1、致全市效劳窗口单位工作人员的建议书_单位号召入党建议书致全市效劳窗口单位工作人员的建议书 (市行政效劳中心牵头建议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市服 务窗口 “热情效劳、标准效劳、高效效劳水平，提高窗口服 务质量和办事效率，促进经济社会快速开展，谨向全市效劳窗 口单位发出如下建议： 一、设置导服员岗位，主动引导办事群众。窗口工作人员 要文明用语，微笑效劳，态度和蔼，使前来办事的群众有宾至 如归的感觉。 二、主动深入基层、企业和群众，倾听企业、群众的呼声, 关心企业、群众的需求，变被动效劳为主动效劳，变事后管理 为事前效劳。 三、普遍推行延时效劳，临近下班时，对正在办理的事项
2、 坚持当天办结。推出节假日预约效劳，采取现场预约、网上预 约和 预约三种形式，按照“谁导办、谁受理、谁落实原 那么，由窗口登记备案并抓好落实。 四、亮身份、亮职责、亮承诺。用工作牌、效劳卡、公示 栏等公开身份；用公告栏、效劳手册、网站信息等公布窗口职 责、效劳标准；围绕“为民办好事办实事做出公开承诺，统 一公示承诺书，接受群众监督。 五、实行标准的“一门受理、窗口办理、统一收费、限时 办结的“一站式运行模式。 六、大力推进招商工程全程代理效劳、全民创业工程代办 效劳、重大工程上门效劳、园区和基层重点工程跟踪效劳。 七、普遍推行“二次终结制。做到一次性告知所需材料 和要求，二次在效劳对象资料齐全
3、的情况下限时办结。涉及到 两个部门以上的行政审批普遍推行联合审批。 八、利用网上办事大厅平台。凡能网上进行预审的材料, 一律提供网上预审效劳，凡能在网上审批的事项，一律提供网 上审批效劳。 致全市政法系統工作人员的建议书 (市公安局牵头建议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市政 法机关“热情效劳、标准效劳、高效效劳水平，有效维护社 会大局稳定，促进社会公平正义，保障人民安居乐业，谨向全 市政法系统工作人员发出如下建议： 一、坚决理想信念，全力打造忠诚队伍。坚持政治建警，强 化理想信念，牢记“全心全意为人民效劳的根本宗旨，切实解 决好“为谁掌权、为谁执法、为谁效劳等问题，全力锻造
4、一支 忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律的政法干部队伍。 二、站稳群众立场，切实增进群众感情。坚决治理“门 难进、脸难看、事难办问题，推动执法效劳的仪态升级、语 言升級、微笑升级，做到细致耐心、热情周到，语言文明、举 止得体，使政法干警真正在思想上尊重群众、感情上贴近群众。 三、回应群众期待，妥善解決合理诉求。围绕促和谐、 惠民生，标准涉法涉诉信访工作流程，认真对待群众来访、来 电、来信，着力解决群众反映強烈的执法不严、司法不公、执 行难等问題，让群众感受社会的公平正义。 四、创立文明窗口，着力优化效劳水平。按照“人要精 神、物要整洁、说话要和气、办事要公正的要求，标准窗口 管理，強化法纪教
5、育，坚决抵抗“吃拿卡要、不作为、慢作 为、乱作为等侵害群众利益的行为。 五、完善公开执法效劳标准。进一步推行警务公开、检务 公开、司法公开。以明确工作职责，明示效劳内容，明晰办事 程序，促进政法效劳工作的标准化、精细化、标准化。 六、不断提升群众工作能力。积极开展群众工作大练兵， 使广阔政法干警懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化 解矛盾、会主动效劳、会宣传发动，以一流的群众工作能力保 障公正执法，促进标准效劳。 七、主动接受各界批评监督。虚心听取执法司法工作意见，切 实改进工作。常以爱民之心律己，常以律己之心为民，进一步正风 肃纪，自觉抵御权力、关系、人情、利益等因素的干扰和侵蚀。 八、
6、全面提升管理效劳效能。坚持寓管理于效劳，精简政 法机关行政审批许可事项，优化办事流程，简化办事手续，减 少审批环节，缩短审批时限，不断推出便民、利民、惠民举措。 九、完善政法权力运行机制。以效劳大局为中心，坚持社 会治理机制创新，強化政法机关预防、打击、监督、效劳效能。 推行理性、平和、文明、标准执法，尊重和保障人权，有效防 范冤假错案发生，处理好法、理、情的关系，实现政治效果、 法律效果、社会效果的有机统一。 十、大力开展法制宣传教育。加强政法宣传阵地建设和管 理，丰富法制宣传内容，拓展法制效劳功能，为政法工作充分 发挥效劳效能提供霞好的法制舆论环境。 致全市社会保障系統工作人员的建议书 (
7、市人社局牵头建议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市社 会保障系统“热情效劳、标准效劳、高效效劳水平，促进我 市社会保障事业健康开展，努力构建和谐社会，谨向全市社会 保障系统工作人员发出如下建议： 一、主动热情接待办事群众，态度和蔼、仪表得体、举止 文明、耐心解释、用心办理、及时答复。 二、对待群众来访来电或业务咨询一视同仁，做到领导与 群众一样尊重、生人与熟人一样和气、忙时与闲时一样耐心、 受理与咨询一样周到、来早与来晚一样接待。 三、效劳窗口实行挂牌效劳，尽量让办事群众少跑一回路、 少排一次队、少等一分钟。 四、认真学习业务政策法规，熟悉掌握经办流程，提升服 务群众的能力，
8、做到业务办理和政策咨询“一口清。 五、实行首问负责制，严格落实全程代理制、一次性告知 制、限时办结制和责任追究制。 六、做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开和 办事结果公开。 七、严格依法依规办事，杜绝掏私越权现象，杜绝泄露办 事群众隐私现象。 八、严格遵守工作纪律，准时上下班，杜绝擅自脱岗“空 窗现象，上班期间不做与工作无关的事情，杜绝慵懒散漫现 象。 九、认真受理群众维权投诉，不得与群众发生争执，耐心 做好政策解释工作。对不属于本部门办理的业务，要向办事群 众提供正确的指引。 十、不利用职务之便对效劳对象“吃、拿、卡、要，不 以权谋私、假公济私，不接受效劳对象的礼品、宴请、消费券、
9、 活动安排等好处。 致全市城管系統工作人员的建议书 (市城管局代表建议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市城 市管理“热情效劳、标准效劳、高效效劳水平，有效促进我 市城市管理监察工作，谨向全市城管系统工作人员发出如下倡 议： 一、热情对待办事群众，推行“一张笑脸、一张椅子、一 杯热茶，一个满意答复的标准化效劳。 二、认真贯彻执行国家城市管理政策法规，确保依法依规 开展城市管理工作。 三、坚持文明施工，不扰民。高质量、高效率完成市政设 施和园林绿化建设、维护工作。 四、坚持文明监管，落实监管责任，加大对市区市容市貌 和环境卫生的巡査、管理力度。 五、坚持文明执法，提倡柔性和谐执法
10、，以理服人，构建 可亲可敬的城管执法队伍。 六、坚持效劳便民，改进审批方式，简化审批程序，改进 监管方式方法，提升城市管理行政效能。 致全市旅游行业工作人员的建议书 (市旅游局牵头建议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市旅 游行业“热情效劳、标准效劳、高效效劳水平，树立我市旅 游新形象，谨向全市旅游系统工作人员发出如下建议： 一、恪守职业道德，树立以游客为中心的效劳观念，努力 提高旅游效劳水平，营造良好的旅游环境。 二、优化旅游设施，做到效劳标志齐全，效劳环境整洁。 真诚贴近、真心效劳游客，做游客的知心人，以实际行动赢得 游客的信任。 三、加强行业自律，老实守信经营，保证效劳质
11、量。公平 竞争，不做虚假广告和误导性宣传。旅游效劳明码实价，不售 假冒伪劣商品，不欺诈游客。 四、做好景区卫生效劳，严格卫生消毒，确保景区食品安 全。加强景区治安管理，保证游客平安。及时检查旅游设施， 消除平安隐患。 五、主动公开旅游效劳内容、严格执行物价部门批准的门 票价格。不强迫游客购物。 六、认真处理旅游投诉，及时维护游客合法利益，让游客 心情舒畅、满意而归。 致全市食品药品监管系統工作人员的建议书 (市食品药品监管局牵头建议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市食 品药品监管系统“热情效劳、标准效劳、高效效劳水平，促 进我市食品医药行业健康开展，保障我市食品药品平安，谨向
12、 全市食品药品监管系统工作人员发出如下建议： 一、接待群众态度诚恳，效劳热情，做到语言文明、亲切 和蔼、表达清楚。 二、耐心倾听群众诉求，主动为群众排忧解难，杜绝“生、 冷、硬、推的现象。 三、窗口工作人员统一着装、佩证上岗，热情接待办事群 众，做到来有迎声、问有答声、走有送声、办有回声。 四、实行“一个窗口对外。严格执行窗口标准操作规程。 一次性告知办事所需资料、办事程序、办结时间和本卷须知。 实行阳光审批，杜绝暗箱操作。 五、文明执法，依法办事，不刁难当事人。不吃、拿、卡、 要，不徇私枉法，不侵犯行政相对人合法权益。 六、实行网上办事、延时效劳、预约效劳、上门效劳等特 色效劳，提高办事效率
13、。编制效劳指南，设立便民效劳箱、意 见建议登记本等便民利民措施。 七、对重点企业和重点工程实行专人跟踪效劳，进行政策 指导，技术信息效劳，创新监管方式，优化食品医药产业开展 环境。 八、创新行政审批效劳方式，提高行政审批效率，实现由 注重事前审批向注重事中事后监管的转变。 九、畅通群众监督渠道，设立投诉 ，聘请行风监督员， 开辟网上投诉信箱，自觉接受社会公众的监督，全面提升食品 药品平安监管水平。 致全市教育系統工作人员的建议书 (市教育体育局牵头建议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市教 育行业“热情效劳、标准效劳、高效效劳水平，进一步弘扬 “厚德笃行，立己树人的教育精神，优
14、化教育管理，深化教 育改革，提高教育质量，办好人民满意的教育，谨向全市教育 工作者发出如下建议： 一、坚持走“优质均衡、促进公平的教育开展之路， 科学统筹城乡各类教育均衡优质开展，不断縮小城乡教育差 距，推动区域、城乡、校际之间的教育均衡开展，让教育更加 公平。 二、深入推进“强师工程，强化师德师风建设，提高师 德修养，主动走专业开展之路，激发自身工作热情，努力形成 一支师德高尚、业务精湛、结构合理的教师队伍，增强教育发 展的后劲与活力，让队伍更加精強。 三、深入实施素质教育，坚持立德树人，积极培育和践行 社会主义核心价值观，创新人才培养思路与方式，推进教育教 学和学生管理制度改革，提高育人质
15、量，促进学生全面开展、 个性开展和终身开展，让质量更加优良。 四、全面推进学校制度化、精细化、人性化的现代化管理, 标准教育教学行为，创立平安文明的校园，把学生的成长作为 最大幸福，遵纪守法、爱岗敬业、满腔热忱、精益求精，在平 凡的岗位上创造不平凡的业绩，让学校更加和谐。 五、致力打造有品位、有特色的校园文化，推进“一校一 特色，把校园文化内化到师生的思想与行动中，以文化精神 引领学校开展，把校园变得宜教宜学宜居和人文生态，让环境 更加优美。 致全市医疗卫生系統工作人员的建议书 (市卫计局牵头建议） 为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，不断提高我市医 疗卫生系统“热情效劳、标准效劳、高效效劳水
16、平，不断加强 医德医风建设，促进我市医疗卫生事业健康开展，努力构建和谐 医患关系，谨向全市医疗卫生系统工作人员发出如下建议： 一、坚持医疗卫生工作为人民效劳的方针，聚焦民生热点， 贴近群众需求，把实现好、维护好、开展好广阔人民群众的健 康权益作为卫生工作的出发点和落脚点，肩负起提高广阔人民 群众健康水平的神圣使命。 二、加强医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质。 以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，以良心和尊严 为患者解除病疾。保护病人隐私，做病人的知心朋友，鼓励病 人树立战胜疾病的信心。 三、加强行业作风建设，维护医术的圣洁和荣誉。教育广 大医务人员廉洁行医、诚信效劳、爱岗敬业，坚决杜绝收受回 扣、红包等不正之风。 四、以强化医疗效劳质量为根本，保障医疗质量和医疗安 全。严格落实和完善医疗、护理等各项核心制度，以制度管事、 用流程管人。严格按照医疗质量检查和护理质量检查的标准, 以查