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2023年社区错班工作制实施方案.docx

1、社区错班工作制实施方案 为进一步提高社区工作效能,解决突出问题,拓展社区效劳,促进科学开展,转变社区工作人员的工作作风,更好地适应社区居民日常办事和活动需要,按照中共XX市XX县区委组织部、XX市XX县区民政局关于在全区社区实行“错班工作制的实施意见(新组发20222339号)要求,现就我社区落实“错班工作制,特制订如下实施方案。 一、指导思想 和工作目标 以“三个代表重要思想为指导,以贯彻落实科学开展观和“三项制度要求为抓手,以效劳群众为主线;加强作风建设,改进效劳方式,提高效劳质量,通过开展错时工作制效劳活动,解决社区居民办事时间难,不断增强社区工作者的办事能力,使她们成为解决问题的“多面

2、手,努力到达效劳标准,办事高效的工作标准。 二、组织保障 成立社区错时效劳工作小组,社区党支部书记、社区居委会主任为组长、社区居委会副主任为副组长,社区全体工作人员为成员。 社区于6月12日召开主任会议,学习上级文件精神,成立了专门的工作小组并每月制定详细的错班安排,要求错班工作人员认真记录社区错班工作记录,社区两委会要坚持每天一小结,每周一总结,及时掌握“错班工作制落实情况。 三、建立长效机制,建立健全制度 为了更好的为社区居民效劳,使该项工作能够坚持不懈的开展下去,社区建立健全错时效劳工作制度,群众接待制度、社区工作者考核制度等长效工作机制。 四、工作安排及措施 1、落实“8+4工作制 社

3、区工作人员在8小时工作时间外,延长4个小时的办公时间(即:周一至周五上午8:30上班,中午不休息,晚上8:00下班,节假日留人值班),方便上班一族到社区办理日常事务。 2、实行轮班制 在不影响工作人员的正常工作时间内,社区工作人员实行轮班制,上午2023:0014:00,下午16:0020:00两个时段有人接待,周六和周日上午8:3012:00实行轮班。 3、推广“ab角 社区工作者在工作中往往是各管一片,对彼此间的业务并不是很了解,为了防止“错时效劳时遇到管片以外的“难题,社区工作者必须对社区的所有事务都要精通,因此,借“错时工作制的契机,在社区工作者中推广“ab角的工作理念,要求工作者在完成“a角(职责范围内)的工作以外,还要熟悉“b角(其他同志负责)的业务,才能更好地开展错时效劳,为社区居民效劳。 第3页 共3页

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