1、工商分局监管工作总结 2023年，工商分局坚持工作创新，积极推进监管长效化、执法标准化、维权高效化和效劳优质化，实现了各项工作效能提升。国家工商总局、中消协和省局领导视察肯定分局工作，被作为省市系统现场观摩和基层建设会议观摩点，在全省系统创先争优表彰、全市系统加强和改进监管执法工作会议上作典型发言，荣获全省系统和全市创先争优先进基层党组织、全市依法行政示范单位等称号，连续9年保持省级文明单位和企业双评部门第一名。 一、加强长效监管，推进执法标准 1.构建监管长效机制。创新“三员一评网格监管机制，强化工商所网格责任员、包靠科室网格协管员、分管领导网格督察员责任落实，加大班子成员点评促改力度，促进
2、了监管到位。建立政府牵头、工商考核的流通环节食品平安放心社区、无传销街道创立机制，实行证照管理、高危行业治理、打击“两虚一逃等部门联席会议和传销监管“一书一纸一帐两表、农资监管“两帐两票、一书一卡一备案等长效机制，实现了监管流程化、长效化。 2.实行食品“四化监管。建立岗前、岗中、年检、违法四节点常态培训机制，推进教育引导常态化；建立一户三档机制，即每户食品业户各建一份登记、监管静态和动态档案，推进巡查监管痕迹化；建立红黄蓝三级风险监管机制，推进执法检查分类化；建立部门信息抄告机制，推进整治综治化。共培训业户2600户次，建立“一户三档1800份，联合开展综治行动7次，市政府网站、市区食安办简
3、报推广分局做法。 3.推进执法标准高效。以标准执法和提高办案质量为目标，屡次召开标准执法和阶段调度会议，制定执法办案指导意见和下达各类型案件指导方案，与检察院、公安建立办案联席会议制度，并成立大要案件领导小组，创新实行法制机构提前介入的“三段式办案监督制度，提高了执法效能。所办案件未出现行政复议和诉讼。 二、强化质量提升，全力效劳开展 1.打造高效维权效劳。积极构建“一体多翼网络维权格局，“一体即分局“真情刘璐工作室，今年与区法院实现了网上诉调对接；“多翼即工商所基层网络维权工作室，与“真情刘璐工作室联动协作，提供便捷网络维权效劳。加强全区大维权建设，组织消费维权效劳联盟开展维权活动22次，处
4、结消费纠纷3600余件。中消协主要领导视察分局并题词“维权先锋。 2.优化登记审批效劳。实行窗口十项标准效劳和集年检、走访、引导、解困“四位一体的年检效劳，针对不同主体提供相应“登记提交材料指南，推出一机双屏、叫号等待、满意度评价等人性化措施，新设XX县区三个所合用的综合业务厅，做到统一受理、统一审批、统一发放证照。开通变更登记绿色通道，引导个体工商户转为企业、公司转为股份制和集团开展。新登记业户4300户，引导99户转型升级，新开展股份公司和企业集团6家。 3.加强个性帮扶效劳。牢固树立“主动、全员、需求、标准效劳理念，实行结对包靠、协调推介、走访帮扶等个性化效劳。新创著名商标4件、“守重企
5、业9家，联合人民网开展了“守重企业宣传活动，协助豪杰公司争创为全国先进民营企业，并获任中个协常务理事，协同市局、区里做好国家级广告创意产业园招商效劳和迎接了总局视察、全省广告会议。将个私协党总支升格为党委，新增2023个企业党支部，组织开展“挂牌经营、反哺社会、亮诺践诺和银企对接活动，助企解决难题520个、融资3亿元，为群众办实事800余件。 三、深化自身建设，外树良好形象 1.深化标准建设。坚持倾心倾力基层建设，按照“管理为主、管建并重“形象统一+个体特色方针强化基层标准建设，重点标准化改造提升了6处工商所，使其政务环境焕然一新、工作流程更加高效、内部管理更加人性化。创新整合城关、南关、北关
6、工商所资源，实现“三所合署、设施六合，实现了效益、效能双提高，促进了星级标准化工商所达标。 2.鼓励干事创业。坚持以人为本，为干部提供授课培训、观摩交流等提升素质的时机，建立干部谈心、文体娱乐和老干部座谈走访等人文关心机制，举全局之力支持工作创新，对业绩突出和年轻骨干加强锻炼使用、表彰奖励和优先提拔，全力营造风清气正、比学赶超、和谐稳定的干事创业环境。多名干部获省市区先进个人、优秀共产党员、百优案件主办人称号。 3.外树良好形象。建立廉政、实干、展示“三位一体的形象树立机制。通过强化廉政警示、作风整顿、日常督查、与检察院共同预防职务犯罪、开展述职述廉，树立勤廉形象；通过强化职能发挥、针对性帮困解难，树立实干形象；通过强化政务公开、大走访和汇报宣传，主动展示工商形象。对今年工作，区政府主要领导作出批示表扬，区纪委1号文件、区创先争优办公室简报推广，日报、工商教育报4个头版头条宣传报道。 第4页 共4页