1、供电所营抄员演讲稿光明的事业毕生的追求 供电所营抄员演讲稿光明的事业毕生的追求我叫左光满,我的名字与光有缘、与电相连,光是光明的光,满是满意的满。我是一名普通的国家电网人,在随州广水应山供电所担任营抄工作,今年54岁。这些年来,我在自己平凡的岗位上,做了一些平凡的事情,但各级领导和组织却给了我莫大的荣誉和鼓励。我个人先后荣获全国劳动模范、全国电力行业用户满意效劳明星、中央企业知识型员工、XX省国资委优秀共产党员等荣誉称号。慎重的选择我是农民的儿子,1978年入伍参军成为一名炮兵战士。1979年2月,对越自卫还击战爆发,我到前线参加战斗,经受了生与死的考验。战后作为战斗骨干被南昌陆军指挥学院录取
2、,在校期间荣耀参加中国共产党。毕业后我选择了下连队,先后任排长、副连长、团司令部作训参谋、装备技术处少校副处长等职。1982年,我带着的战术班在军事比武中表现突出,个人荣立三等功。1995年8月,由于年龄和身体的原因,我辞别18年炽热的军旅生活,作为营职干部转业到广水市电力局,当上了一名变电站的运行工。1997年8月,我被调到机关行政办公室工作,1998年5月,我主动申请到应山供电所当一名普通的营抄工,从事抄表、收费、维修和安装工作。对于我的选择,家里人、领导同事和亲戚朋友都很惊讶,也不理解。有人说我犯傻,朋友们也说:你一个营职干部转业到地方,不当干部也就算了,放着好好的机关不坐,跑到下面去当
3、工人,图个么事。说句心里话,人活着图什么。就是图个实在。我们随州有句土话:叫揽憨。就是把憨厚实在的事揽在自己怀里。在我们随州,做一个揽憨的人,不是傻,是实在、是正派、是好人。当时,我已年过四十,做这样的决定是经过深思熟虑的。小时候家里很穷,我是吃百家饭长大的,参军前我干过记分员、生产队长,对农村很有感情,一直想为乡亲们做点事,回报他们;在部队,我受的教育也是为人民效劳;我看见乡亲们,就有一种本能的亲近感。我是一名共产党员,我认为不管是坐机关还是下基层,只要踏实做事,都是在尽责任、尽本分。到基层会吃些苦、受些累,我也有心理准备,想想我那些牺牲在战场上的战友,想想那些国界碑旁边的英雄墓碑,我还有什
4、么东西不能承受呢。学习和效劳隔行如隔山,我刚到基层,就遇到了大麻烦。由于缺乏工作经验和根本技能,我负责的供电台区用电损耗居高不下,在全所排倒数第一。看着这些数字,我非常着急。我当时也不怕别人笑话,诚心诚意拜所里一个二十多岁的小年轻为师。白天,我跟着师傅学业务技能,晚上就一头钻进书本,学习根底专业知识。那段时间我放弃了节假日的休息,对辖区220230户供电客户的超期表计进行测试登记和校试更换,加强线路巡视和偷漏管理,逐一堵截用电跑冒滴漏hellip;hellip;这样反反复复跑了上千次,鞋子磨破了好几双,两个月后,我所管辖的台区线损终于降了下来。通过摸索和实践,我总结出的线损管理经验在公司得以推
5、广和提升,使公司的线损管理水平逐年提高。公司成立8年来,共节约电量3800万度,为国家降损增效2280万元。在那个缺电的年代,乡亲们用电找人不容易,找到了人办事也不容易。有一次,一名环卫工人想开户装一块电表,到所里跑了七八趟都没有办成,最后在我的帮助下才解决了。1998年夏天,一位老战友找到我说家里盖了新房,不知道装表接电手续怎么办。我带着他办完手续接上电之后,战友说:幸亏有你这么个熟人,不然还真不知道怎么办。那时我就想,那些成百上千的用户遇到用电困难时,有什么方法能最快找到我呢。我想到了当时流行不久的bp机,如果大家都知道了我的号码,用电有困难,打个传呼,不就方便了吗。可当时我的工资每月只有
6、450元钱,最廉价的bp机也要202300多元,但我横下一条心,买了bp机,又印了一些名片,印上了bp机号码和用电有困难,请找左光满这样一句话,并对客户承诺:有事你呼我,5分钟之内复机,30分钟内赶到现场,实在分不开身,我主动跟你们预约时间。效劳卡一发到客户手中,很快就有了效果。有时我一天要接十多个传呼,差不多有一半时间在路上来回奔波,忙得不可开交。大到装表接电,小到家电维修,不管份内份外,只要是乡亲们有需求,找到我,我都来者不拒、随叫随到。后来供电所设置了24小时报修 ,客户仍习惯通过我提供的 号码直接找我上门效劳,那张记载着呼机、 号码的普通卡片被客户称为连心卡。我的绰号叫左师傅方便面20
7、22年8月,我接到居民丁顺舟的求助 。他的老母亲突然去世,而他所在的小区因为电网改造停了电,当时天气炎热,老人的遗体无法在灵柩里正常安放,丁顺舟一家不知道怎么办。丧葬是一个家庭天大的事,这事说小一点是丁家人尽忠尽孝的事,说大一点是一个职能部门有没有人情味的事,再说大一点,是维护社会道德根基的大事。我得知情况后立即赶到了丁家查看线路,并想了一个临时拉一条线的供电方案,并报所里批准,解决了难题。我接连四天来回跑,早上去送电,晚上去停电。做这件事是有点麻烦但也很平常,让我没有想到的是,丁家老人入土为安后,丁顺舟带着全家2023余口来到供电所,一字排开向我鞠躬致谢。这个场面给了我强烈的震撼:老百姓的心
8、是敞亮的,你心里有他们,他们的心里更有你。2023年的7月12日,我正在南关村抄表,一不小心惊动了马蜂窝,短短几分钟内,我的额头、脸和手臂都被马蜂蛰伤。听到我的叫喊声,附近的村民们马上跑过来,赶走了马蜂。我的整个脸都肿得变了形。不知道是哪位村民说了句:人奶可以解蜂毒。刘婶马上把儿媳妇找来,给我挤奶疗伤。我感觉特难为情。随着一滴滴白色的乳汁敷到我的伤口上,疼痛一分分减轻,一股股暖流涌上心头。我刻骨铭心地体会到,乡亲们太厚道了,你做了那么一点小事,他们就给你这么重的回报。有一次,一位老人来到应山供电所营业厅办理电费储蓄业务。工作人员告诉他:我们这里办不了,要到银行办理。老人坐下不走,说:我找左光满
9、。我赶过去后,老人说自己腿脚不便,问我能不能帮他代办电费储蓄。我当即说:你手不方便,我是你的手;你腿不方便,我是你的腿,后来这位老人满意而去。随后,我在效劳区内建了一个老年用户分类效劳档案,总结出了一套针对老年客户的效劳套路,每个月我也总要抽上几天,去社会福利院看看那里的老人,要不然,总觉得心里少了点什么。乡亲们给我送了一个外号,叫左师傅方便面,我喜欢这个外号,也乐意为大家去办这些琐碎的小事。荣光和愧疚2022年4月,随州供电公司用我的名字命名成立了光满效劳队。202223年6月1日,作为北京奥运会火炬手,我手持熊熊燃烧的祥云火炬,奔跑在气势雄伟的三峡大坝前。2023年五一前夕,我作为全国劳动
10、模范到首都北京观礼。我的心中充满感谢和自豪。但对于自己的家庭,我却一直深感内疚。由于抢修值班,十多年来,我没有和家人度过一个除夕夜;孩子从初中到高中直到大学,我管得很少;白天工作很累,回到家常常一头倒在沙发上就睡着了,分担不了多少家务;多少个夜晚,我接到抢修 就冲出家门,家里总是留着一盏灯,等着我平安回来。直到202223年11月,妻子患有宫肌瘤住院动手术,我才第一次打 向领导请假。在医院里,我陪妻子度过了难得的7天,而且我为她做了平生第一道菜-排骨藕汤,妻子喝了一口,告诉我:你忘了放盐,但这是我喝过的最好的汤。爱党就要为党争光我是一个有归宿感的人,我深情地热爱党、热爱电力事业。党在我心中一直
11、是神圣的,你看看哪个朝代有读书不交学费、种田不交公粮、把公路修到每个家门口的。只有我们的党是真正为百姓效劳的党。2023年,省电力公司党委在系统开展了创先争优活动。在我看来,争先创优就是要在单位的工作中,在自己的岗位,在电力迎峰度夏、世博保电、抗灾救灾等重点任务中,做到重要岗位有党员、主要骨干是党员、关键时刻见党员。党支部开展亮身份、强素质、领先锋党内主题实践活动,我觉得像我这样在普通的电力效劳工作岗位上,亮身份就是牢记自己的党员身份,强素质就是要有过硬的技术本领,领先锋就是要坚持与时俱进,把老百姓的用电需要当作天大的事来做,并且做好。十二五期间我们的农村电网会有很大的改善,有很多效劳工作等着我们去做实、做好。爱党就要做个好党员,爱党就要为党争光,这是我的想法。我会继续努力,与同事们一起,用光明的事业表达我们党对老百姓的关心,用全心全意的效劳让老百姓生活的越来越敞亮,越来越好。 第6页 共6页