1、XX年税务年终工作总结范文汇报 20xx年度我分局在市局党组的正确领导下，全面贯彻党的xx大精神，深入落实科学开展观，以建立五型税务机关为目标，坚持改革创新，坚持标准化管理，用好手中权，管好身边人，做好份内事，在税收征管和队伍建设两方面都实现了新的历史跨越，总结起来就是用四破四立四变，实现了科学兴税、廉洁兴税、效劳兴税，税收任务全面完成，税收事业全面开展。 一、20xx年度取得的主要工作成绩 （一）打破落后的税源管理模式，建立科学的税源监管体系，变抓税源数量为抓税源质量 实施户源分类管理。户源是税源之本，分局要求税收管理员要像户籍警管户口一样管好户源，要在自己的头脑中形成一幅清晰的管户分布图。
2、针对在管户，税收管理员通过大量的实地调查，查阅电子资料和纸质档案，经相关人员审查批准后，科学地将其界定为相应的管户类型，并据此在分局内部的电子工作平台上建立动态管户清册。如：将企业纳税人界定为重点户、一般户、筹建户、单位分支机构等x种类型，将个体纳税人界定为起征点以上单管户，起征点以上双管户，起征点以下单管户，起征点以下双管户，下岗再就业户等x种类型，同时根据这些纳税户的经营状态加上延续户新增户注销户变更户非正常户等标识。分类管理使税收管理员的管户能力大大增强，比方：xx股xxx同志一人管户xxx户，但他能准确地说出每一户纳税人的经营地点和。针对漏征漏管户，分局一方面成立工作专班，按程序下达相
3、关文书，依法处理;另一方面，邀请纳税人召开税务约谈会，在倾听纳税人心声的根底上，宣传税法，动之以情，晓之以理。xxxx业税收工作一直是一个难点，在今年x月份的xx业专项清查工作当中，分局做了大量的宣传工作，并邀请xxxxx业主召开了一次税务约谈会，取得了业主的理解和支持，xxxx户漏征漏管户现已全部纳入管理。 科学地做好税费源的测算和分析。分局改变过去只注重税费源存量分析的方法，对税费源的增量、变量、潜量也加强了预测和分析，全方位、多角度地摸清税费源的真实结构。年初，分局自行进行了一次税源测算工作，组织业务精英，运用科学的分析方法，对辖区内税收、规费、社保费的数量和结构进行研究和分析，据此制定
4、出xxxx年税费征收方案，分解落实到每一个税收管理员、到每一家纳税户。为应对xxxx危机对税收带来的冲击，xx月份，分局上下严格按照xx市局提出的七个结合的要求，发扬三不精神，整体联动，争取纳税人的支持，针对辖区内xx个重点行业和x个重点税种，认真实施税源普查工作，取得实际成果，既摸清了家底，也掌握了未来税源的开展方向，在危机感面前增加了一份平安感。 建立欠税预警机制。分局建立欠税分类管理清册，将清理、分类后的欠税数据录入税源存量核算系统;制定欠税清缴方案，随时掌握欠税入库进度。x月份，分局将汇结算工作与xxxx活动紧密联系起来，狠抓欠税清查，摸清了欠税的数量和成因，当月清收各类欠税（费）xx
5、万元。为防范金融危机带来的影响，分局还建立欠税预警机制，对欠税大户和欠税异常户严密监控，密切关注其资金动向，发现异常情况，立即发出警示信号，迅速采取清欠措施。全年清收欠税xx多万元。 严把税务发票管理关。以票控税工作一直是分局的一个亮点。分局在发票管理方面，用严字把关，效果令人满意。一是制定了严格的发票管理制度，要求分局所有人员共同遵守和维护;二是出售和代开税务发票必须履行严格的审批手续;三是发票出售与税款征收严格别离，相互牵制，堵塞管理漏洞;四是教育发票岗位人员自觉履行岗位职责，严守责任关。 坚持税费同征同管。我分局目前实际开征的费种有xx个，实际开征的税种也是xx个，费源只占税源的xx%。
6、分局从不因为费源相对较少而放松对规费和社会保险费的征管工作。在年初进行了费源测算，拟定了规费征收方案和社保费征收方案。在开展xxxx年度检查结算工作时，规费、社会保险费与税收同步检查结算;在进行执法监察、工作考核时对规费、社会保险费征管情况实施同步检查、同步考核。 加快信息化建设步伐。分局加强网络建设，加强信息管理，加强软件应用，用信息技术支撑日常管理。在经费紧张的情况下，投资x万元，购置了一台xx效劳器，利用局域网自建电子工作平台，对电子征管数据集中统一管理和按权限共享利用，实现户源管理、税源管理、决策管理的标准化、标准化和科学化。分局还独立开发设计了内部网站，及时发布各种有用的信息，开阔了
7、干部职工的视野，展现了分局的风采。 软件上线工作拔得头筹。按照省局要求，分局将征管软件上线工作作为下半年的头等重要大事来抓。由于分局上线户较多，约占全市总数的xx%，且户型较为复杂，市局党组对分局的软件上线工作十分重视，xxx局长屡次亲临分局数据录入现场进行指导和慰问，给了同志们极大的鼓舞。市局软件上线指挥长xxx副局长带着xxx分局坚守阵地，现场督办，提出了很多指导性意见。分局领导班子屡次召开专题会议，进行细心的安排和部署，确立了谁管户、谁录入、谁负责的原那么，严把技术关、质量关和责任关，带着全体干部职工打了一场漂亮的攻坚战。其间涌现了一批爱岗敬业的优秀税务干部，他们放弃个人利益，一切以上线
8、工作为重：xxx女儿生病，但他仍然坚守岗位;xxx因所管上线户多达xxx户，为不影响全局进度，他经常通宵达旦地工作，眼睛熬出了血丝;xxx、xxx等同志主动担负起技术攻关任务，编写了两个小程序，提高了录入速度。x月x日，省局xxx等领导，在市局xxx等领导的陪同下，亲临分局办税效劳厅，共同见证征管软件上线成功。 实施房地产税收一体化管理。分局根据市局房地产税收一体化管理的有关要求，组织专班对辖区内xx家房地产企业的纳税情况进行了一次全面检查，对其在土地使用权取得环节、房地产开发环节、房产交易环节、房地产保有环节所涉及的资料进行系统地收集、整理、分析和归档，全面掌握房地产行业税源信息，实现了房地
9、产行业税收相对集中管理。 全面完成税费收入任务。xxxx年分局高质量地全面完成各项税费征收任务，共入库各类税费xxx亿元，同比增长xxx%，净增xxxx亿元。其中：税收完成xxx亿元，占年方案xxx%，同比增长xxx%，净增xxx亿元;非共享税完成xxx亿元，占年方案xxx%，同比增长xxx%，净增xxx亿元;社会保险费完成xxx亿元，占年方案xxx%，同比增长xxx%，净增xxx亿元。 （二）打破程式化的办税效劳模式，建立办税效劳无止境的观念，变耐心效劳为贴心效劳 兑现五项承诺。分局紧扣群众和纳税人关心的热点、难点问题，明确提出了五项承诺，即不让涉税事务推延、不让税收负担不公、不让工作过失发
10、生、不让纳税人受冷遇、不让税务形象受损，全面提升干部队伍工作质效，通过多项措施、多种途径兑现承诺，深受群众好评。为确保税负公平，分局成立了专门的税负调查核定小组;为使纳税人办事更加顺畅，分局严格执行考勤签到制度、政务值守制度、政务公开制度、首问负责制、限时办结制。 优化窗口效劳。分局办税效劳厅xxxx年荣获xxxxx称号，是我市税务系统的一面红旗。为提高行政效能，大厅人员开展争先创优活动，从开票过失率、效劳投诉、便民措施等方面入手，进行业务操作技能和效劳质量大比武，形成人人争当纳税效劳明星的良好局面。为解决纳税顶峰期排队问题，办税效劳厅实行全窗口效劳制，即所有开票窗口都可办理全部税务事项。考虑
11、到有的纳税人只有在假日才有时间办事，大厅在每个双休日安排x名同志值班。大厅工作人员总是设身处地为纳税人多想一想，防止给纳税人带来麻烦。 送效劳上门，为纳税人办实事。现有的税收征管模式是纳税人直接到办税效劳厅办理相关涉税事宜。为了提高效劳质效，分局积极开展绿色通道效劳，主动为残疾人及老年人等纳税人送效劳上门。只要纳税人符合再就业优惠、政策性减免、未达起征点等法定条件，税收管理员总是主动为纳税人办理相关续，为他们办实事、办好事。（事例略） 用真诚打动纳税人。年所得12万元以上个人自行申报纳税工作是一个难点，分局针对纳税人不知、不会、不愿、不敢申报的局面，利用媒体宣传、街头宣传、上门宣传等多种宣传途
12、径，提高纳税人的税法认知度，消除纳税人的顾虑。在x月中旬邀请了xxx名符合自行申报条件的纳税人代表召开税务约谈会，真诚地与他们面对面地交流，争取到了他们对税务征管工作的支持。 （三）打破内部平衡，建立岗责体系，变平均分配为论功行赏 用开展的眼光看人。分局班子，打破常规，以开展的眼光看人，按照人尽其才的思路，采取不抛弃，不放弃的策略，温情帮助落后的同志。分局长主动地与过去工作表现差的同志进行交心谈心，解决他们思想上的症结，树立他们的工作信心;组织业务能手对他们进行一对一的帮扶、辅导;根据每个人的特点，联系实际进行合理分工，扬长避短，超越平庸，各尽所能，充分发挥其主动性、创造性。（事例略） 严格执行考核制度。为防止干多干少一个样、干好干坏一个样的问题，分局成立了考核小组，统一考核标准，按季对每一个税收管理员进行考核，考核结果在分局干部职工会议上公布，并严格实行奖惩兑现。通过严格考核，调动了工作人员的积极性，形成了比、学、赶、超的喜人局面。分局干部职工同心同德、同心协力，拧成一股绳，形成挂钩效应、连锁反响，比干劲、比奉献、比效率、比形象蔚然成风，大家的思想境界、业务素质、工作能力从整体上得到了大幅度提升。 第7页 共7页