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2023年制度范围及内容.docx

制度范围及内容 一、“三好一满意内容: 1、效劳好。 态度热情周到,效劳科学合理,环境舒适平安,效劳信息公开透明,效劳行为文明标准,效劳措施便民利民。以病人为中心,时时处处为病人着想,急病人所急,为患者提供全程优质温馨效劳。 2、质量好。 依法执业、认真履行职责,诊疗标准,确保医疗平安、临床用药平安、血液平安、杜绝过度诊疗行为,确保医疗效劳平安有效。 3、医德好。 尊重患者权利,对患者充满爱心,爱岗敬业,遵纪守法,廉洁行医,拒收“红包,自觉抵抗商业贿赂;因病施治,团结协作,严谨求实。弘扬高尚医德,完善和落实医德医风制度标准,开展医德考评,坚决查处损害群众利益突出问题,严肃行业纪律。 4、群众满意。 卫生行业形象有新改善,人民群众看病就医感受有新变化,社会满意度有新的较大幅度提高,行风评议名次争先进位。 二、“三好一满意活动范围: 全市各级各类医疗机构(含民营医疗机构)、社区卫生效劳机构、镇卫生院、村卫生室。卫生监督、疾病预防控制等其他医疗机构也要参照执行。“三好一满意活动时限、今年活动分几个阶段。 学习宣传阶段(2023年58月) 查找问题阶段(2023年89月) 整改提高阶段(2023年912月) 第2页 共2页

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