1、2023年技术部员工工作总结 引言: 今年的夏天来的特别快,并且也比往年要热。恰巧我觉的这第二季度也过的飞快,并且自己在工作上的感受是热情似火。让人快乐的是在这个炎炎夏日的周末,我可以坐在有空调的屋子里写总结。我也希望自己在这个季度的工作,是给客户创造了一个让人感觉清凉、舒适的产品。在这里我想回忆一下这三个月的工作,并把自己的感受和体会写出来。 主要做了那些工作: 某项目管理系统的改良 这次改良工作可以算是某管理系统的第二个版本吧,我主要负责了填报端的工作。改良的重点在于提高用户的体验。使用户更易于填报和管理自己填报的项目。同时,这一工作的经验也为未来公司网站的改良提供了技术的储藏和验证。 某
2、专题栏目 对于xxxxxxxxxx等行业,我们制作了专门围绕这些行业的专题项目,包括xxxxxxxxxxxx。 xxx革新方案的筹备和第一阶段的工作 这一工作比拟多也比拟杂,包括业务研究、产品规划,技术准备,组织会议、招聘和培训实习生等等。在xxx革新方案第一阶段工作中我主要负责会员中心模块,全文检索、以及多站点统一的问题。目前均有一些进展。 下一季度的工作 全文检索的部署以及与xxx现有搜索的结合。 多系统单点的部署与测试。 会员中心模块的开发与部署。 总结和思考 在开头我已经说了这个季度上让我感觉自己热情高涨,我相信这不是我一个人的感受,我们整个部门,甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我们
3、对于未来有个很宏伟的目标,我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的突破,能够帮助我们的客户实现利益,我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念,那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变,有些有所加强,下面我将几个重要的问题阐述一下。 1 部门定位与自我定位确实立 我们将部门明确定义为bi部门,为公司提供商业智能效劳。将自己定义为专家,为客户提供一个整体的解决方案。可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距,但是这正是我们努力去做的目标。 以前我们将部门定义为技术效劳部门,当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些,高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的
4、地位,其他部门有了麻烦的时候才来找我们,有问题需要解决的时候才来找我们。我们以前也有种说法,“技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音,因为这说明他们已经解决了客户的全部问题。这样的想法一形成,很容易让我自己觉的,跟搞售后效劳的一样。对自身的定位也一样,以前自己对自身的定位是个程序员,这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事,只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的能力、精力有限,即使自己有远大的理想,很好的想法,也会因为可能要付出更多的工作,应付未知的困难。而将想法藏起来。 现在把部门定位和个人定位改变后,我们的责任更大了,可以参与到更多的公司战略中来,自己的平台也变大了。通过努力,实
5、现的价值比以前大多了。有些甚至是以前所不能想象的。 2 为提高用户体验而做的努力 我们知道要以客户的需求为导向,要了解客户到底需要什么。这次我们在这个方面做出了很大努力。通过分析用户的数据,分析竞争对手网站的特点,分析目前各大网站的特点,对很多方面的问题进行了改良。简单的说来有以下几个点: 功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好,关键在于看是否是客户需要的。这个具体说来在客户对我们的日常反响、网站留言、沟通交流中得来。 响应速度是否很慢,这个从用户的反响和我们自己的感知中可以得来。 是否具有自我验证能力。比方在我填写一个表单时,如果我输入错误,要给我一个快速明确的错误提示,并告诉我正确的方法
6、。 方便的提示。在一些地方给予用户提示,使之不至于在填写时产生疑惑,当用户有问题时,提供解决问题的地方参考。 更多可控的操作。比方排序,检索,更多的方式输入,其他格式的输出等。 更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究,以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。 其实在最近的项目中,如果仔细观察,在很多操作方式,显示方式等地方我参考了国内外著名的几个网站。比方说yahoo、google、淘宝、当当等。 3 更加重视产品质量 在产品质量方面,我们加强了控制。尽量在前期多做努力,而防止以后的修改麻烦。这个也是我们在想法转变之后的结果。首先,我们成认了我们的程序是个不断完善的产品,
7、随时都会进行改良、修订。放弃一劳永逸的想法。具体来说又体现在下面几个方面: 在项目开始之初,在开发阶段就建立了用户反响的途径。欢送用户提供系统的bug、给我们提供建议、并了解我们开发的整个过程。 加强对异常处理的能力。程序总会遇到意外的输入或输出,我们开始正视这个问题,我们也能接受用户意想不到的输入或操作。通过加强对异常的捕获和处理,躲避一些潜在的风险。 方案成立专门的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试,另外还有破坏性测试等。我也开始慢慢记录我们的历史系统出错的原因,并将此作为网站健壮性测试的依据。 重新定位了ui工程师的角色。以前我们总说美工,好似就是做做广告,出出图这
8、么简单,工作也比拟被动。现在我们定位更高了,负责对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。好的ui设计不仅是让软件变得有个性有品味,还要让软件的操作变得舒适、简单、自由,充分体现软件的定位和特点。 4 主动性上有所提高 很多事情是这样,如果你刚开始就有“这事根本不可能办到的意识。那么根本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我一定要办到,但是现在有很多困难,始终把精力放在要解决的问题上,很多看起来很困难的事,最终也都能够顺利解决。 比方在做xxx管理系统的附件上传,这个功能的时候,在第一版时,flypig2023就提出来提出要做的跟新浪信箱里的上传一样,我首先的想法是“这不大可
9、能,因为一来我看不到源代码,二来很难找到相应的资料,再说我们的技术团队跟新浪他们是没法比的,虽然最后在样式上做了一些改良,但仍差强人意。后来事实证明在这个地方也是暴露问题最多的。在第二版的时候,我就改变想法。首先想到的是“这个问题必须解决,否那么就影响到用户,甚至影响整个系统,有时还会影响到同在这一效劳器上的公司的网站,所以问题必须解决。我把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上,怎么限制附件的大小,怎么限制单个文件的格式,怎么显示上传的进度,怎么去删除。怎么在选择以后立刻上传,而不是等到最后保存时再上传。这样把问题细化到一个个具体的问题上,总算在最后找到了解决的方法。最终完成后,我觉得甚至
10、比新浪信箱的上传附件方式还要好一点。 缺乏与欠缺 在这三个月的工作中也发现了一些自己的缺乏之处,这些缺乏也许一直都存在着,我没太注意,或者即使是注意到,但自我感觉并无大碍,所以改良不大。最近读了一本书把时间当做朋友,获益匪浅,也开始正视自己的一切缺点,希望通过努力能够得到改良。 专注性不强,思维过于活泼。这个表现在我做事的时候很容易受到外界的干扰,比方再做某个功能的时候,需要去网上搜索资料。在搜索的时候突然发现另外一个自己感兴趣的话题,然后就去看。看着的时候又有新的感兴趣的话题。最后时间很快过去了,问题还没解决呢。另外这种思维过于活泼还表现在想很多问题的时候,将原本问题扩大化了。然后把精力放在
11、解决被自己扩大化的问题之上,这会很浪费时间。我还经常会在写着程序的时候,突然想休息一下,然后翻开个新闻的网站,而一看就忘了时间。希望在这方面自己能够慢慢改良。 口头表达能力有所欠缺。在这一阶段招聘工作中,我发现我在问对方问题的时候,对方好多时候都会在理解上出现偏差。我需要反复解释自己的问题,他才能够了解我要他们答复什么。后来我自己反复思考,总结了一下,准备的更充足一些,才逐渐在面试中轻松一些。我还发现自己在开会的时候也不太善于表达自己的观点,可能也是跟准备不充分有关系。表达能力的提高可能会是一个长期的过程,现在我能做的就是在每次需要交流,需要表达自己的观点之前多做准备。 小结 思想的转变可以保持目标的正确性,热情也可以让工作中充满动力,但是我想最重要的还是,去将方案一步一步实现。务实的工作,积极的态度,才能在未来实现公司的目标,实现自己的个人价值。我们对于未来的产品寄予厚望,公司也对我们寄予厚望,我想这种时机对于一个技术人员来说很是难得。我将尽最大的努力去完成这件事情。