1、天道酬勤HR在企业中自我定位站在劳资双方权益的交叉点上,管理者常常会面临这样的困惑:究竟应该怎样确定自己在组织中的位置?一、遵纪守法,明确自身职责管理者应熟练掌握劳动法、劳动合同法、工资支付条例、劳动保障条例等法律法规。不但要保证自身行为在法律法规的框架内,不能逾越法律范畴,同时要不断向组织的管理层宣传有关法律法规,取得管理层的认可和支持,杜绝出现违法违规的公司行为,从源头上防止出现法律纠纷。二、防微杜渐,躲避劳动风险有道是防病胜于治病,在管理的很多环节中,HR可以通过一些有效的措施尽量预防劳动纠纷,躲避风险。如:在招聘过程中,要注意对关键岗位应聘者的资格审查、背景调查,防止引入工作态度不端正
2、、道德水平不高的员工;在学习环节,对重要的学习要签订效劳期限协议,以免花重金学习的员工流失;在考核环节,要做到操作公平公正、过程开放透明并畅通沟通渠道,从而防止争议的产生;在劳动关系管理环节,为身处重要岗位、掌握关键技术的人员签订竟业禁止协议,防止关键人才、关键技术流入竞争对手;在员工离职环节,要配合离职员工的主管领导做好离职面谈,有效疏导员工因离职而产生的不满情绪,防止矛盾激化。现代组织要求管理者不仅要懂得人事管理的一般知识和技能,而且要成为精通管理技术的专家,能为组织建立起完善的HRM的制度体系,包括人才战略规划、人才素质测评、工作分析和组织设计、人才引进、员工学习、薪酬管理、绩效考核、员
3、工关系管理和E-HR建设等全方位工作内容。三、积极协调,以效劳者的心态开展工作组织中,HR往往把自己当做组织的管理者,以高高在上的态度代表管理层去“管人,“管事,这种态度通常会把自己孤立于业务部门之外,孤立于基层员工,不利于工作开展。一项管理活动并不是少数几个职员的事,而是需要各方面的配合和支持,所以组织能力强的HR也应是一个协调关系的专家,调动积极性的高手。HR应能建立并疏通良好的组织沟通渠道,以协调劳资双方之间的关系。如员工职业规划、自我申告诉制度、全员参与合理化建议活动等等。尽可能多地参与其他系统或部门的会议与活动,使自己进入组织业务的角色,并籍此加强自身对其他部门的正面影响。如降低本钱
4、活动、小团队改善活动、营销活动等等。管理者应该积极主动融入整个组织的管理体系中,从而提升自身在组织中的价值和地位。四、尊重事实,妥善处理纠纷管理者最棘手的问题,就是当劳资双方有争议发生的时候。这时候HR需要扮演桥梁的角色,有点类似于仲裁员的角色,需要发挥重要的作用。HR应全面深入的了解事实,并在事实根底上分析其中的正、误,推演事件开展的各种结果与利弊轻重,向公司领导层提出解决建议;另一方面,要了解员工方的想法和意见,告诉员工他这一方存在哪些背理的地方,引导员工接受折中的解决方案,从而防止争议激化,把大事化小。HR要使员工和企业的损失都降低到最低的限度,需要一种平衡的技巧,同时也要求HR在平时的日常工作中树立起自己公平公正的形象,建立起个人影响力,使得其建议和意见既能为管理层所接受,也能在员工方面的到认可。随机读管理故事:奔跑在非洲,瞪羚每天早上醒来时,他知道自己必须跑的比最快的狮子还快,否那么就会被吃掉狮子每天早上醒来时,他知道自己必须追上跑得最慢的瞪羚,否那么就会被饿死不管你是狮子还是瞪羚,当太阳升起时,你最好开始奔跑。