1、县房管局年底总结与明年思路 这一年来，在县委、县政府的领导下，我局以“三个代表重要思想为指针，认真贯彻县委经济工作会议和全市建设工作会议精神，紧紧围绕经济建设这个中心，突出体制创新和机制创新，强化了房产行政行业管理职能，加强内部管理，两个文明建设协调开展，为民办实事工程稳步推进，党支部一班人想事、谋事、干事，全局干部职工上下一致，齐心协力。年全局实现收入220万元，圆满完成了各项经济指标。现将本年度工作总结如下： 一、工作简要回忆 （一）房地产产权产籍管理进一步标准。截止12月15日，我局城镇房屋发证871户，登记城镇住房25万平方米，完成年初方案的12023%，已经筹资十余万元准备实现微机缮
2、证、微机绘图；办理房地产抵押登记698宗，抵押额1.1亿元，抵押面积136万平方米；整理产籍档案资料792卷，为社会各界、内部业务科室提供查档效劳余177卷。 （二）白蚁防治方面，白蚁防治所坚持以防为主，防治结合的方针，进一步加大白蚁防治和政策宣传力度，不断改进效劳方式，拓展工作领域，注重效劳质量，加班加点，超负荷工作。112月份，完成白蚁预防施工面积25万平方米，办理白蚁预防手续面积25万平方米，预防收入高45万元，灭治收入2万元，合计47万元。 （三）房地产交易监理进一步加强。共办理房地产交易468宗，交易总额5000万元，交易面积7万平方米，其中：商品房销售登记312宗，销售额3200万
3、元，销售面积4万平方米；私房交易156宗，交易额1800万元，交易面积3万平方米。 （四）城市房屋拆迁监管力度进一步加大。年，我局严格按照规定程序审批拆迁工程，共核发房屋拆迁许可证1本，批准撤除房屋面积4200平方米，实现拆迁许可证单位发放率达20230%。目前，兴德步行街的拆迁工作正在有条不紊地进行。 （五）房地产执法监察力度进一步增强。年，我们大力清理整顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产交易市场得到了有序开展。一年来，查处违法交易12宗，下发限期整改通知书2份；协助法院办理查封、解封过户6起；受理调处房权行政纠纷案19起。 （六）危房鉴定职能进一步发挥。年，我们共进行危房鉴定335宗
4、，鉴定危房面积24846平方米，出具危房鉴定报告57份，发出限期撤除通知书5份，有效地防止了房屋平安隐患的发生。 （七）做好了建立和实施我县城镇最低收入家庭廉租住房保障制度工作。 1、租赁补贴工作稳中求优 一是年度已保障对象复核审查工作及本年度申请廉租住房租赁补贴保障对象调查已经完成，发放租赁补贴640户，其中新增358户，年度发放租赁补贴资金达64万元。二是租赁补贴保障对象管理标准。房产局入户调查、复核，确保保障对象的合法性；按照市里的统一部署，严格对廉租住房租赁补贴工作把关，按照“申请、调查、社区公示、初审、复核、媒体公布、打卡发放的工作程序办事，通过查档取证、入户调查、邻里访问以及信函索
5、证等方式完成对申请家庭的收入、家庭人口和住房状况的调查，符合条件的，将其根本情况在申请人户口所在地、现居住地或工作单位予以公示7日。经公示无异议或者异议不成立的，签署意见后报城关镇民政办初审，并将初审意见报县房产局廉租办复审。县廉租办自接到复审意见之日起15日内作出审核决定，并将结果在公共媒体上公布，县财政局、房产局一道将租赁补贴资金逐一打入各保障对象银行存折，租赁补贴户须本人持身份证件、户口薄到县住房保障工作领导小组办公室规定领取的地点领取，确保了租赁补贴专项资金的平安、合法、有效。 2、实物配租工作进展顺利 一是制定了县年廉租住房建设实物配租方案，成立了住房保障工作领导小组，健全保障机制，
6、为廉租住房建设提供了强有力的组织保障；二是县大市场廉租住房工程根本完工。该工程规划用地1776平方米，总建筑面积2995.8平方米，建设成套廉租住房56套，单套面积50平方米。目前已完工交付使用，完成投资176万元；三是丙穴廉租住房工程进展根本顺利。县丙穴廉租住房完成84套，该工程于年3月开工兴建，由县钟水建筑等2个公司承建，已完成投资147万余元，11月底已完工84套。工程建设依法依程序进行，没有未经批准变更建设用地及超面积建设、非法集资情况；四是政府多渠道筹集房源，着力解决低收入家庭住房困难问题：收购县资产经营公司和建筑公司公房50套，南岭林场24套，计74套房屋作为廉租住房，目前已分别签
7、定议、合同，分批解决住房分配。全面完成了市政府下达的为民办实事320套实物配租目标任务；五是实物配租分配工作依法有序开展。县房产局廉租办根据低收入家庭申请实物配租的情况，逐一汇总，依法采取公开抽签的方式确定廉租住房承户，并向社会进行公示。经公示无异议，再进行对号入座。 二、主要做法 （一）改进作风，强化效劳意识 强化干部的政治思想学习。年，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻十七大和“三个代表重要思想贯穿于全年工作的始终，贯穿于精神文明创立的各项活动中，从而掀起了科学开展观学习活动的热潮。首先，我们运用政治学习日集中进行学习局领导班子成员除每月集中学习两次外，还从单位有限的经
8、费中挤出5000元为干部职工订阅了人民日报、郴州日报、湖南日报等党报党刊。其次，突出重点，有的放矢。一年来，我们以“三个代表重要思想为重点，在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时，广泛开展学习竞赛活动以及创立“青年文明号活动，用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次，有意识地着力培养有业心、有上进心的进步青年，及时地把他们推荐到建党积极子培训班，接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。年，有1名同志荣耀地参加了中国共产党，局支部得到不断壮大和开展。 强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水
9、平，我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况，采取“请进来，送出去的方式，经常聘请业务知识方面的专家进行授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进行培训。二是经常举行业务学习交流。大家一起交流、探讨，相互促进，共同提高。三是开展“传、帮、带结对帮助活动，手把手把工作经验缺乏、业务能力欠缺的同志带向成熟；四是积极组织各项知识竞赛，在竞赛中锻炼提高；五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部，我们给予充裕时间，给予安静环境。通过以上措施，为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了根底。业务水平和业务素质的提高，有力地促进了我局各项工作的开展
10、。 强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的根底上，做了大量的调查研究，制定了年岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。在制定岗位责任书时，因事择人，因人而事，实事求是，既做到一碗水端平，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我们实施鼓励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。取得了良好效果。一年来，每个同志都能按岗位目标责任制的要求，尽职尽责，努力完成任务，没有出现违反岗位目标责任制的现象，为单位各项工作的
11、完成提供了强有力的制度保证。 树立房产行业新风。一年来，我们继续推行“一把椅子让坐，一杯暖茶热心，一句好话送行的微笑效劳，大力倡导“为民、高效、廉洁、效劳的房产精神，进一步转变行业作风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报和“冷、硬、推、顶、拖等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升效劳层次和水平，做到了从被动效劳到主动效劳，从一般性效劳到优质高效效劳、从单一效劳全方位综合效劳的转变。 （二）标准管理，提高效劳质量 为适应房地产业快速开展的新形势，进一步提高办事效率，优化效劳质量，我们按照政府职能转变的深
12、层次要求，从多个方面入手，不断加大了对软硬件环境建设的力度，将优质效劳不断引向深入。年，在房产管理方面，我们主要做了以下六个方面的工作： 提高队伍素质，优化人员结构。通过举办各种培训班，组织法规知识考试等多种有效形式，使干部职工丰富了理论知识，强化了法律意识，增强了业务熟练程度，提高了依法管理、依法行政的自觉性，综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能的原那么，抽调业务操作熟练、工作责任心强、效劳意识优良的工作人员到重要岗位上工作。 简化业务手续，优化工作流程。制定出台房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责，简化业务办理手续，切实提高办事效率，改善效劳质量，为实行面对面交流、心贴心效劳
13、、零距离效劳创造了根本条件，消除了客户办理业务时的心理障碍。 加大硬件投入，加速办公自动化进程。一年来，在单位资金紧缺的情况下，我们共挤出资金2万元，在原有硬件的根底上，添置了数码相机等计算机相关配套设备，切实提高了工作效率。 落实效劳制度，推行限时效劳。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项效劳制度，使效劳标准化、制度化。建立快速反响机制，提高快速反响能力，推行限时效劳制，将效劳时限向社会作出公开承诺，做到“急事急办，特事特办，难事帮办，确保各项业务及时办结。 推行政务公开，实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布；针对客户关心的
14、房地产业务，印制了明白纸，广泛宣传；将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答，保证了群众的知情权，方便了客户，取消了工作人员的自由裁量权，彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来，我们实现了效劳零投诉。 深化社会效劳承诺，建立健全监督机制。采取内部监督与社会监督相结合的方法，将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下，促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制，进一步完善了监督机制。 （三）依法行政，发挥效劳效能 年，结合我局依法行政的管理职能，我们落实了以下三项举措： 加大宣传力度，普及房产知识。我们在法制宣传教育工
15、作方面下了功夫，花了力气。通过多种形式，采取多种措施，向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。 加大执法监察力度，搞好法制建设。首先，我们协助法院办理房产的查封、解封案件，维护房屋产权人的合法权益。其次，解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。较好地维护了房权证和颁证机关的权威性。再次，积极查处违法交易，清理整顿房地产开发市场和交易。同时，做到全年无任何行政执法违法现象发生，从而，标准了房地产开发经营行为，促进和保障了房地产业的健康开展。 加大拆迁监管力度，维护稳定大局。年，我们严格按照规定审批拆迁工程，实行“以法拆迁与以情拆迁相结合，严格执法与热情效劳并举，始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的唯一标准，头脑中时刻紧绷“效劳和“稳定这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见，耐心做好思想工作，努力将矛盾化解。在拆迁工作中，坚决做到“公平、公开、公正，杜绝人情关系，杜绝“以权代法，“以尺谋私等不良现象的发生。维护了社会的稳定大局。 三、年工作思路 一年来，按照县委、县政府的部署，结合房产行业的工作实际，我们做了一些具体工作，取得了可喜的成绩，但我