1、在全市邮政工作座谈会上的讲话 同志们： 这次会议的主要任务是，以xx视察安徽和广西南宁邮政处理中心时的重要讲话为指导，传达贯彻全省邮政工作座谈会精神，回忆总结上半年全市邮政工作情况，安排下半年工作目标和任务，就“更新一点，再快一点做深入部署，发动全市邮政员工进一步解放思想，转变观念，坚决信心，扎实工作，加快宿州邮政开展步伐，确保超额完成全年目标任务。下面我讲两个方面的内容。 一、xx年上半年根本工作情况 今年以来，全市邮政职工认真贯彻落实全省邮政工作会议和全市邮政工作会议精神，用科学开展观统领全局，坚持把开展作为第一要务，促进业务协调开展，积极推进改革创新，继续强化科学管理，努力改善效劳质量，
2、切实增强核心竞争力，推动了宿州邮政事业又好又快地开展。 （一）企业运行质量和效益稳步提升 xx年上半年，全市实现邮政业务收入8699万元，完成年方案的58.03%，全省排名第一，比xx年同期增长了31.78%，增长率全省排名第一，圆满完成省局下达的收入预算；邮政收支差额完成1251万元，完成年方案的52.3%，企业收支质量得到了进一步提高，为超额完成xx年各项预算目标奠定了坚实根底。 （二）各项业务改革积极推进 邮储体制改革进一步深化。上半年，邮政储蓄银行宿州分行正式挂牌成立，根据省公司部署，我局顺利完成了一类网点和二类网点的组建工作。同时建立了邮政金融工作协调机制，对业务开展、人员管理、投资
3、建设等方面进行协调落实，促进了邮政企业和邮储银行共同开展。 责任中心损益核算继续推进。我局通过制定责任中心绩效考核方法，将损益核算结果同经营业务开展和效益考核相结合，引导各责任中心树立经营开展和本钱效益的观念，加大了对盈利能力、资源配置、支撑能力的考核力度，提高了损益核算结果对各责任主体的约束和应用能力。 速递专业化改革积极推行。通过完善速递专业市县一体化改革，增强市县联动能力和整体开发能力，提升了速递业务市场竞争力。 （三）重点业务开展态势良好 我局紧紧围绕“突出重点，全面开展的经营思路，加强业务结构的调整，以工程营销、重点市场开发为抓手，充分挖掘市场潜力，不断提高邮政业务的市场占有率，使函
4、件、电子商务、集邮、报刊、储蓄等重点业务得到了快速开展。 函件业务快速开展。全市函件收入完成530.92万元，同比增长36.6%，函件收入占邮务类收入比重37.16%。在函件收入中，邮资机的账单收入增收明显，全市邮资机收入完成45.61万元，同比增长58.19%，账单收入完成24.75万元，同比增长176.4%。 电子商务业务呈现良好的开展前景。网购业务起步良好，当月收入连续3个月超3万元。 集邮业务健康开展。全市集邮业务实现收入193.04万元，占全年方案320万元的60.33%，同比增长17.14%。定向邮品开发市局制作邮储银行成立纪念册500本，xx版个性化邮票，县局制作移动公司3000
5、版个性化邮票，电信公司500版个性化邮票。 报刊业务开展平稳。全市报刊收入累计完成604.32万元，占年方案62.11%，同比增长26.94%。雅典到北京销售305套，职业教材发行已拿下订单。 速递物流类业务规模逐步扩大。上半年全市完成特快业务收入333.2023万元，同比增长27.88%，完成年方案的45.01%，差方案进度5个百分点，绝对值37万元。经济快递业务开展迅速，上半年市局共完成12457件，收入21.22万元，占市局速递收入的17.02%。 物流业务收入质量有所提高。全市物流收入累计完成151.3万元，同比增长33.5%，完成目标年方案的31.52%，收入规模全省排名第15位，其
6、中：中邮快货完成36.45万，完成年方案的36.45%，分销业务累计完成114.36万，完成年方案30%。 分销业务开展迅速，全市农资网点建设688个，其中直营店27个、加盟连锁店230个、三农效劳代办点430个。 中邮快货开展增速加快，平均单价进一步提高，收入质量逐步改善。 金融业务持续快速健康开展。全市邮储余额达65.16亿元，较年初净增2023.64亿元，同比增长29.3%，居全省第四位，余额市场占有率20.14%，居全市金融机构第3位，市场净增占有率27.27%，居全市第2位，全市定活比46.13%，居全省第1位，累计实现总保费14793万元，同比增长22.3%。全市共有50个储蓄网点
7、开办了小额质押贷款业务，累计发放贷款1174笔，金额2984万元。 重点营销工程成效显著。我局与市文明办联合举办了“迎奥运、讲文明、树新风礼议知识竞赛活动，全市共印制13万封专题信封和答题卡，创收入13.2万元，与市地税局签订并制作个人完税帐单业务，共制作近1万件。数据库商函完成中小企业商函19.35万份，收入15万元。“五节联送专项营销活动实现业务收入60多万元，“徽乡茶全市共实现收入15万元，“两区一商全市累计开展物流大客户2023家，实现收入2023万元。 （四）管理工作得到加强 强化预算管理，提高预算控制能力。今年预算管理由以往的收支差额管理改为本钱费用预算目标管理，通过预算目标的细分
8、安排，有效调整本钱费用结构，提高生产性本钱比重，严格控制非生产性费用结构。 加强用工管理，盘活人力资源。按照“总量控制、减员增效、结构调整的原那么，我局继续标准用工制度，完善选人用人机制，为邮政和邮政金融的分营工作提供了人力资源保证；加强了劳动合同和劳动协议的管理，加大了人员考核力度，优化了生产流程；扎实推进员工教育工作，打造员工素质工程，为人才储藏工作打下了根底。 重视生产管理，做好了防雪救灾和奥运平安工作。年初，面对罕见的冰雪灾害，我局在保证员工生命平安的前提下，用最短的时间，多方式、多渠道积极疏运积压邮件，确保了邮政通信的畅通，市局邮件处理中心被评为了“xx年抗雪救灾保畅通先进集体。同时
9、我局高度重视平安生产工作，认真开展“平安生产月和“迎奥运严把邮件收寄关专项活动，严格执行储汇资金平安管理制度，确保奥运期间平安生产。 （五）效劳质量明显改善 xx年上半年，我局高度重视加强效劳质量管理工作，进一步开展了改善效劳质量活动。通过继续修订完善相关规章制度，标准了效劳质量管理；全局以星级标准窗口的整治为重点，狠抓营业和投递效劳标准的落实，效劳意识进一步增强，窗口形象和效劳质量进一步改善，效劳领域进一步扩展；依托自身的网络和品牌优势，将与老百姓生活息息相关的农资、生活用品等送到他们身边，逐步打造出宿州邮政效劳“三农的特色品牌；充分发挥11185客户效劳中心的监督功能，对用户反映的问题，做
10、到件件有落实，事事有回音，防止出现效劳热点问题；加强监督检查工作，建立健全上下结合、内外结合、明查暗访相结合的效劳质量监督检查机制，进一步落实了首问负责制，效劳承诺制，形成了上下监督、社会监督、用户监督的立体网络，不断改进邮政效劳工作。 当然，在看到成绩的同时，我们也要清醒地看到工作中存在的一些问题和缺乏之处。主要表达在收入结构还不尽合理，函件业务扣除贺卡收入呈现负增长，账单及数据库收入绝对值在全省位置靠后；物流、包件、电子商务收入完成较差；营销工程工作进度较慢，营销体系仍需完善；管理和效劳工作中还存在薄弱环节。这些问题都需要我们在下半年及今后的工作中采取有力措施加以解决。 二、xx年下半年邮
11、政工作安排 下半年全市邮政工作的总体要求是。以科学开展观统领全局，认真落实全省邮政工作座谈会精神，力求“更新一点，再快一点，坚持用开展和改革的方法解决前进中的困难和问题，进一步认清形势，抓住机遇，扎实工作，积极推进改革进程，确保企业和谐稳定，千方百计超额完成全年各工程标任务，努力推进宿州邮政又好又快开展。 经营目标确保全年实现业务收入1.6亿，力争完成1.65亿。 （一）树立新的开展理念，努力构建现代化企业 解放思想永无止境，企业的生命力在于创新。我局近三年来业务开展一直在全省名列前茅，这之中取得的每一点成绩、每一次进步都得益于思想的不断解放、观念的不断改变。如何进一步加快开展速度、提升开展质
12、量，这就要求我们要在继承过去先进做法和成功经验的同时，在思想上、行动上力求更新一点、再快一点，扎扎实实推进各项工作。在下半年工作中，我们要牢固树立“更新一点，再快一点的开展观念，认真领会“更新一点，再快一点的深刻涵义，形成并落实“更新一点，再快一点的自觉行动。要在解放思想、转变观念上更新一点、再快一点，在市场拓展上更新一点、再快一点，在精细化管理上更新一点、再快一点，在改善效劳上更新一点、再快一点，使我们能够在解放思想中强化开展动力，在市场拓展中抢抓开展机遇，在精细化管理中增添开展后劲，在改善效劳中加快开展步伐，从而把“更新一点，再快一点切实落实到宿州邮政具体实践工作之中，成为企业经营的核心理
13、念。 （二）加快业务开展速度，努力实现各项业务增量增收 1、全力开展邮务类业务 （1）函件业务。要以战略性的思维和前瞻性的眼光加快函件业务开展，为邮政业务结构调整和长远开展奠定坚实根底。抓住商函、账单、贺卡这三个重点，商函开展要突出数据库营销，推进数据库商函“十大品牌产品实施，加强中小企业、招生专函、年底旺季返乡人员数据库商函等市场开发力度，确保全年完成商函收入50万元。账单业务：要重点开发金融类账单、“三金账单和绿卡账单，切实做好移动、人寿、建行银企、建行个贷等账单寄递工作和客户维护工作。加大电信、绿卡、平安保险、泰康人寿、医保、供电、交警告知单的账单开发力度，确保第三季度有新的突破。认真做
14、好xx邮政贺卡营销方案，确保超额完成省公司下达的收入方案。抓好根底建设、市局直复营销中心建设，确保十月底完成，三季度市局要确保中小企业数据库推介会的召开。开展好第四届少儿书信文化活动；利用我国改革开放30周年，拟与市委、市政协联系，制作改革开放30年辉煌宿州铸新篇的画册，印制5万册以上；推进中小企业市场和“两区一商市场的开发；继续加大农村市场和校园市场的开发，力争完成市局下达的收入目标任务。 （2）报刊发行业务。下半年要尽快启动xx年报刊大收订工作，要在抓好xx年报刊大收订、送喜专家、奥运及教辅图书销售的根底上，重点研究行业报刊、校园报刊、区域性都市报刊收订与图书市场的拓展。继续推进工程营销，
15、重点做好企业形象期刊、教辅图书及职业教材等营销工程，实现业务的持续开展。提高各种畅销报刊的传递速度，扩大县局的报刊销售品种，探索农村报刊、校园报刊零售的开展途径。继续做好南京都市文化报和农村百事通在我市的分印工作。零售业务要积极拓展畅销报刊及奥运报刊的零售工作，做好中小学秋季教辅的征订、配送工作。 （3）集邮业务。要转变经营理念、树立创新意识、丰富邮品内涵、完善邮品设计、转变营销方式，促进经营创新。要以个性化邮票、定向邮品开发、企业年册销售为重点，促进业务结构调整，确保完成xx年各项收入目标。一是要做好邮电分营十周年票品册开发工作；二是要迅速启动灵璧石文化节工程；三是继续做好奥运邮品特别是29届奥运会世界邮票大全的销售工作，确保完成任务；四是认真做好xx年纪特邮票预订工作，确保在xx年的根底上实现新的突破。 （4）电子商务业务。电子商务要充分发挥省市县乡镇的电子商务物流配送平台的作用，推进网上购物、电视购物、“思乡月等业务的快速开展，不断拓展新的市场领域。邮信通业务要在标准经营的根底上，继续向全年新增8万户的目标迈进。做好票务业务和代收费业务的拓展工作，早日形成规模。 2、加快开展速递物流类业务 （1）速递业务。要按照市县一体化经营要