1、办公室文明创立科室实施方案 文明创立文明科室实施方案 为了提高综合科工作人员的文明程度和效劳质量，树立文明高效的机关科室形象，根据县委办公室创立“文明科室活动的总体要求，结合综合科工作职责和工作实际，特制定如下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，加强科室和个人文明形象建设，认真贯彻落实办公室文明科室创立活动有关部署和要求，做好业务工作，美化办公环境，标准言行举止，提高整体素质，全面提高综合科文明建设水平。 二、工作目标 全面提高综合科工作人员文明素质和效劳质量，树立“勤政、务实、高效的机关科室形象，做到政治方向坚决正确，工作任务圆满完成，工作环境整洁优美，言行举止
2、文明礼貌，人际关系和谐融洽，努力建设风气一流、形象一流、业绩一流的学习型、效劳型、创新型文明科室，力争在县委办文明创立活动中当典型、做标兵。 三、主要内容 （一）加强自身学习 1、认真学习党的根本理论和路线方针政策，提高综合科全 体公务人员的政治理论素养； 2、积极参加全办学习，坚持集中学习与个人学习相结合，培养良好的学习习惯； 3、根据综合科工作实际，组织全科人员轮流讲课，进行业务知识学习，做到学习有方案、有措施、有成效； 4、全年撰写读书笔记4万字以上，每个季度写一篇学习体会文章； （二）做好业务工作 5、完成好会议讲话和其它重要文稿的起草、修改； 6、完成好岫办通报、岫岩情况和送阅件的编
3、辑； 7、完成好调查研究，及时掌握全县经济社会开展情况，为县委领导决策提供参考； 8、完成好领导交办的其它各项工作任务； （三）坚持文明办公 9、接待来客来访热情大方，使用文明用语，做到起身、让座、泡茶、办事、送行或热情指点找人方向； 10、接打 谦虚客气、简洁文明，传达领导指示快速准确，处置各类事项妥善及时； 11、仪表端庄大方，着装得体整洁，不染发、不留长发、怪发，工作时间不穿拖鞋、背心、短裤等； 12、科室成员紧密团结协作，互相理解、互相支持、互相帮 助，无推诿扯皮现象； 13、主动参加政府和社会各界组织的“希望工程、扶贫助残、义务献血、捐款捐物、植树造林、“送温暖、献爱心等社会公益活动
4、； 14、热心为基层效劳，主动为基层排忧解难，做到“三心、“五不，即“热心、耐心、细心，“不推诿、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁难； （四）遵守规章制度 15、不迟到早退、不擅自离岗； 16、积极参加办公室组织各项集体活动； 17、保持良好的会风会纪，不在会议期间使用通讯工具； 18、工作中不串岗、不闲谈、不做与工作无关的私事； 19、不在工作时间和非节假日的中午饮酒，不在工作时间打游戏、上网聊天； 20、使用 交流简洁明了，不得占用 聊天； 21、不参与赌博，不搞不健康及纪律禁止的娱乐活动和封建迷信活动； 22、保护公物，厉行节约，做好防火防盗工作，下班注意关灯、关窗、锁门、关闭电源； （五）
5、创造良好环境 23、办公桌椅、桌、资料柜等设施定位摆放，整齐有序； 24、办公桌桌面一般只摆放 机、日历牌、茶杯，桌面保 持整洁； 25、报纸应整齐挂在报夹上，报夹按规定位置摆放； 26、文件或归档资料分门别类放置在文件柜内，标识清楚，摆放有序，便于查找； 27、办公环境卫生清洁，墙面无乱钉乱挂、地面无痰迹垃圾、桌面无水渍灰尘； 28、痰盂、纸篓等卫生设施及时清理，招待来客茶具清洁卫生。 四、文明科室标准 1、努力学习、实践邓小平理论和“三个代表重要思想，深刻认识加快赣榆开展的特殊重要性，切实增强开放意识、机遇意识、市场意识、大局意识、效劳意识和责任意识，始终保持发奋有为的精神状态，积极投身我
6、县的民政工作和建设事业。 2、爱岗敬业，务实高效，开拓创新。认真落实国家、省市民政会议精神，积极履行民政工作职责，圆满完成各项工作任务，做到效劳对象满意，各级领导满意。 3、树立终身学习、与时俱进的理念，认真学习专业知识和现代科技知识，增强工作创新能力，不断提高业务能力、工作水平和综合素质，成为学习型的科室。 4、严格遵守“机关工作人员文明办公15个怎么做、首问负责制、结办限时制，实行挂牌（置桌牌）上岗，热情为基层和群众效劳，为外来投资者效劳。公务场合使用普通话和文明礼貌用语。 5、严格遵守廉政建设的各项规定，严于律已，廉洁从政，艰苦奋斗，自觉抵抗不正之风。 6、团结互助，密切协作，上下协调，
7、形成良好的工作运行机制。积极参与上级部门和本单位组织的集体活动和社会公益活动。 7、办公环境整洁、优美，工作人员着装大方、得体，待人接物标准、礼貌。 存在以下情况将取消申报文明科室的资格： 1、未完本钱年度科室目标任务。 2、经投诉查实，科室工作人员存在损害投资开展软环境行为。 3、科室工作人员违法犯罪，受到党纪政纪处分或刑事处理。 4、科室工作人员发生与文明科室称号不相称的其它行为。 五、评选程序和要求 1、文明科室评选每年进行一次。评选的程序和方法为。科室向局创立领导小组申报；在本单位范围内公示，组织本单位干部职工测评；由创立领导小组办公室向机关工委文明科室创立办公室申报。 2、参创科室要建立创立活动档案，内容包括科室主要职责，创立方案，创立活动记录，各类检查考核及奖惩记录，效劳对象的反映等。 内容总结（1）办公室文明创立科室实施方案 文明创立文明科室实施方案 为了提高综合科工作人员的文明程度和效劳质量，树立文明高效的机关科室形象，根据县委办公室创立“文明科室活动的总体要求，结合综合科工作职责和工作实际，特制定如下实施方案（2）21、不参与赌博，不搞不健康及纪律禁止的娱乐活动和封建迷信活动（3）存在以下情况将取消申报文明科室的资格： 1、未完本钱年度科室目标任务