1、党的中心工作和廉政建设工作汇报 按照区纪委、区监察局文件要求，我局各项工作顺利开展，稳步推进。按照年初政府工作报告和2023年主要工作目标任务责任书要求，结合我局实际工作情况，现将我局上2023年主要工作运行情况汇报如下： 一、加强旅游法学习宣传，努力营造旅游法治环境 2023月1日我国首部旅游法正式施行，为贯彻落实好旅游法，我局着重做好实施前的宣传和学习工作。一是在辖区旅游企业悬挂宣传横幅，宣传旅游法，在广阔市民中倡导“依法旅游、文明旅游的理念。二是结合市局“诚信兴商宣传月活动要求，在五套和中国网滚动播放“品质旅游伴你远行宣传片，引导旅游消费者理性消费，扩大旅游法的知晓率。三是组织全体工作人
2、员和辖区内旅游企业有关人员集中参加省旅游法培训电视 会议，使大家充分认识旅游法公布实施的重要意义、立法本意和内容实质。四是购置了相关书籍，要求全局人员学习、理解、掌握旅游法。同时还购置30余本旅游法白皮书由机关工作人员上门免费派送给辖区旅游企业，方便从业人员学习。 二、加强宣传促销，进一步拓展旅游市场 2023年，我局充分利用省市各类平台，积极开展旅游宣传推介活动。4月，我局携春剧团队参加了市政府在上海举办的“欲识庐山真面目，请到来旅游推介会，通过演出节目、发放宣传册、播放宣传图片等方式宣传春剧，全面展示了厚重的历史文化和现代文明，取得了良好的宣传效果。7月，组织辖区相关企业分别参加了省、市2
3、023年度旅游纪念品大赛并取得好成绩，“映象骨瓷鼎壶，获2023年省旅游纪念品评比二等奖；“水中月鄱阳湖珍珠产品、“庐山恋竹纤维系列产品、经典真丝艺术邮票珍藏册等，分获2023年度市最正确旅游商品。 三、加强行业监管，有效标准旅游市场秩序 今年来，我局加大日常行业管理力度，从“标准、素质、品质、平安四方面着手，做好旅游市场标准和效劳质量提升工作。一是深化效劳，推动行业做大做强。严格标准，深化效劳，新初评百事通等3家旅行社，备案登记12家旅行社效劳网点。二是强化监管，确保旅游市场标准有序。以“诚信兴商宣传月活动为契机，组织开展了“讲诚信、促开展主题活动，深化诚信效劳建设，引导旅游企业诚信经营、优
4、质效劳，开展了“3.15旅游消费维权咨询活动，增强了市民的维权意识，对企业的经营活动形成有效的群众监督。加强对旅游市场的执法检查，净化了旅游市场环境。三是不断完善旅游投诉处理制度，继续坚持周末和节假日安排专人值班，切实做好旅游投诉受理工作，2023年，我区旅游市场继续保持了游客“零投诉。 四、加强旅游平安管理，创造平安和谐的旅游环境 我局始终把旅游平安生产作为各项工作重中之重，多措并举，狠抓旅游平安生产。年初与各旅游企业签订平安生产责任状，并在春节、“五一、端午、“六一、中秋、“十一等节假日和重要会议期间对辖区旅游企业的旅游平安生产、治安、消防、文物保护以及相关法规规章落实情况进行大检查。每次
5、检查都能做到事前有方案和通知、事中有记录和图片、事后有汇总和台账，确保辖区旅游企业平安管理日趋制度化和标准化。同时，催促辖区各旅游企业编制应急演练方案和评估方案，并限期开展平安生产应急演练，通过演练发现问题，及时整改，完善预案。此外，我局还积极开展旅游平安宣传活动。联合安监、工商、物价、司法等多部门在烟水亭广场举办平安生产宣传咨询日活动，制定旅游平安宣传展板，发放资料百余份，并现场解答询问，积极营造关注平安、保障平安、人人参与的良好气氛，确保了全年无重大平安事故发生。 五、加强制度建设，认真搞好旅游统计 我局在认真做好常规统计工作的同时，积极完善统计机制，严格按照旅游统计制度，指定专人持证上岗
6、专门负责旅游统计工作，定期参加统计业务培训，不断提高业务能力，力求旅游统计工作更加真实、细致、准确。据统计，截止11月底我区共接待游客468.81万人次，同比增长18%，实现旅游收入29.61亿元，同比增长19%。其中国内来浔游客468.13万人次，旅游收入29.45亿元；入境游客0.68万人次，外汇收入187.14万美元。 六、加强自身建设，切实转变机关作风 2023年，我局严格贯彻执行中央八项规定和省、市、区有关规定情况，杜绝公款吃喝、公费旅游等问题。并以开展“精细管理年主题实践活动为契机，建立健全了首问负责、限时办结、考勤、财务管理、接待工作、考评奖惩等机关管理制度，力求用制度来管人管事
7、，同时，组织逐条学习，并将学习制度与思想教育结合起来，使全体机关工作人员充分认识到落实各项制度的重要性和必要性，进一步提高队伍的整体素质。通过标准工作流程、完善管理制度、制定工作标准、畅通效劳渠道，我局逐步建立起各负其责、协调有方、工作细化的精细管理体系，工作面貌、工作效率和机关作风有了较大转变，根本实现了管理提效、审批提速、效劳提质、工作提档的目标。 2023年，我局立足实际做了一些工作，但也存在一些长期面临的困难，主要表现在：一是由于我局对辖区景点管理权的缺失，给我区的旅游规划、旅游开展、景点管理、宣传推介等相关工作带来诸多不便，相关景点开发工作也相对滞后，严重制约了我区旅游业的后续开展；二是合力兴旅气氛不浓，旅游开展缺乏凝聚力，与开展大旅游的气氛不符；三是旅游产业整体水平不高，旅游企业“小、散、弱现象仍比较突出，缺少明星企业和龙头产品，旅游特色不明显；四是“吃、住、行、游、购、娱旅游六要素开展不协调，度假类、休闲娱乐类工程较缺乏，游客逗留时间短，回头率不高，旅游业对相关行业的带动力不强。这些问题需要我们在今后工作中认真研究，采取有效措施加以解决。