革后总务处将实行企业化管理，推行适应改革后的分配制度，使人员管理具有可流动性，分配制度具有伸缩性。并尝试合同制和非合同制双重管理体制。不断稳固和提升改革成果，从而到达人员上的最正确整合，管理上的最大效益。 （二）、以三全管理和序化管理为模式，本着管理与效劳并举的原那么，切实做好各项常规管理和效劳工作 之所以把常规管理作为总务处工作的立足点，是因为它不仅是总务工作的生命线，也涉及到为教育教学提供后勤保障的方方面面。师生对后勤工
4、作的满意程度，很大方面取决于常规管理上。本学期在已尝试的三全管理，解决了谁去管;管什么和怎么管的问题根底上，进一步尝试序化管理，使各项管理工作实现规律性、程序性，最终实现无序。 1、以三全管理的成果为根底，推行以时序、空序和秩序为主要内容的序化管理。重视对时空的管理和程序的管理，使管理更加标准化，最终到达管理者的只管不理乃至不管不理。在推行序化管理过程中，我们将以总务员工工作时间的暂行方法为时序的管理内容、以总务处工作年历为空序的管理内容、以|总务处员工行为标准为秩序的管理内容。 2、进一步加强对效劳热线的管理，将三区的管理维修全部纳入到效劳热线的管理之中。把热线效劳的质量和效果做为员工考核的
5、一项重要内容。同时强化四项承诺的执行力度，不摆花架子，但为求实落实。 3、畅通各项管理和效劳工作的反响渠道，继续推行各种区域管理责任制;继续做好各种反响调查工作，把师生的满意做为工作评价的第一标准。并根据师生的要求来调整工作策略。 4、加强三区管理的整合，有效利用人员资源和物质资源，努力使其发挥其最大化效益。在三区管理工作中，寻求最大化的均衡整体提升。 5、增强效劳意思，努力提高效劳质量，牢牢树立以人为本的全局观念，把双效劳的宗旨落的实处。 （三）、以队伍建设为永恒主题，本着德能兼顾的原那么，扎实细致地做好员工整体素质的提高工作 没有一支素质过硬的员工队伍，就无法完成繁重的工作任务。特别是面对
6、改革后人员减少、任务增加的局面，打造一支坚强的员工队伍尤为重要。鉴于多年来对队伍建设的积累，我们将充分利用早会和论坛两个平台的作用，切切实实地做好以下工作。 1、打造团队的凝聚力，合成向心力。形成一个在和谐的环境中愉快的工作;在愉快的工作中不断的追求的团队风格。 2、充分发挥员工的智慧，强化员工的主人意识。赞赏创造性的工作、主动性的管理。使每个人都有自我展示的空间。 3、依据员工学习培训方案，采取循序渐进的原那么和多种不同的手段，对员工进行有效的学习培训。 （四）、以绿化工作为重点，本着绿化净化相结合的原那么，全面提升学校的环境建设工作 学校的环境建设直接关系着学校的形象。自我校第一期整体改造
7、工程结束后，学校花费了大量的精力，物力和财力来全面提升校园环境，并取得了令人瞩目的成果。然而。随着原由绿化地植被的老化和我市整体环境建设的提升，我校目前的环境已经显得落后，与整体校园建设的风格不相适应，在完成了根底建设之后，我们将把建设的重心转移到校园环境建设上，依据学校的财力状况，有所侧重地分期完成。 1、重新规划和逐步改造北区校园绿化美化景观，使其具有园林化的欣赏效果和实用化的休闲运动功能。 2、对南校区绿化用地进行高品味的规划，根据时令特点，逐步进行建设，使之南北两个校区的环境风格既有所不同，各具特点又遥相照应，有机融合。 3、重视西校区的绿化美化工作，发挥西校区的地缘优势，在对西校区进行环境建设的过程中，遵循欣赏性和实用性相结合的原那么来进行。 三、七件大事 1、开好本学期的方案会，领会学校工作方案的实质精神，分解落实本处工作方案。 2、做好人事制度改革的发动、评聘和后期企业化管理的相关工作。使改革工作切实发挥效果。 3、做好员工的培训工作，做到有方案、有内容、有总结，有实效。逐步形成单独的、完整的培训体系。 4、开展好5月分的平安警示月的宣传，教育和整改工作。 5、完成对三个校区的环境规划，并逐步加以实施。 6、做好过街天桥后期建设的相关辅助工作。 7、根据财力情况完成对北区实验楼供热系统的改造工作。 第5页 共5页