1、辽宁科技年夜学高职高专升本测验游览治理专业综合课试题说明：试卷总分200分，此中游览学70分、游览经济学70分、饭馆管理60分。测验时刻150分钟。试卷装订不许拆开。第一局部游览学题号得分阅卷人一二三四五六总分一、单项选择题每题1分，共10题，共10分1、尽管游览跟游览在我国自古有之，而作为一项经济奇迹的游览业，直至20世纪20年月才开场出现，1923年中国第一家游览社中国游览社在上海降生。中国游览社的开创人是。A、魏源B、左宗棠C、陈光甫D、张之洞2、天然游览资本尽管是禀赋的天然天文前提，然而要成为可供游览者亲临其境直接进展欣赏的客体，还必须经过人类的休息加以开辟改革，诚如昔人所云：“下水无
2、绿不成景，景色无文没无情。这表达了游览活动存在A、社会属性B、文明属性C、经济属性属性。D、花费属性3、游览是集多种因素于一体的社会活动，是一个各因素之间相反相成跟各个环节环环紧扣的全体运作进程。这说明游览活动存在特色。A、参加性B、普遍性C、综合性D、时节性4、我国将国际游览者通称为国际旅客，是指任何一个因休闲、文娱、旅行、度假、省亲探友、就医、休养、购物、参加集会或从事经济、文明、体育、宗教活动而离开常住地到我国境内其余地点访咨询延续停顿时刻不超越目标不是经过所从事的活动猎取酬劳的人。个月，同时出游的A、3B、6C、9D、125、游览者经过种种方法坚持与社会打仗，为了改动情况，躲避一样平常
3、琐事及惯常的社会情况，而进展游览活动是出于的念头。A、躯体方面B、文明方面C、人际方面D、位置跟名誉方面6、人们能够应用空闲时刻进展游览活动，这类空闲时刻每每是家庭外出省亲探友或游览度假的顶峰期。A、逐日B、每周C、年夜众沐日D、带薪假期7、对价钱较敏感，时节性较弱，多会合于传统节沐日出行，非常少或不选择游览目标地跟时刻的自在，存在这些特色的游览者属于游览者。A、家庭及团体事件型8、游览业存在B、文娱消遣型C、差旅型D、旅行型特色，使游览业不只触及那些直截了当为游览者供给产物跟效劳的行业，如留宿餐饮业、交通运输业等，也触及直接为游览者供给产物跟效劳的行业，如园林、纺织、外贸、邮电、食物等。A、
4、综合性B、关联性C、依靠性D、敏理性9、游览社是游览业的主要构成局部，在游览业的三年夜支柱中处于核心肠位。是游览社任务的核心局部。A、贩卖局部D、财政局部B、计调局部C、招待局部10、国际游览客流活动存在清楚的空间构造特点，从寰球六年夜游览区来看，不管是国际游览支出额依然国际游览招待量上，都居首位。A、欧洲B、美洲C、东亚及平静洋D、南亚二、多项选择题每题2分，共5题，共10分。多项选择、少选跟错选均不得分。1、一团体是否成为游览者受非常多客不雅前提的制约，此中在游览者的团体因素中最为主要的两个因素是A、游览念头。B、特性心思范例D、家庭状况C、躯体状况2、处理跟进步游览资本区的可进入性是游览
5、资本开辟的要紧内容，处理跟进步旅游资本区可进入性有赖于包含以下哪些方面的建破。A、交通根底设备的完美C、交通经营的公正布置B、交通客运东西的配套D、建破精良的通讯设备3、在对游览资本开辟工程进展投资之前，必须进展可行性论证剖析，即包含多少个方面的剖析，从而断定其开辟在经济效益上是否合算。A、经济可行性剖析C、社会跟情况可行性剖析B、政治情况可行性剖析D、技巧可行性剖析4、游览业作为一个独破的行业，有着很多差异于其余行业的性子，游览业的性子包含。A、经济性D、依靠性B、文明性C、效劳性5、游览活动带来的社会打仗跟文明交换对游览者跟目标地社会文明的阻碍既有积极的一面，也有悲不雅的一面，悲不雅的阻碍
6、表示为。A、不良的树模效应B、搅扰目标地住平易近的生涯C、倒霉于平易近族素养的进步D、倒霉于平易近族文明的保护跟展开三、推断题每题1分，共5题，共5分；对的打“，错的打“1、空闲时刻是团体能够自在安排，从事休闲文娱或本人乐于从事的其余状况的时间，所有的空闲时刻都能够用来游览。2、游览社是游览零售商，是为游览者供给游览效劳产物的企业。3、我国在出境游览市场的范围上，除了个不年份外，近多少年都坚持了高速增加，现在中国已成为亚洲最年夜的客源输入国。4、游览的发生源于人类认识的展开、肉体需要的进步跟经济前提的成熟。5、游览市场是指游览客源市场，是游览商品的实践购置者。四、名词说明每题4分，共3题，共1
7、2分1、游览2、游览业3、可继续游览五、简答题共4题，共23分1、游览活动的内容有哪些？6分2、请复杂答复阻碍游览念头的因素有哪些？7分3、对游览资本进展保护应采用哪些方法？5分4、我国出境游览市场存在哪些特色？5分六、阐述题共1题，共10分请你具体剖析我国游览业的展开趋向？第二局部游览经济学题号得分一二三四五六总分阅卷人一、填空题(每空1分，共5题，共10分)1、游览需要的指向性要紧表示为两个方面：一是游览需要的指向性；游览产二是游览需要的指向性。2、游览花费行动是指游览者、跟品的行动以及决议这些行动的决议进程。3、推进游览目标地生长跟展开的最主要决议因素是4、加强游览目标地的吸引力，能够从
8、三个阶段进展翻新，即。创新、翻新跟翻新。5、游览产物跟其余的非游览产物之间的花费存在一种二、单项选择题每题1分，共10题，共10分关联。1、对于游览需要价钱弹性的表达，准确的选项A需要弹性年夜，歪率小()。B朴素品需要弹性小D必须品需要弹性小C单项游览产物的功用越主要那么弹性越年夜2、(A游览交通设备3、(A散客游览4、游览能使参加者进步素养，熏陶情操，这是一种A微不雅花费后果B直截了当花费后果5、中国国际游览花费构造中，)支出比重过年夜。A根本花费B非根本花费C边沿游览花费6、研讨各个游览企业在其经营活动中所费跟所得的关联，属于)的招待能量是一个国度或地域无效游览供给量的典范标记。B游览效劳
9、设备C游览餐饮设备D游览留宿设备)是否兴旺，是用以权衡一个国度或地域游览业是否兴旺的标记。B团队游览C商务游览D度假游览()。C经济花费后果D直接花费后果(D朴素品花费)范围。(A企业经济效益C社会经济效益B微不雅经济效益D微不雅经济效益7、(8、()属于辅佐性游览供给。A游览购物设备C交通运输设备B公用奇迹设备D食宿招待设备)是以竞争为核心的订价策略。A本钱加成订价法C区分需要订价法B目标收益订价法D随行就市订价法9、当某种游览产物的需要跟供给同时添加后，到达供求均衡后的均衡数目将()。A增加B添加C稳定D无奈断定10、对于经济比较落伍的展开中国度，其游览经济展开方法普通是领先展开()。A国
10、际游览三、多项选择题每题B出境游览D边疆游览2分，共5题，共10分。多项选择、少选跟错选均不得分。C出境游览1、游览需要的发生必须存在的根本前提有。A游览念头C空闲时刻B响应的领取才能D游览目标地效劳设备2、从游览者角度来说，会对游览者游览经历发生主要阻碍的因素有。A游览者的特性特点C游览者的经历B游览者的社会阶级与生涯方法D游览者的花费才能跟技巧3、游览供给包含等方面的供给。A游览景区B游览交通C留宿设备D餐饮设备4、阻碍游览目标地吸引力强弱的因素包含A游览目标地效劳水平等。B招待设备D信息充分状况C游览价钱水平5、游览客源地与目标地的互动因素包含间隔因素跟。A交通因素四、名词说明每题B促销
11、因素3分，共4题，共12分C汇率因素D政治因素1、游览需要2、游览需要价钱弹性3、游览乘数4、游览卫星账户五、简答题每题5分，共4题，共20分1、简述游览产物差同化对市场构造有哪些阻碍。2、简述游览企业有哪多少种订价方法。3、简述游览花费构造的阻碍因素有哪些。4、简述游览地性命周期普通能够分为哪多少个阶段。六、阐述题共1题，共8分21世纪初，由于公平易近经济临时继续增加所带来的国际游览，将出现排浪式的消费格式。在需要主体、市场格式、花费者构造、出游方法与时刻等方面展显露新的展开态势。试对我国国际游览花费走势进展剖析。第三局部饭馆治理题号得分一二三四五六总分阅卷人一、单项选择题每题1分，共10题
12、，共10分1、饭馆能够有非常多界说，不管何种界说，其实质特点是A餐饮文娱B留宿效劳C饮食购物2、饭馆治理是一种活动，这种活动是以。D商务休闲为要紧方法。A营业B三重效益C治理本能机能D市场跟饭馆D肉体外延3、CIS的终极目标是。A社会抽象B内涵气质C外显特点4、每个饭馆的治理方案的构造跟内容不能够完整一样，但治理方案的根本内容都包含方案。A步调跟顺序5、饭馆的屡次性消耗品包含A牙具B牙膏C棉织品6、A规矩礼节7、效力定员法实用于A前厅部B厨房炉台8、以下B对策跟建议C全体跟局部D义务跟职员。D棉签是指饭馆效劳职员在对客效劳中表达出来的客不雅动向跟心思形态。B职业品德C效劳立场D效劳技艺。C任务
13、定额治理D推销部满意了员工的尊敬需要。A成认员工的成绩C供给保险效劳B供给医疗效劳D供给精良的留宿前提9、饭馆在展开公关活动时，应以作为所有咨询题的动身点跟归宿点。A饭馆抽象D老实取信B年夜众需要C互惠互利10、订价策略是饭馆进展价钱决议的根本方法跟技能，以下不属于新产物价钱策略的有。A撇脂订价二、多项选择题每题B功用扣头2分，共5题，共10分。多项选择、少选跟错选均不得分。C浸透订价D满意订价1、治理主体威望性的起源包含有哪些A构造威望B团体威望2、饭馆方案从档次上分别能够分为A局部方案B营业单位方案3、制造构造构造图主要思索的因素是什么。C认识品德D人际关联。C临时方案D年度综合方案。A局部设置B界面分别C治理档次的分别D构造联络4、饭馆效劳品质操纵包含。A事先品质操纵B零缺点C效劳进程品质操纵D预先品质操纵5、下层治理者的培训内容包含。A治理技艺培训B制造精良任务情况的培训D策略技艺培训C履行决议的培训