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2023年职员着装要求与行为规范.docx

1、职员着装要求与行为标准 职员着装要求与行为标准第一条 职员必须仪表端庄、整洁。头发:职员头发要经常清洗,保持洁,男性职员头发不宜太长。指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女职员涂指甲油淡色。口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃异味食品。女性职员妆应给人清健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。第二条 工作场所的装应洁、。衬衫无论是什么颜色,不得肮脏、破损或歪斜领子与袖口不得污秽。鞋子保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿。女性职员要保持服装得体,不得过。第三条 公司内职员应保持优雅的和。1、站姿:会见客出席场合或在长辈、上级面前,站立不得把手交叉抱在胸前。坐姿:应尽量端正,双腿不得,要移动

2、椅子时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。4、握手时目视对方眼睛脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。5、进入,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看时机而且要说:对不起,打断您们的谈话。6、借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。7、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在里要放轻脚步不能一边走一边大声说话, 更不得唱歌或吹口哨等。遇到上司或客要礼让,不能抢行。第条正确、迅速、谨慎地打、接 。听到铃响,在第声铃响前取下话。 对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方结束时礼貌道别,待对方断自己再放话。通话简明扼要,不得在 中聊天。对 ,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将 交给能够处理的人。在转前,应先把对方所谈内容简要告诉接收人。工作时间内,不得打私人 。4

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