1、工行优秀员工事迹材料30多年来，她干一行爱一行，干一行，钻一行，在不同的工作岗位上始终不渝地实践着自己的人生追求，曾屡次在分行、省行的业务技术比赛中获奖，屡次被分行、省行评为先进工作者称号，屡次被支行评选为优秀员工。工作中，她时刻牢记自己的责任，爱岗敬业、锐意进取，并以精通的业务技能、丰富的工作经验、敏锐的风险防范意识，圆满完成各项工作任务，得到支行和上级行领导的肯定。一、三十余载深耕细作,认真铸就业务能手。工作34年来，她总是以满腔的热情投入到工作中，内控和运行管理工作事无巨细，每天工作总是争分夺秒、一丝不苟，从未因年龄的增长而放松自己对岗位工作的责任心和追求卓越的品格，相反是以更严格的标准
2、来要求自己。1、敬业还需精业，肯干还需能干。每次NOVA版本的不断升级、流程优化等新业务投产和各项业务规章制度贯彻，她总是在繁忙的工作之余挤出时间，认真学习各项业务规章制度和新业务流程，融会贯穿，不断提高自己的理论素质和业务技能，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力，切实掌握业务运行中的风险环节、风险控制重点，从而更好的指导网点业务，使一次次的新业务顺利投产;对于较重要的规章制度，临时组织来不及，她不怕麻烦，每次要求网点自行组织学习后签字上交，以确保最新制度规定贯彻实施，为我行运行和内控管理工作的开展打下了坚实根底。2、效劳一线答疑解惑，尽心尽责。为指导一线工作，养成了每天工作之余游览省
3、行、总行网讯的“案例分析、“总行答疑模块，学习风险事件的分析、启示和问题答复等，提高自己的业务水平和解决疑难问题的能力。为对网点提出的疑难问题及时处理，她坚持 一年365天24小时保持开机，拟或是中午午休时，拟或是做饭油刚下锅的时候，有时1个 就是半个多小时，她从不推诿，每次都第一时间予以答复，提示办理业务的本卷须知和解决问题的方法等，确保了网点业务正常开展，得到行领导和一线人员的广泛好评。二、采取多项措施，提升网点核算质量。1、精准管理、重点帮扶，提高网点核算质量。每年年初她都挤时间对上年上级行制度文件进行精编汇总，方便网点查阅相关制度，受到网点的欢迎，同时也促使员工合规操作;在平时她时刻关
4、注网点集中处理、远程授权退回和拒绝率较高的问题网点、柜员，并及时进行约谈，重点帮扶，对症下药，促使员工尽快提高核算质量;每季举办的案例分析会议，她都事先根据风险事件情况、上级行现场、非现场检查发现的问题进行规纳后逐条分析，找出风险点，制定控制措施，进一步增强网点的风险控制能力。2、敏锐的风险防范意识，及时遏制风险隐患。为对出现的问题及时采取相应措施，她时刻跟踪、留意我行或他行风险事件的最新动向和业务操作中网点存在的突出问题、典型违规案例等，及时予以分析并下发网点，作到及时标准业务操作。今年上半年通过邮箱和支行微信群共下发关于代理人代理业务和汇款业务的相关风险提示、关于加强柜员因工作疏忽引发的风
5、险事件管理的通知等标准性、案例启示、通知共40余次，有效遏止或减少了风险事件的发生。由于业务的不断变化，针对局部网点业务主管履职不到位的情况，我又经过多天汇总整理、认真提炼写了网点业务主管固定时间运行管理履职要点，将业务主管每天、每周、每月、每季应履职的工作，进行了认真的归纳总结，使业务主管的履职行为更加标准。一份耕耘，一份收获，通过多项措施，全行运行管理和内控管理工作名列全区前茅，2023年上半年全行可控风险事件较去年同期减少了257%，受到了支行和上级行的称赞。三、追求卓越，让优秀成为一种习惯。无论做任何事情，务必竭尽全力，她要求自己爱岗敬业，忠于自己的事业，将责任心融化于血液，荡漾于情感
6、，表达于行动。她在工作中任劳任怨，勇挑重担，每天经常第一个上班，最后1个下班，加班变成常态。她始终将工作放在第一位，为了工作她屡次放弃休息的时机，对分管的任何一项工作我都尽职尽责，追求卓越。1、认真做好网点运营风险核查回复工作。为确保查询的回复质量，每个查询根据准风险事件模型，采取多种方式核查，上半年共回复查询306笔，为确保查询回复不逾期，经常加班加点，为全行的风险把控把关堵口我毫无怨言。2、高度重视各种检查、非现场检查和整改落实工作。多年来上级行和有关部门组织的各种检查，她都高度重视，协助主管行长研究制定自查方案，细化检查提纲，召集各部室、网点主管召开发动会等，具体布置自查工作。每次检查出
7、的问题，她都及时与检查人员沟通，找出制度依据，将存在问题进行标准，逐项落实，减少了履查屡犯问题的发生;在非现场检查中，今年共核实回复我行员工疑似套现、员工接受他人汇款核实情况等非现场检查200多人次，针对局部员工存在疑似套现问题，她及时下发油田支行关于员工信用卡透支后相关问题的风险提示，从而确保全行未发生员工行为类风险事件。3、为加强反洗钱工作的管理，她及时修订了xx支行反洗钱各岗位职责;为有效躲避在人民币收付、兑换中的风险，她及时制定了在办理人民币收付中需要在网点公示的内容以及残币兑换、柜面收付中管理方法、规定等，较好的人民币管理工作屡次受到当地人民银行的表扬。热爱工作促使她甘于奉献、无怨无悔;热爱工作促使她对分管工作精益求精、追求卓越;热爱工作让她的人生价值得到领导和同事们的认可和尊重。30多年的工作，有辛苦、有汗水、有喜悦、也有收获。她愿在这平凡的岗位上，不断创造出一流的工作业绩。