1、区社会心理效劳体系建设试点工作实施方案 为贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理效劳体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态的要求，努力建设更高水平的平安兴庆，推进城市治理体系和治理能力现代化，加快实施健康兴庆战略，促进民众身心健康，维护社会和谐稳定，根据银川市社会心理效劳体系建设试点工作方案精神，结合兴庆区实际，制定本方案。 一、工作目标 到2023年底，兴庆区逐步建立健全社会心理效劳体系，将心理健康效劳融入社会治理体系、精神文明建设，融入平安兴庆、健康兴庆建设。搭建社会心理效劳平台，将心理健康效劳作为健康细胞工程(健康社区、健康学校、健康企业、健康家庭)和基层平安建设的重要内容
2、，纳入健康兴庆评价指标体系。辖区根本形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，因矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等导致的极端案事件明显下降。具体工作指标包括： 一依托村社区综治中心等场所，普遍设立心理咨询室或社会工作室，为村社区群众提供心理健康效劳。以村社区为单位，心理咨询室或社会工作室建成率达80%以上。 二中小学100%设立心理辅导室，并配备专职或兼职教师,有条件的学校创立心理健康教育特色学校。学校心理咨询室建成率100%以上。创立心理健康教育特色学校2个，设立未成年人心理健康教育辅导中心1个。 三各党政机关和厂矿、企事业单位、新经济组织等通过设立心理健康辅导室或购置效劳等形式，为
3、员工提供方便可及的心理健康效劳。建成8个示范心理咨询室。 四逐步在基层医疗卫生机构中开展心理健康效劳，鼓励和引导医疗机构培养或引进心理健康效劳专业人才。 五依托银川市心理咨询师协会及宁夏医科大学总医院心理卫生中心，开展标准的专业培训，标准开展社会心理效劳机构行业组织，开展行业标准、行业管理和行业自律，促进心理效劳行业可持续健康开展。 六建立健全心理危机干预队伍，成立覆盖兴庆区的心理危机干预团队，依托自治区宁安医院建立健全24小时公益心理援助平台。 七加强精神卫生人才队伍建设。努力提高精神执业助理医师数量，100%的乡镇卫生院、社区卫生效劳中心配备专兼职精防人员。基层医疗卫生机构对50%以上居家
4、患者及家属提供心理疏导效劳。 八严重精神障碍在册患者标准管理率、在册患者治疗率、精神分裂症治疗率到达80%以上。 九鼓励和支持心理效劳人才队伍建设，加强基层医疗卫生机构心理效劳人才培养培训，提升心理效劳人才队伍数量和质量，兴庆区每10万人口心理效劳社会专业人员到达25人需要约200人。 十依托现有资源，探索建立完善精神障碍患者康复效劳体系。以乡镇街道为单位，按照覆盖率30%的要求，开办多种形式的社区康复机构，形成医院-社区相衔接、康复机构与社区管理相结合的专业康复效劳模式，吸引专业社会工作者和志愿者参与精神障碍患者社区康复效劳，使居家患者在社区参与康复率到达60%以上。 十一充分利用老年活动中
5、心、妇女之家、儿童之家、残疾人康复机构等公共效劳设施，为空巢、丧偶、失独、留守老年人，孕产期、更年期和遭受意外伤害妇女，流动、留守和困境儿童、孤儿等困难群众，残疾人及其家属等提供心理辅导、情绪疏解、家庭关系调适等心理健康效劳。特殊人群个性化心理疏导覆盖率到达60%以上。 十二利用各种传播媒介开展全方位、多角度的心理健康知识普及宣传，组织开展心理健康知识进社区、进学校、进机关、进企业、进家庭效劳活动，持续提升公众心理健康知识知晓率。兴庆区机关企事业单位干部职工、在校学生、城市居民、农村普通人群心理健康核心知识知晓率分别到达85%、85%、70%、50%。 二、根本原那么 一坚持预防为主原那么。健
6、全社会心理效劳体系和疏导机制、危机干预机制，全面普及和传播心理健康知识，强化心理健康自我管理意识，加强人文关心和生命教育，消除对心理问题的偏见与歧视，最大限度消解社会戾气，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，有效防范化解管控个人极端事件风险。 二坚持突出重点原那么。进一步强化政府各部门心理健康效劳的领导责任，加强部门协调配合，重点在建体系、带队伍、优效劳、强宣传上下功夫，不断建立健全兴庆区社会心理效劳网络。 三坚持问题导向原那么。针对日益凸显的民众心理健康问题，做好心理健康知识和心理疾病科普工作，标准开展心理治疗、心理咨询等心理健康效劳。 四坚持注重实效原那么。从兴庆区实际出发，坚持满
7、足群众当前需求与长效机制建设相结合、全民心理健康素养提高和个体心理疏导相结合，满足不同群体心理健康效劳的多层次需求，促进心理健康效劳科学、标准、有序开展。 三、主要任务及责任分工 一组织管理 1.成立试点工作领导小组。成立由政府副区长为组长，政法委、宣传部、卫生健康、教育、公安、民政、司法、财政、信访、残联等部门负责人为成员的试点工作领导小组，下设办公室在卫健局。领导小组每年至少召开1次会议，研究试点相关政策措施，协调解决重点难点问题。领导小组办公室负责试点工作日常管理，召开试点启动会议，制订年度方案、实施方案，明确试点主要任务、责任部门或单位、工作措施、经费等相关保障和完成时限等。 责任单位
8、：卫健局 配合单位：政法委、宣传部、教育体育局、公安分局、民政局、司法局、财政局、信访局、残联、各乡镇街道 2.成立跨部门专家组。由心理健康、精神卫生、教育、社会工作、公共管理等领域专家组成的试点专家组，为试点工作提供技术支持与指导，开展技术培训和质量控制等。 责任单位：卫健局 配合单位：教育体育局、科协 二建立社会心理效劳网络 1.搭建基层心理效劳平台。 1建立兴庆区、乡镇街道、村社区三级心理效劳平台。在兴庆区、乡镇街道、村社区三级综治中心或城乡社区综合效劳中心标准设置心理咨询室或社会工作室，畅通群众诉求反映渠道，及时了解和掌握社会心理需求。充分发挥综治信息系统平台优势，建立社会心理效劳电子
9、档案，开展社会心态预测预警，定期开展分析研判和风险评估。及时发现和掌握有心理问题的高危人群及突发事件的苗头。在村社区党组织和有关部门的指导下，对居民摸排各类心理问题，及时疏导化解。各乡镇卫生院社区卫生效劳中心要安排符合心理健康效劳要求的场所，为有需求的居民提供健康教育、答疑释惑、心理咨询等效劳。 责任单位：政法委、各乡镇街道 配合单位：卫健局、公安分局、司法局、民政局 2建立社会心理预警监测机制。 建立兴庆区、乡镇街道、村社区三级心理预警监测机制，定期对辖区居民心理健康进行筛查评估，建立社会心理效劳健康档案，开展社会心态预警预测，及时发现和掌握有心理问题的高危人群及突发事件的苗头。组织心理效劳
10、工作者、社会工作者、网格管理员、人民调解员、志愿者等，及时疏导化解各类矛盾问题。 责任单位：政法委、各乡镇街道 配合单位：公安分局、卫健局、民政局、残联、团委、工会、妇联、科协 3开展重点人群心理健康效劳。充分利用综治中心、老年活动中心、妇女之家、儿童之家、残疾人康复机构等公共效劳设施，为空巢、丧偶、失独、留守老年人，孕产期、更年期和遭受意外伤害妇女，流动、留守和困境儿童、孤儿，残疾人及其家属等提供心理辅导、情绪疏解、家庭关系调适等心理健康效劳。 责任单位：政法委、各乡镇街道 配合单位：公安分局、卫健局、民政局、残联、妇联、工会 4开展特殊人群心理健康效劳。政法委、卫健、民政、公安、司法等部门
11、要建立健全基层综合管理小组，结合矛盾纠纷多元化解，完善流浪乞讨人员、公安监所被监管人员、服刑人员、社区服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、艾滋病患者等特殊人群心理沟通机制，做好矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常人群及性格偏执人员的心理疏导和干预。健全政府、社会、家庭“三位一体的帮扶体系，加强人文关心，促进社会融入，对有劳动能力者积极提供就业引导，提升其适应环境、重返社会的能力。 责任单位：政法委 配合单位：公安分局、司法局、民政局、妇联、工会、 卫健局、各乡镇街道 2.完善教育系统心理效劳平台。 1教育体育局要进一步加强各
12、级各类学校心理健康效劳机构的建设力度，将心理健康教育纳入当地教育事业开展规划和年度工作方案，统筹现有经费渠道，创新和完善心理健康效劳提供方式，积极通过“校社合作引入社会工作效劳机构或心理效劳机构，为师生提供专业化、个性化的心理健康效劳。要组织各级各类学校建立以专职心理健康教育教师为核心，以班主任和兼职教师为骨干，全体教职员工共同参与的心理健康教育工作机制。在日常教育教学活动中融入适合学生特点的心理健康教育内容。要密切与村社区联动，及时了解遭受欺凌、校园暴力、家庭暴力、性侵犯以及沾染毒品等学生情况，并提供心理创伤干预。 2学前教育配备专兼职心理健康教育工作人员，开展以学前儿童家长为主的育儿心理健
13、康教育，及时发现学前儿童心理健康问题；中小学校设立心理辅导室，配备专兼职心理健康教育教师，培养学生积极乐观、健康向上的心理品质，促进学生身心可持续开展，积极创立心理健康教育特色学校；特殊教育机构要结合听力障碍、智力障碍等特殊学生身心特点开展心理健康教育，注重培养学生自尊、自信、自强、自立的心理品质；高等院校要完善心理健康教育与咨询中心室建设，按照师生比不少于1:4000配备心理专兼职教师，开设心理健康教育课程，开展心理辅导与咨询、危机干预等。 3开展未成年人心理健康效劳。兴庆区设立1个未成年人心理健康成长辅导中心，依托条件较好的心理咨询站点，整合区域内心理健康效劳资源，面向未成年人开展心理健康
14、知识普及与专业的心理咨询效劳，对村社区、学校等基层心理咨询站点提供技术指导和培训。 责任单位：教育体育局、文明办 配合单位：卫健局、团委、妇联、各乡镇街道 3.健全党政机关企事业单位心理效劳网络。 1鼓励规模较大、职工较多的党政机关和厂矿、企事业单位、新经济组织等依托本单位党团、工会、人力资源部门、卫生室，设立心理辅导室，建立心理健康效劳团队，通过定期举办培训班、大讲堂等多种形式，对员工进行心理健康教育，普及心理健康知识；规模较小企业和单位可通过购置专业机构效劳的形式，对员工提供心理健康效劳。要广泛开展心理健康科普宣传，举办职场人际关系、情绪调节等方面公益讲座，提升员工心理健康意识，掌握情绪管
15、理、压力管理等自我心理调适方法和抑郁、焦虑等常见心理行为问题的识别方法。每年至少要为干部职工开展1次心理健康讲座。及时对有心理问题的干部职工进行心理疏导和干预。 责任单位：兴庆区总工会 2社区戒毒社区康复工作办公室、司法所、社区矫正场所、救助管理站、信访接待场所等设立心理效劳场所，配备一定数量的专业人员，成立危机干预专家组，对系统内人员和工作对象开展心理健康教育，普及心理健康知识，提供心理健康评估、心理咨询、危机干预等效劳。 责任单位：公安分局、司法局、民政局、信访局、残联 配合单位：政法委、卫健局、各乡镇街道 4.提升医疗机构心理健康效劳能力。 强化医疗护理过程的心理效劳。基层医疗卫生机构要加强与精神卫生医疗机构合作，结合家庭医生签约效劳，开展抑郁、焦虑等常见精神障碍和心理行为问题科普宣传，对辖区居民开展心理健康评估，推广老年痴呆适宜防治技术。 责任单位：卫健局 配合单位：民政局、残联、医保局 三标准开展社会心理效劳 1.标准开展社会心理效劳机构。 1探索支持、引导、培育社会心理效劳机构专业化、标准化开展。通过购置效劳等形式，向各类机关、企事业单位和其他用