1、岗位练兵活动体会 山东银座商城股份是是一家集购物，休闲，餐饮，娱乐于一体的大型现代化商业连锁企业，是XX省流通领域的重点骨干企业，是XX省政府重点扶持开展的零售集团.公司自1996年在济南开设第一家商场以来，经过十多年的开展，现已拥有39家万平米以上的大型现代化商场，61家便民连锁超市，经营面积80多万平方米，经营网络分布山东各地以及河北邢台，经营方式涉及现代百货，大型综合超市，家居，连锁便利店等多种业态.公司现有女员工占公司员工数的70%.其中，90%的女职工工作在零售一线，是公司开展的骨干力量. 近年来，公司紧紧围绕鲁商企业文化，坚持自觉持续，学以致用的方针，高度重视员工队伍素质建设，特别
2、是女职工队伍素质建设，专门成立工作小组，由工会具体负责，积极开展岗位练兵，技能比武，效劳品牌创立活动.使广阔女职工工作责任感和积极性进一步增强，造就了一支充满活力，朝气蓬勃，事事争先，召之即来，来之能战的先进女职工集体.下面给各位领导及同仁汇报一下我们的工作思路和具体做法： 一，加强组织领导，制定奖励制度，为女职工开展岗位练兵活动奠定了良好的根底. （一）公司工会始终把技能人才培养作为自己工作的重中之重.紧紧围绕公司经营开展的中心，成立了由工会主席任组长，女职委主任任副组长，公司下属各单位工会主席，女工主任任成员的岗位练兵活动领导小组.形成了统一领导，各司其职，共同推进的组织保障机制.公司下属
3、各单位工会按照领导小组要求，根据门店自身情况，积极开展各种岗位练兵，技能培训活动，并针对工作中遇到的新情况，新问题及时提出新思路，新方法，保证了女职工岗位练兵活动的全面开展. （二）出台了奖励和鼓励机制.制定山东银座商城股份效劳明星奖励方法，对技能突出的人才在物质，精神，晋级等方面给予奖励，目前公司已有8名女员工成为了首批受益者，通过层层考核，跃上了职场的新高度，走上了相应的管理工作岗位.从人事管理方面，开辟技术级序列，根据效劳明星技能，可享受公司管理级员工工资和福利待遇，极大的调动了员工工作热情和创新意识，掀起了学技术，展技能，创新意的工作热潮. 二，以岗位练兵，巾帼建功为工作抓手，开展形式
4、多样的活动，不断提高女职工队伍整体素质. 公司工会把岗位练兵活动与工作实践紧密结合.确立工作目标，组织各种活动，有方案，有组织，有针对的组织女职工学习，实现共同学习，共同进步的目的. （一）举办座谈会，开展合理化建议征集活动.公司每年都组织女职工座谈会，效劳明星座谈会.了解她们在工作，生活上的实际困难，听取她们对企业开展的建议和意见，指导她们职业生涯规划.同时，屡次组织企业开展合理化建议征集活动.公司工会共收到建议500余条.就业务技能学习，维权，基层民主管理能力，女职工四期保护等方面提出自己的建议和意见.使女职工在参政议政，行使民主权利过程中，强化了主人翁意识. （二）充分利用各种宣传媒介，
5、为女职工岗位建功活动提供信息平台.为推动女职工文化建设创新与开展，公司工会利用内部网络，以建设女职工工作新阵地，学习业务知识的新课堂，党联系女职工群众新桥梁为宗旨，组织女职工信息交流，业务培训，为广阔女职工提供了工作，学习，生活的广阔舞台.同时，在银座视窗，鲁商报中开辟每日一星优秀员工栏目，报道女职工建功立业先进事迹，充分激发了女工工作的创新活力和展现了积极向上的精神风貌. （二）以增强效劳意识，创新效劳形式，倡导极致效劳为工作理念，开展技术学习，劳动竞赛活动.2023年和2023年公司工会连续两年成功举办了山东银座商城股份岗位技能演示交流会.各零售店推荐的60余名优秀女选手，在快速点钞验钞，
6、盲装童车，快速开密码锁，看手拿鞋，巧手扎系丝巾五个工程上，分别展示了她们的技能绝活，效果很好，得到了各级领导和同事们的支持和好评.202223年下半年，公司工会组织效劳明星到门店技能演示交流活动.从银座商城，银座广场，八一店，北园店选派20余名国家级，省级女效劳明星作为培训师到公司驻外门店讲课. 公司通过组织一系列学习活动，女职工的理论知识和业务技能普遍提高，提升了银座的效劳质量，为更好创出优质效劳品牌奠定了坚实的素质根底.与此同时，也涌现出了一批先进集体和先模人物.先进集体共获得全国商业效劳业巾帼建功文明岗1个，省直机关工委巾帼文明岗1个，省财贸金融系统先进女职工集体5个;先模人物共推出全国
7、商业效劳业巾帼建功标兵1名，省财贸金融系统先进女职工工作者3个，省财贸金融系统女职工建功立业标兵6个，XX省商业效劳品牌2个，三八红旗手1个. 三，突出零售特色，搭建女职工素质提升平台，创出效劳品牌，优秀女职工脱颖而出. 通过学习练兵，使女职工增强了素质，一大批优秀女职工在比，学，赶，帮，超的技术练兵热潮和效劳品牌创立活动中脱颖而出. （一）2023年9月，公司组织职工参加XX省第二届商业效劳业收银员银行卡知识竞赛，并取得优异成绩.公司各门店参赛的女职工取得了XX省个人赛第一名，第六名，第九名的好成绩;随后在全国的商业效劳业收银员银行卡知识竞赛上，公司原淄博店员工闫敏又代表山东参赛取得了一等奖
8、第二名的好成绩;并获得富民兴鲁劳动奖章和XX省省级技术能手荣誉称号.202223年12月，商城店参加XX省第三届商业效劳业收银员银行卡知识竞赛，2名员工（兰惠惠，冯莹）荣获个人赛一等奖，1名（杨恩萍）员工获二等奖. （二）2023年2023月，参加XX省商业零售业技能比赛.公司下属各门店包揽了收银员和营业员技能竞赛的前六名，两个团体总分第一名;其中，2名员工（银座商城梁菁，张云珠）荣获XX省富民兴鲁劳动奖章和XX省技术能手称号;（银座商城苑歌莺，赵玲，刘扬，张敏）四名员工荣获XX省技术能手称号.选手沉稳，娴熟的现场技能操作赢得了评委的一致好评，向省内同行展现了银座女职工的良好风采. （三）公司
9、女员工屡次参加央视状元三百六，想挑战吗，劳动典范等节目的录制.202223年4月，员工张扬参加央视劳动典范，荣获最有人气的典范;员工尹逊灵参加央视状元三百六，想挑战吗，劳动典范节目录制，其中参加想挑战吗节目，挑战成功.今年年初，商城店技能突出的一线员工又参加了cctv状元360剧组超级售货员节目录制.表演了蒙眼识香水，快开密码箱，快速叠衣，人机大战，慧眼识宝，内衣新展，心算达人，盲开密码箱，盲装四驱车，盲打领带十个挑战工程. 经过努力，公司共培养国家级，省级优秀营业员，技术能手，商业效劳品牌60多人，其中有2023人成为我省商业零售业首批具有技师职业资格的员工.与此同时也带出了一支优秀的营业员队伍，她们举止文雅，用语礼貌，效劳热情，向社会展现了良好的企业形象，真正实现了购物银座，享受生活的效劳真谛，受到了各级领导和广阔消费者的充分肯定.工作中，我们尽管取得了一些成绩，但距上级工会的要求，与兄弟单位相比还有很大的差距，我们将以这次大会为契机，按照集团公司三，四，五开展战略要求，在技能人才培养，岗位练兵，提高效劳技巧方面多下功夫，为创立银座优质效劳品牌奠定坚实的根底. 第6页 共6页