1、跆拳道俱乐部营销战略研究 跆拳道俱乐部营销战略研究 摘 要： 跆拳道从本质上来说是一种韩国的国术运动，起源于中国武术，随着社会的开展和改革的进一步深入，现行跆拳道体制、运行机制、管理制度中的弊端进一步显露出来，开展体育产业、优化运行模式是体育事业强化自身生存和开展能力的重要途径。 关键词： 跆拳道俱乐部； 营销战略 中图分类号： G224.3 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2022）01-0197-02 跆拳道运动是韩国的一种国术运动，起源于中国武术，经过一系列开展、升华，目前已经成为集健身、对抗、塑造形体、精神修炼于一体的一种运动方式，迅速推广到世界各地。跆拳道运动于19
2、95年传入中国，深受人们的喜爱，短短十几年时间，遍布全国各地，成为我国为数不多的成功推广的体育运动产业。随着这个市场的慢慢扩大，由于缺乏对跆拳道运动的正确的运作和管理，在利益的驱动下，现在的市场，已经变为单项运动的无序竞争。市场泛滥，严重阻碍了这项运动的开展。 一、跆拳道俱乐部内部条件和外部环境分析 （一）跆拳道俱乐部概况以及经营中存在的问题 跆拳道列入现代奥运会正式比赛工程以后，全球性竞技工程的效应进一步带动了人文的道馆式跆拳道。道馆式跆拳道是指少儿族、学生族、上班族都能够参加的群众化的跆拳道。在一种自娱自乐、引导教育、带着热情与好奇的气氛下，开展健身与搏斗技巧训练的运动。同时，跆拳道俱乐部
3、在经营中存在的问题有以下几方面。 第一，俱乐部效劳营销的管理思路不清晰 第二，不能全面分析市场环境，进行准确的市场定位 第三，定义顾客价值和满意不准确 第四，不重视对消费者的深入分析 第五，吸引和保持顾客乏术 第六，职工营销观念薄弱 第七，综合效劳能力差 （二）宏观环境分析 第一，政治法律环境。政治法律环境，是指政府从宏观上调控经济的行为，其手段包括路线、方针政策、法律法规、战略、方案、决定，以及采用的经济杠杆等。政治法律环境是体育俱乐部开展的软环境，也是现阶段影响体育俱乐部开展的重要因素。 第二经济环境。随着人民生活水平的日益提高，中国的恩格尔系数在下降，这也就意味着吃饭和食物支出在家庭收入
4、中的比例在下降。人们把越来越多的钱投入到休闲娱乐中和教育投资等方方面面。平时工作紧张、压力大的年轻白领更是希望把闲暇时间的效能最大化，将娱乐健身进行到底。 第三，行业竞争环境分析。根据波特的五种主要竞争力量的分析，跆拳道俱乐部的行业竞争环境可以分为与现有竞争对手之间的竞争、潜在进入者的威胁、跆拳道替代品的威胁、俱乐部供应商的议价能力和会员的议价能力。 二、跆拳道俱乐部的营销战略方案设计 （一）营销战略目标和设计框架 战略目标为我们指定企业向何处开展，只有明确了目标，才能根据企业自身开展状况和目前的市场状况制定战略。经过对市场的调查和跆拳道会员俱乐部的整体分析，我们确定其营销战略总体目标为：建立
5、健全营销组织、打造营销团队为根底，增强俱乐部营销能力。 （二）市场竞争战略 第一，竞争战略目的。市场竞争战略也称业务级战略，市场竞争的最终目的是获得战胜对手的优势。我们的目的就是通过有效的竞争战略实施，不断提高跆拳道俱乐部的档次地位，树立良好的品牌形象。并在此过程中，赢得利润，同时锻炼提高目前的经营队伍，不断适应跆拳道事业开展需要。 第二，竞争战略。本钱领先战略是努力使企业的某项业务成为该行业内所有竞争者中本钱最低的战略，是努力降低本钱以提高顾客价值的战略，它可以获得两个优势。差异化战略就是设法向顾客提供独特的产品、效劳和企业形象，企业同其他竞争对手区分开来。集中战略是企业选择产业内一种或一组
6、细分市场，并使制定的战略为他们效劳而不是为其他细分市场效劳，通过其目标市场进行战略优化。 第三，构建核心竞争力战略。核心竞争力是在知识和技能的根底上形成的与组织结构和外部环境相适应的一种竞争合力，它不是简单的某个分散的技能或知识，而是在生产经营的价值链活动中形成的一种适应于市场变化且不宜被对手模仿的能力。俱乐部核心竞争力是相对于竞争对手具备的特有或相对垄断的，经过长期沉淀，融入内质的，能创造可持续竞争优势的资源或能力。 三、跆拳道俱乐部营销战略的实施 （一）战略设计的整体实施措施 营销是个人和集体通过创造提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得所需所欲之物的一种社会管理过程。结合跆拳道俱乐
7、部市场在中国开展的特点和目前行政管理部门的特点，俱乐部应该在营销组合中增加政治权力和公共关系两项内容。与此同时，俱乐部要建立以顾客利益为中心的企业价值观，将顾客、企业、员工三方利益有机结合，建立合理的组织结构，并且营销部门应该作为俱乐部的核心部门而存在。 （二）营销策略组合 第一，提供优质效劳。效劳营销是指效劳企业在其效劳的生产、提供和全过程中，通过与消费者积极的相互作用满足消费者需求的综适宜应行为。在当前剧烈的市场竞争中，很多企业都提供了在价格、特性和质量方面相同或相似的产品，对于市场而言，产品和价格较容易被竞争对手模仿，促销的努力也可能被竞争者赶上，但客户效劳质量上的改进，在短期内是竞争对
8、手难以模仿的。因此加强效劳质量管理，是持久竞争优势的有效手段。 第二，差异定价策略。俱乐部可以采用差异定价策略，主导意图是根据不同消费层次的具体情况对效劳制定不同的价格以取得良好的经济效益。当俱乐部新提供新的跆拳道效劳产品进入市场时，可引导消费者尝试新产品或效劳。既可以把握市场先机，又能够向外界展示实力。 第三，建立营销网络。营销渠道建设需要建立营销网络和电子商务网络。营销网络被称为企业的动脉。健全的营销网络能有效的接近客户，收集信息，进行产品销售。随着不断扩大市场，俱乐部有必要逐渐地建立自己的营销网络。 四、我国跆拳道俱乐部品牌创立与运营的实施 （一）对跆拳道俱乐部消费者品牌忠诚度的分析 品
9、牌忠诚度是用来衡量顾客对品牌忠诚强弱程度的指标，目前我国对于效劳业的品牌忠诚度的研究偏少，专门针对跆拳道俱乐部品牌忠诚度的研究更少。然而体育效劳市场的品牌忠诚对于经营者来说，其重要性甚至比有形的体育产品市场更重要。 跆拳道俱乐部的品牌形象是消费者用户在长期了解品牌的根底上形成的对品牌的评价，是存在于社会公众大脑中的某种观念，并且这种观念同其他任何观念一样，一旦形成，是较难改变的，这表达的是观念的“惯性。因此正是由于品牌形象具有这种特性，跆拳道俱乐部在经营品牌之初，一定要注意打好根底，一开始就树立良好的形象。 品牌定位是品牌推广的前提与关键，也是第一步。跆拳道俱乐部的品牌定位就是给品牌找一个准确
10、的位置，主要是指俱乐部品牌给目标消费者的一种感觉，是消费者感受到的一种结果，比方品牌的档次、特征、特性、目标人群等。 （二）跆拳道俱乐部创立品牌的策略选择 目前，我国跆拳道俱乐部的品牌尚未建立，从国内、国际市场经济的驱使与现实社会的需求来看，跆拳道俱乐部中创立品牌已势在必行。 第一，资源优势领先策略。资源优势是创造品牌的根底，每个国家、省市、地区、企业，都有自己相对的资源优势。能否把资源优势转化为经济优势，实施优势扩张，关键在于能否合理利用资源优势。跆拳道俱乐部的资源优势主要表现在地区优势，教学、场地、设备优势，外交资源和顾客源优势。 第二，人才领先策略。品牌是企业经营管理素质的集中表现。人是
11、创造强势品牌之本，在现代企业中，市场的一切竞争都可归结为人才的竞争，品牌之争更是如此。缺乏人才的竞争是不可能创立品牌、开展品牌的。培养和发现、挖掘优秀的跆拳道教练人才和俱乐部管理人才，是保证人才领先的必备条件。 第三，价格、本钱、规模适宜策略。跆拳道俱乐部的定价是否合理，直接影响其销售业绩，本钱的上下也是企业竞争力的决定因素。降低本钱扩大经营，取得较多的利润是企业努力的方向，也是品牌产品应该解决的课题，也是品牌企业竞争策略之一。 第四，效劳领先策略。跆拳道属于体育运动的效劳行业，因此效劳质量的优劣在一定程度上已经决定了跆拳道俱乐部经营的成败。建立效劳指标体系和监控措施，有效的保证效劳质量的提高
12、。向顾客提供符合期望值的效劳，是企业成功的首要条件。 第五，品牌形象、知名度、美誉度领先策略。跆拳道俱乐部要创立品牌。名牌企业必须重视形象塑造和知名度的提高，以此来感染和吸引广阔消费者，创造出一种无形的竞争优势。企业形象与品牌形象有其一致性。良好的品牌形象能够促进品牌的创立，企业在品牌经营过程中，应该同树立良好的企业形象结合起来，同时着力占领市场。 参考文献： 1 菲利普科特勒.营销管理，北京：中国人民大学出版社，2002. 2 王军棉，贺小玲.我国体育健身俱乐部的促销策略研究J.搏击武术科学，2022，3. 3 胡小明，张军献，夏兰.休闲娱乐理论与体育俱乐部的开展J.体育学刊，2022，12. 4 邵一明，蔡启明，刘松先.企业战略管理，上海：上海立信会计出版社，2002.4.