1、工商行政管理工作总结及年工作思路 年，工商行政管理工作又是一个丰收年。一年来，围绕上级工商部门的重点工作和市委、市政府的中心工作，我局以助动开展为主题，以科学监管为手段，以能力建设为重点，全力干事，发奋进取，成效显著。现将主要工作成效、亮点和特色工作总结如下。 一、全员联企，全员帮办，个私经济开展亮点纷呈。 我局以“企业效劳年为载体，以市委、市政府提出的“跻身全国两百强为目标，刷新举措，强化效劳，助动个私民营经济快速健康开展。月，全市新开展个体私营企业户，累计全市有个私企业户，实现工业总产值亿元，完成销售总额亿元，社会消费品零售额亿元。与去年相比，个私经济开展呈现出三大“亮点。一是外贸出口挑大
2、梁。到月底止，全市外贸出口额达万美元，在家出口额超过万美元的企业中，私营企业就占了家，其中的领军人物是沃克出口和恒亮蜂产品，外贸出口额分别到达万美元和万美元。二是“六六产业异军突起。纺织、服装、机电、竹木加工、电光源、消防器材、羽毛球等六大产业，今年月累计完成产值亿元，同比增长，占全市工业产值的。其中，消防器材产业在“六大产业中增长速度最快，同比增长达。三是获得省级荣誉称号的企业多。年内我市私营企业浙江贝林集团和个体工商户马肖宏、周志云等家个私企业，分别被省委宣传部、省工商局、省个私协会授予年度“诚信民营企业、“诚信工商户荣誉称号；浙江天蓬畜业被省知名商号评审委员会评审认定为“年度XX省知名商
3、号。个私经济开展之所以亮点纷呈，就工商部门而言，主要是开展了“全员联企，全员帮办活动，以大效劳促大开展，效果明显。 （一）全员联企，建立“五个一联系企业制度。一是每名党员干部至少联系家以上规模企业和户以上个体工商户；二是在企业年检、个体户验照时开展零距离效劳，上门为个私企业提供方便；三是结合工商职能，对联系企业在商标注册、品牌战略、合同订立、信用建设等方面提出一份有针对性的工商行政建议书；四是年内至少为联系企业和个体户办一件实事好事；五是每名党员干部都要记好一本走访企业日记。一年来，我局党员干部与余家重点个私企业建立了比较密切的联系，先后将多份年检报告书送达企业并指导填写，上门为多户个体工商户
4、验照贴花，并向他们发放工商联系卡、红盾联企卡和办事指南，先后向联系企业提出有针对性的工商行政建议书余份。 （二）全员帮办，重点开展“四项活动。一是注册登记提速帮办。深化完善“审核合一制度，进一步扩大“审核合一范围，充分授权到位，提高注册登记即办率。利用网络优势，为经济主体提供便利、快捷的效劳。利用“工商红盾网，提供注册登记材料网上下载；试行网上审批程序，在网上实现名称预先核准登记。并采取了“上挂轮训举措，把各工商所的注册登记干部调集到窗口接受训练，以全面提高效劳质量和登记质量，受到经济主体普遍好评，我局驻行政效劳中心窗口，成为多个窗口单位中连续荣获“五星级的唯一窗口。二是重点企业重点帮办。对需
5、冠XX省名、XX市名名称的企业和申办中外合作、合资企业的，一概派专人陪同到省局、XX市局，实行全程陪同协助办理效劳，至今已陪同协办多家。对招商引资万元以上的工程，派专人予以联络，提供全程跟踪效劳。在抓好法律法规等各项培训的同时，对重点企业进行创业素质重点培训。今年通过市委党校“科技创新、企业文化、企业法律、党建知识等四门课程培训，使名企业家拿到了党校培训合格证书；并先后组织了三批重点个私企业的老板到国内外考察，拓宽了业主视野。由于在培训等方面成绩突出，市个私协会被评为“省级先进基层协会。三是企业融资即时帮办。一方面，我局以动产抵押物登记为手段，急企业之所急，帮企业之所需，及时为企业办理动产抵押
6、物登记手续，为企业融资贷款提供保障。至月底止，已为浙江化工股份等多家企业办理了动产抵押登记手续起，抵押物价值达万元，帮助企业融资万元。另一方面，我局从调查研究入手，在全市多家中小企业中筛选出开展潜力大，市场前景乐观，社会信誉度高，无不良信用记录的浙江千红蜂产品等家企业，作为首批推荐的信用企业，提供给全市各金融单位，供其在发放贷款时予以优先考虑，获得了银企双方的好评。同时，先后两次牵头召开银企合作座谈会，为加强银企双方的合作，帮助解决企业贷款难和银行款难贷，提供了交流和沟通平台。四是市场开展倾力帮办。首先，倾力促成商贸中心、建筑装饰材料市场等大型工程的立项。我局超前谋划市场建设的总体规划和设想，
7、在全面分析及毗邻地区市场建设的根底上，对筹建商贸中心、建筑装饰材料市场等提出了切实可行的设想和建议，并着手做好一系列准备工作。目前，商贸中心已通过XX市华东勘测设计研究院的可行性研究，近期将向政府提供可行性研究报告；建筑装饰材料市场的前期准备工作，通过我局的努力，在杭州陶都家园投资的支持下，完成了市场规划建设总体平面图和建设方案，已提交土地管理、城建规划等相关部门进行研究，近期内即可向政府提供书面论证材料。其次，尽力帮助农贸城和浙西竹木市场做大做强。我局先后屡次深入进行调查研究，指导帮助市场举办主体解决市场开展中遇到的各种问题，提出了具体的改造提升意见。通过努力，浙西竹木市场于今年月经省工商局
8、批准直冠省名，更名提升为“浙江贺村木业市场，同时该市场在全国同类市场排名中，也从第五位跃居第三位。浙西竹木市场的提升与做大，对我市竹木产业的做大做强起到了很大的推动作用。再次，为XX县区农贸市场建设积极建言献策。XX县区菜市场建设是创立省级示范文明城市极其重要的组成局部，也是一项民心工程。但目前我市XX县区菜市场建设相对滞后，面积偏小、档次不高、“脏、乱、差现象比较严重，与日益开展的城市越来越不相适应。为此，我局在充分调查研究的根底上，及时向市政府提出了“关于加快XX县区菜市场规划建设建议的报告，在客观评价市场现状和存在问题的同时，就近期市场建设和中长期规划等方面，提出了一系列可行性意见和建议
9、，为XX县区农贸市场建设提供了理论依据。 二、积极引导，大力扶持，商标品牌战略有效实施。 围绕“品牌建设年，我局充分发挥商标监管职能，引导企业深入实施商标品牌战略，进一步促进和效劳经济开展，于年初制订了市加快实施品牌战略规划，明确“四个一目标，即：建立一个省级蜂产品商标品牌基地，帮助引导一批企业注册商标，规划一批有开展潜力的重点商标；培育一批省、XX市著名商标。力争三年内为我市培育出全国著名商标件，新培育省著名商标件、XX市著名商标件、商标品牌基地个。围绕上述目标，我局采取了“五大实招。 一是倾力做好商标注册工作。注册商标是企业实施品牌战略的起点和载体，但也容易被企业所无视。为了帮助企业尤其是
10、中小企业做好注册商标工作，我局在去年调查摸底的根底上，今年结合年检补充了商标档案。同时，结合开展“品牌建设年活动，千方百计做好商标注册效劳工作，商标监管干部经常深入企业，主动上门为企业提供注册商标效劳。月，共帮助家企业注册商标件。 二是加大宣传和培训力度。首先，利用媒体，营造气氛。在XX市人大、政协召开“两会期间，组织我市获得省、市著名商标企业共件商标在衢州日报上展出，充分展示了我市实施商标品牌战略，争创省、市著名商标的成果。其次，以会代训，强化宣传。月日，我局专门举办了“市商标品牌战略专题报告会，邀请省工商局商标处、省商标协会领导作专题报告，就如何推进品牌战略等问题向近百名民营企业主上了生动
11、的一课。再次，专门培训，增强效果。我局结合个私企业主创业素质教育，以举办专题培训班的形式，对全市多家中小企业的负责人进行商标知识培训，广泛宣传品牌战略的重大意义，深化广阔企业主的品牌意识，收到了良好效果，年内先后举办专题培训班期，培训中小企业负责人多人次。 三是积极支持争创省市著名商标。一方面，对有意向申报XX省著名商标和XX市著名商标的企业挨家挨户进行走访，详细了解企业商标的使用情况，进一步宣传实施商标品牌战略的意义，耐心细致地做好每家申报企业的工作。另一方面，主动帮助每家申报企业整理好每一份申报材料，直接送到省、市有关部门，尽量让每一份申报材料在内容上都无懈可击。通过努力，恒亮蜂产品等家企
12、业被推荐参加XX省著名商标评审，目前已全部通过了预审。同时，我局还积极引导企业创牌。贺村工商所在羽毛球行业实行“贴牌加工登记备案制度，定期、不定期的开展检查，卡住假冒源头，引导羽毛球企业实现从“贴牌到“创牌的转变。 四是进一步健全完善创牌鼓励机制。但凡被认定为市级以上著名商标的企业，享受年审免检待遇，并优先推荐参加“守信用、重合同企业、“消费者信得过单位及“诚信企业的评选。同时通过积极争取，市委、市政府也出台了扶持政策，对成功申报XX省著名商标、全国著名商标的企业，不仅给予万元的一次性奖励，并且在科研经费、技改工程贷款贴息、技术创新专项资金等各项资金的安排使用上予以倾斜，在土地使用、贷款、资产
13、投资方面给予优惠。 五是大力打击商标违法行为。在加大商标培育力度的同时，把查处商标侵权案件，保护商标专用权，打击商标侵权行为，维护公平竞争环境作为商标监管工作的重要内容，一方面加大对商标违法行为的查处力度，一方面加大对注册商标和著名商标的保护力度，取得了双赢效果。月，我局共查处各类商标违法案件起，案值万元，罚款金额万元。 三、精心谋划，倾力而为，食品平安放心工程扎实推进。 我局以监管社会主义大市场为职责，全面加强“商品准入工程，积极推进食品平安“三网建设，切实维护城乡人民群众的食品消费平安。 （一）构建“四个平台，“放心店建设成绩突出。一年来，我局在抓好商品准入工作的根底上，深入实施“百县万村
14、放心店工程。目前，先后成功培育“放心示范商店家，第二批户“放心店培育工作又在进行中。在实施“放心店过程中，我局努力构建了“四个平台。一是构建组织平台。市政府专门成立了由一名副市长任组长的市农村消费平安建设领导小组；我局成立了由局长任组长，各业务科科长、各工商所所长为成员的“放心店建设领导小组；各乡镇政府成立了相应的农村消费平安建设协调小组；对涉及全市个乡镇、个行政村、多万农村人口的“放心店工程实行统一指挥和统一领导。二是构建责任平台。市政府与各乡镇政府签订了责任状，明确“放心店建设职责和任务，并将培育放心店列入我市今年食品平安工作重点和实施食品放心工程工作方案；我局将“放心店建设方案层层分解到
15、各工商所，明确职责，建立责任制，并进行综合考核，形成强有力的工作网络。三是构建监管平台。按照“放心店的总体要求，我局统一为“放心店制定了进货验收备查制度、不合格商品下柜制度、消费投诉处理制度等三项准入制度及消费平安承诺；统一印制了登记台账，建立了进货台账登记制度；统一规定了商品标识方法和信誉卡、购货凭证或具有商店特征的标签。结合实际，制定了“放心店认定管理方法，做到标准操作，严格管理。同时对“放心店推行信用记录制度，实施动态跟踪监管。四是构建联合平台。我局与教育体育局共同制定了市校园“平安消费工程实施方案，联合成立了以两个局一把手为组长的校园“平安消费工程工作领导小组，联合开展校园平安消费特色
16、工程建设，在全市各类学校内商店实施“放心店工程，积极营造校园消费无忧环境，维护师生身心健康，全力打造平安校园。 （二）尽心尽责，消费平安网络建设全面到位。首先，加强维权网络建设。在充分发挥“举报申诉中心、消费者协会作用，全力做好消费维权工作的同时，积极将消费维权的网络延伸到各乡镇、各行政村，通过设立消费维权监督站、监督点，聘请消费维权监督员，建立起网络一体化的消费维权网络体系，充分发挥社会、群众力量参与消费维权工作，确保农民的消费纠纷最近、最快、最方便、最有效解决。目前，已在全市个乡镇全部建立消费维权监督站，在各行政村聘请消费维权监督员名。同时，开通网上“对话平台，开辟网络举报投诉通道，集聚各类举报投诉信息