1、感染科半年工作总结 感染科上半年工作总结 回忆过去的半年繁忙而紧张工作,欣慰而自豪。欣慰的是科室成员能够团结一心,共同克服困难,自豪的是在有限的人力物力资源下,我科室能够在保证医疗安全的前提下,完成医院下达的各项任务。在院领导和护理部领导下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、打造科室文化,树立团队精神 积极响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理效劳理念,适应卫生改革、社会开展的新
2、形势,积极参加一切政治活动,以效劳人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民效劳。 二、以病人为中心,争创一流优质效劳 在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心的效劳宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假设我是病人。积极推行年初规划的 “一对一全程效劳,接待好每一个病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院时,护士热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对疾病治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。 三、标准整体护理,争创一流管理 有好的管理是优质效劳的
3、根底和前提,为了使管理更加标准化和专业化,我们坚持做到周周有方案、月月有小结。建立健全效劳目标,自觉接受病入及社会的监督,做好每月满意度调查,深入开展优质化护理,积极发挥护士的主观能动性,特别加强入院、入院期间、出院回访措施的落实、对科室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使优质化护理做得更加完善,严格执行查对制度及护理操作规程,无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、燃烧,半年院内感染率为0。 四、提高护士素
4、质、培养一流人才 社会不断前进和开展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室开展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基理论考试,不仅如此,每月护理部还组织年轻护士培训学习,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地效劳于社会,为社会做奉献。 五、工作业绩 我科半年来收治病人500多例,抢救多个危重病人,随着护理条件,护理水平和效劳质量的提高,我科圆满完成了每月方案。但是我们也应该清醒地看到存在的缺乏:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,病人的回访和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识冷淡;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在效劳态度、病人满意度上还明显缺乏。病人的需要是我们效劳的范围,病人的满意是我们效劳的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质效劳是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使效劳更情感化和人性化,为医院的效劳水平登上新台阶而不懈努力。