1、城市管理办事处年终工作总结及工作方案 一、xx年工作回忆 刚刚过去的xx年，是“十三五的开局之年，是全市城市管理治理年，也是“美丽xx建设三年行动方案的关键年。一年来，xx办事处在XX县区党工委、管委会的坚强领导下，抢抓“东进战略机遇，注重规划引领，加强生态保护，严格社会管理，大力改善民生，着力打造生态xx、旅游xx、文化xx、和谐xx，推动辖区各项事业取得了新的阶段性成效。 这一年，我们坚持抓牢基层党建，干事创业气氛进一步浓厚 干部作风更加务实。扎实开展“两学一做学习教育，成立“两学一做督导组及七个小组，以催促“学，以催促“做。开展党员志愿效劳活动“十大行动，以党员志愿者的实际行动树立合格党
2、员的形象和标杆。一年来，广阔党员按照党章要求，充分发挥先锋模范作用，在应对重大、突发事件中，敢于担当，主动靠前，圆满完成了520特大暴雨抢险救援、超强台风防御、七娘山营救遇险游客以及东涌水库溢洪道拆迁等急难险重任务，受到XX县区领导、辖区群众及广阔游客的一致好评。办事处整合优化机构设置，机关事业单位从原来30个精简至22个；对25名科级干部进行职务调整，完成8个事业单位82名职员新的岗位设置。制定领导干部“联社包村方案，驻点干部全部下沉到居民小组一级，受理社情民意342件，解决问题297件，办结率86.8%。 基层根底更加牢固。推进社区党组织建设，9个社区设立党委，在居民小组一级成立或联合成立
3、党支部38个，实现党支部居民小组全覆盖；完成20个机关事业单位党支部、7个驻街单位党支部换届选举；推进社区党建标准化建设，辖区9个社区全部向上级部门申请达标验收；加强软弱松散党组织整治，东涌社区软弱松散党组织整改工作即将迎接上级考核；推进党建“书记工程，辖区社会组织党支部建设实现零的突破；xx团工委积极开展志愿效劳，“守护海岸线“社区十分钟志愿效劳圈等工程成为特色品牌；圆满完成新一届人大代表换届选举，顺利选出11名XX县区人大代表。扎实开展对口扶贫工作，为XX市XX县区埔前镇高围村制定了脱贫方案，实施了慰问困难户、修路以及入股当地商业银行等扶贫措施，首期扶贫资金32023万元已经到账。 执纪问
4、责更加严格。严格执行中央八项规定，严控公用经费支出，“三公经费总体下降24.82%。深入推行“留痕方案，在执法队成功试点的根底上，将城建办、城市更新办、后勤效劳中心、南渔社区等9个单位纳入“留痕方案第二批实施单位，其中南渔社区为XX县区率先实施“留痕方案的试点社区。全年开展明察暗访4次，发现违纪线索3个，发出情况通报3期；严肃查处违纪违法案件，全年立案查处违反党纪政纪案件5件5人，协助XX县区纪工委查处2件2人；加大审计监督力度，对16家社区、居民小组股份公司进行了审计；在全区率先开展了民生微事实工程和股份公司董事长离任审计工作。 这一年，我们坚持优化生态环境，美丽xx面貌一步突显 “美丽xx
5、建设加快推进。墟镇综合整治取得阶段性成效，完成墟镇综合整治规划方案编制，规划方案得到XX县区领导和市规划国土委的充分认可；在XX县区层面成立综合整治领导小组，由XX县区管委会主任亲自担任组长；按照能做先做的原那么，启动了火烧排标示性建筑物、月亮湾滨海长廊等微小工程的前期工作。社区环境不断美化提升，21个宜居家园工程已完工8个，8个社区环境美化提升工程完工4个。大力开展城中村“五化整治，完成新大上横岗、下横岗、枫新等示范村工程，30%达标村工程已上报XX县区审核。 生态环境持续优化。继续在东西涌片区、月亮湾片区和杨梅坑片区开展以垃圾减量分类、垃圾不落地、市容环境提升为重点的环境综合整治工作，各景
6、区旅游环境得到明显改善。在28个居民小区开展“资源回收日活动。重点景区及商业街区“门前三包覆盖率达20230%。餐厨垃圾收运处理协议签订率20230%。开展“最美阳台（庭院）评选活动，评选出8户“最美阳台（庭院）。新大社区成功创立成XX省五星级宜居社区。东渔社区被评为XX省绿色社区。全力推进治水提质行动，完成3个内涝点治理。路灯led照明节能改造工作根本完成。 市容市貌全面提升。常态化开展辖区乱搭建、乱摆卖等“六乱整治行动，办事处市容环境综合考核取得较好成绩，第一季度至第三季度，综合得分名列全区第一，在国家统计局xx调查队组织的市容环境卫生满意度测评中，第一、二季度分别获得关外并列第一和第二名
7、的成绩。加强坪西公路乱摆卖专项整治，共清理坪西公路、海港路、鹿咀大道等乱摆卖753宗。推进主要路段市容环境集中整治行动，清拆户外广告牌356块，清拆占道搭建面积252，清理违法张挂横幅167条，查处超门线经营行为xx5宗，依法查处违法张贴231宗；清理乱挂晒239宗，市容环境更显整洁有序。 这一年，我们坚持完善管理和效劳，滨海生态旅游品牌进一步擦亮 旅游旺季综合管理实现“六个无。旅游旺季期间，继续推行以周末轮班为主要内容的综合管理，办事处领导带头，全员参与，各相关部门密切配合，形成共管合力，整个旅游旺季实现“六个无目标，即：道路交通无大面积拥堵、台风暴雨无人员伤亡、重大救援无行动闪失、旅游环境
8、无游客投诉，生产平安无责任事故、社会治安无较大案件，为广阔游客和辖区居民打造了平安顺畅、文明和谐的旅游和生产生活环境，管理和效劳效果受到社会各界充分肯定。 旅游推广宣传成效明显。先后组织开展xx龙舟邀请赛暨“特色旅游炫彩xx旅游推广启动仪式、第三届两岸四地青少年国际象棋邀请赛、“手绘xx、智在行走新闻发布会等多种形式的旅游宣传推广活动，进一步提升了xx旅游的知名度和美誉度。据xx市权威网站监测，xx年全国网友关注的xx市旅游景点，xx办事处点击量最高，受关注程度远超xx东部华侨城。 旅游业开展气氛更加浓厚。着力办好xx大讲堂、道德讲堂等宣讲平台，充分利用月亮湾广场、文体中心、市民广场及各社区活
9、动场所等宣传阵地，发动广阔居民、干部职工及旅游从业人员积极参与辖区旅游业开展；通过聘请专业人才、外包效劳、走访及座谈征集意见、开展规划设计征集活动等形式，引入外智为xx旅游开展建言献策；制定xx-2023xx居民素质提升规划纲要，积极筹划各类素质提升培训活动，着力提升广阔居民参与旅游、效劳旅游的素质和能力。 东进战略工程有序推进。启动xx文体中心升级改造工程建议书编制工作并完成初稿，正按XX县区发财局要求做进一步优化；启动办事处应急指挥系统工程可行性研究报告编制工作，正在按专家评审意见修改报告；xx枫浪山花园一、二期工程工程，正在进行竣工验收工作，一期配套工程已进场施工，二期工程正在规划测量。
10、xx旅游专用口岸建设工程已完成课题研究，正委托相关机构编制xx旅游专用口岸规划及可行性研究报告。顺利完成东涌水库溢洪道施工区45栋房屋的拆迁工作，为东涌水库建设工程让出了作业面。 东山片区a级景区打造初现成效。制定创立方案，成立领导小组，整合区域资源，全面提升片区旅游交通、效劳能力。完成xx头停车场及杨梅坑停车场的改造工程并投入使用，新大集散中心停车场投入使用，加大了环国家地质公园周边区域的市容环境整治力度，杨梅坑危桥撤除重建工程已经完工并投入使用。 这一年，我们坚持加大城市管理治理力度，平安稳定根底进一步夯实 查违执法保持高压态势。共组织撤除行动xx次，撤除新增违建面积5303.98平方米，
11、违法案件有效制止率20230%；针对违法建筑“减存量工作，加大工作力度，积极挖掘潜力，通过对东涌水库搬迁房屋、西涌工业区厂房和水头沙城市更新等三个工程已签约局部的撤除，以3.47万平方米的“减存量成效，超额完成XX县区下达的3.46万平方米的底线目标任务。 平安隐患整治深入推进。开展余泥渣土受纳场、垃圾填埋场、危险边坡和地质灾害等18项专项整治，排查隐患1319项，整改隐患1277项，隐患整改率97%。加大“三小场所、出租屋、民宿等人员密集场所平安隐患排查整治力度，排查各类隐患9xx项，整改xx8项，整改率97%。加大工矿企业执法力度，对辖区11家工矿企业，按20230%全覆盖式进行执法检查，
12、立案查处企业4家，处分金额5万元，责令停产停业1家。整治使用“环保油的经营单位40家。完成xx老街86栋老旧建筑电气消防平安隐患整治。强力推进危旧房屋“清空行动，对574栋d级危房全部清空居住人员。开展山海救援行动xx次，救援群众1xx人。加大食品平安监管力度，大力整治海鲜消费市场，积极创立“海鲜诚信经营示范街，查获xx市第一宗“计算器遥控作弊秤案件。 基层治理更加标准有序。按照“减员提薪增效目标，制定社区人员整合实施方案，整合社区工作队伍，共整合人员xx3人，实现零投诉。全面启动“一窗办、一网办，实现社保、就业等业务“一站式效劳，“三南公共效劳中心进驻计生、劳保、民政、出租屋等方面共63项业
13、务，同时提供线上线下效劳。开展社区党群效劳中心运营改革，下放效劳工程采购权，提高群众参与社区事务积极性、主动性。加强方案生育管理和效劳，流动人口政策生育率97.56%，常住总人口政策生育率为98.69%，完成年度计生目标管理责任制考核。 综治维稳形势平稳向好。深入开展信访隐患和矛盾纠纷排查，共受理各类信访件2xx宗，办结287宗，办结率97.6%，及时办结率20230%。不断创新信访积案化解方式，坚持重心下移，实施跨市合作，有效化解信访积案1宗，稳控信访老案1宗；受理劳资纠纷案件1xx宗，涉及人数272人，未发生重大群体性劳资纠纷事件。扎实推进平安创立工作，xx派出所共接报有效警情2340宗，
14、同比下降11.12%。其中，刑事、治安、火灾事故三类警情同比下降44.25%、24.39%、35.29%。办事处成功申报无邪教创立示范街道，xx社区、新大社区申报无邪教创立示范社区。切实加强人民调解工作，司法所处理各类纠纷调解41次，调解成功率为20230%，接受法律咨询业务xx0余宗，受理法援案件27宗，出具法律意见40余份。切实加大海上执法力度，强化海域监管，共组织海上非法经营餐饮、住宿、休闲垂钓、船机维修和违规住人等问题的查处行动16次，撤除各类海上违法设施600余平方米。 这一年，我们坚持保障和改善民生，群众幸福感和满意度进一步提升 社区经济迈上新台阶。完成水头沙社区城市更新工程集体资
15、产备案程序，成功实现“两个第一：第一个具有复杂产权工程的城市更新工程完成备案审批流程，第一个在XX县区及办事处“减存量工作顺利完成了存量违法建筑报批撤除。完成新大等六个社区16万平方米非农建设用地合作开发招商、新大上横岗股份合作公司土地合作开发招商和备案、俄公旧村房屋统租备案等3项重点工作。xx唯一一个“国际船艇交易运营总部落户xx。全年获批16个“一区一策工程，获得扶持资金12xx万元，东涌股份公司旧物业升级转型开展工程等4个工程已完成。积极促成东渔社区股份公司与星河公司合作，使社区18套商铺的租金由的原来每年仅9万元增加到现在的每年20230万元，社区股份公司收入从去年的24万元增加到了现
16、在的125万元。 民生保障全面落实。加快推进社区统建楼建设，着力解决群众住房难问题，南隆社区统建楼完成分房，东涌社区统建楼实现封顶，东山社区统建楼正在办理土地使用手续，东渔社区统建楼正在办理报建手续；西涌社区统建楼已确定选址；完成东涌水库兰亭居小区分房工作，安置房建设安置缺口面积得到落实，年底可完善用地手续。完成172个民生微实事工程，涉及金额1205万元。完成xx中心小学教学楼及综合楼改造，为9名重点高中专学生、3名本专科大学生发放奖学金。xx人民医院环境提升工程完成xx%，760余名妇女获得免费“两癌普查及后续治疗效劳。加大就业扶持力度，共开展4期技能培训班，120名学员领到结业证书。低收入家庭实现动态管理下的