1、办公室效劳建设工业城市总体方案 为深入贯彻落实县委六届六次全会XX县区七届人大四次会议精神，扎实推进办公室工作科学标准、高效有序、创新创优，最大限度发挥办公室整体效能，确保县委、县政府各项决策部署落到实处，为“工业唐海、滨XX县区建设加油助推，经主任办公会研究，特制定本方案。 一、工作思路 2023年，县政府办公室效劳“工业唐海、滨XX县区建设的总体思路是：紧紧围绕县委、县政府工作中心，以“干部作风建设年活动为载体，以创立五型机关（学习型、创新型、效能型、干事型、和谐型）为重点，着力推进五个创新（效劳理念、工作思路、工作举措、制度机制、效能管理），统筹发挥好办公室综合协调、参谋助手、窗口示范、
2、后勤保障作用，努力打造管理科学、运转高效、作风优良、廉洁勤政、充满活力的现代文明机关，为“工业唐海、滨XX县区建设提供高效率、深层次的效劳。 二、目标要求 新思维与时俱进，开拓创新，推动思想解放、思路更新、管理创新，构筑“大视野效劳、大批量办公、大纵向管理、大力度督查的工作新格局。 快节奏保持时不我待、只争朝夕的精神状态，树立真抓实干、雷厉风行的工作作风，你追我赶、勇立潮头，营造层层争先、个个创优的工作气氛。 高效率做到高起点、严要求、出精品、上档次，力争工作质量追求最好、工作效率追求最快、工作标准追求最细、工作水准追求最正确。 强突破迎难而上，克难攻坚，实现作风上有新转变，举措上有新改进，效
3、率上有新提高，效劳上有新业绩，工作上有新作为。 做表率做勤学善思的表率，开拓创新的表率，无私奉献的表率，团结协作的表率，廉洁自律的表率。 树形象倡导“团结、敬业、奉献的职业信念，努力建设开拓创新、精明强干、勤政务实的第一阵容，节奏明快、协调有力、政令畅通的第一通道，诚信开明、廉洁高效、为民效劳的第一窗口。 三、工作重点 以推进“四大（大参谋、大督查、大运转、大效劳）为载体，以提升“四力（参谋力、执行力、协调力、战斗力）为突破口，全面提升效劳“工业唐海、滨XX县区建设的能力和水平。 （一）为“工业唐海、滨XX县区建设当好大参谋。关注国内外宏观环境的深刻变化，把握全县经济社会开展的总体走势，善于从
4、领导的角度和全局的高度，理性判断，超前思维，研究筹划，努力做到“参在点子上，“谋在关键处。 1、树立大视野的效劳理念。跳出唐海看唐海，融入XX县区看唐海，放眼世界看唐海，重新审视和全面改进办公室的工作。围绕“工业唐海、滨XX县区总目标，大视野推进效劳创新，全方位拓宽效劳领域，新举措提升效劳档次，高效率打造效劳品牌，做到应对新情况有新思路，解决新问题有新对策。借脑引智，创新管理，尝试建立“智囊团、“决策库，在依法行政、政策制定、规划编制、工程建设等方面真正当好县委、县政府的参谋助手。 2、撰写高质量的文字材料。文稿起草中，坚持高点站位，超前预测，贴近开展大局、贴近领导思路、贴近群众意愿，特别是政
5、府重要文件、重要会议材料的起草，坚持集体研讨，集思广益，博采众长，把每篇文稿都打造成精品。圆满完成各类文字综合材料的撰写，文稿一次送审使用率到达90%以上，为“工业唐海、滨XX县区建设提供高站位、高质量、有新意的文字效劳。 3、提供大容量的信息效劳。加大各类信息的采集量，搞好多层面、大容量的信息反响，提高信息报送工作的针对性、时效性，发挥好“外脑、“耳目作用。全年编发政府快报60期以上、网迅快递40期以上，每名工作人员编报信息10条以上，上报信息被上级信息部门采用率达20%以上，力求各级领导对信息工作的满意度、关注度、批示率以及成果转化率有新的提高。 4、搞好深层次的调查研究。围绕领导的关注点
6、、开展的矛盾点、群众的聚焦点，组织开展以“工业唐海、滨XX县区为主题的系列调研，研究解决在园区开发、城乡建设、现代产业、民生改善等项工作中遇到的新情况、新问题。全年编发领导内参不少于10期，在市级以上刊物发表有影响力的调研文章5篇以上，每名工作人员撰写调研文章2篇以上，为各级领导提供有价值、有份量的决策参考。 5、开展广角度的对外宣传。加强政府网站建设，开辟“工业唐海、滨XX县区专栏，健全完善网站资料日常更新机制，打造精品网页、精品栏目，提供精品效劳，争创全市一流政府门户网站。加强外宣工作，全年发表市级以上外宣文章20篇以上，每名工作人员撰写外宣文章4篇以上，扩大唐海的知名度和影响力，为“工业
7、唐海、滨XX县区建设鼓与呼。 （二）为“工业唐海、滨XX县区建设抓好大督查。改进督查工作方法，创新督查机制，大力度开展系列督查活动，提高督查工作实效，努力推动“工业唐海、滨XX县区各项决策部署落实到位，广阔群众关注的热点、难点问题解决到位，领导批办的重大事项办理到位。 6、抓好大要事和重大决策部署的督查落实。对我县承担的市达指标、“十条战线工作任务、县政府确定的100项重点工作，按照整理立项、交办催办、报告结果、审核报送、立卷存档程序，采取下发督办卡、定期反响、半年汇总等方法，一季一分析一通报。对重大决策部署，明确承办单位，下达督办通知单，及时进行跟踪和催办，限期上报办理结果，及时研究解决办理
8、过程中出现的问题，确保办理质量。 7、抓好12件为民办实事工程的跟踪督查。按照2023年县政府为群众诺办12件实事工程责任分工，催促相关责任单位制订具体实施方案，按责任主体、责任人和时间节点，全程跟踪，挂牌督查，每月一反响，并进行通报。及时汇总、报告群众普遍反映的热点、难点问题，做到跟踪督查，按时办结。积极与媒体对接，把新闻监督和行政监督更有效地结合起来，增强协调督办力度，切实为群众排忧解难。 8、抓好领导批示和交办事项的督导查办。高度重视领导批示和交办事项的督查，建立督查台帐，视轻重缓急，分流处理，落实盯办。对领导交办的督查事项做到即交即办，限时高效完成。加强领导批示以及上级交办、催办事项和
9、临时重点工作落实情况的督导检查，确保按时办结。对县政府各类会议决策事项，积极开展专项督查，按时限要求及时反响，确保各项决策落实到位。 9、改进督查方式，创新督查机制。把“五大攻坚、“八大工程、“十条战线，县政府确定的100项重点工作，12件为民办实事工程等重点工作，汇总编制大事、要事、实事督查落实手册，县四大班子领导、各单位主要负责同志人手一份，并将所有督查事项上墙列表，挂图督办，提高督查的针对性和实效性。探索建立“督查考核奖惩一体化的大督查工作机制，实现督事与督人相结合，查事与考绩相统一。 （三）为“工业唐海、滨XX县区建设搞好大运转。牢固树立“办公室无小事、“细节决定成败的工作理念，建立“
10、零目标（零过失、零纰漏、零失误）管理体系，落实工作预测制、活动预案制，确保办公室各项工作高质量、快节奏运转。 10、限时办文，有序运转。严把公文政策、内容、格式关，标准公文报送程序，建立健全严密的岗位制度标准，减少公文运转环节，切实提高公文制发、发文处理、来文接收、文件传阅、请示报送等工作整体效率，做到公文处理即收即办、不拖不压。加强档案管理和保密工作，严防失密、泄密、窃密事件发生。 11、周密办会，精心组织。按照“会前准备充分、会中搞好效劳、会后迅速整理的要求，全力做好会务组织协调工作，对大型会议实行全员参与，制定一套方案、成立一个班子，做到周密细致、不出纰漏；对一般会议加强协调指导，注重发
11、挥部门自身作用；对于政府常务会议、党政联席会议等重要会议，实行书面通知与口头通知相结合，确保通知到位、安排到位、效劳到位。 12、标准办事，注重实效。积极探索新形势下的管理方式、接待方式，完善细化办事流程，努力实现管理的标准化、制度化、精细化、科学化，做到依法、依规、依章办事。认真做好政务接待和各项事务性工作，抓大事、重小事，抓细节、重效率，效劳好领导，效劳好群众，效劳好客商，争创一流效劳接待水平，打造效劳接待品牌。 13、值班备勤，严谨快捷。落实值班工作责任制，实现人人有责任、工作不断档，确保上传下达、信息畅通。强化制度管理，完善值班人员岗位职责、重大事项报告制度、文明用语和工作忌语等规章制
12、度，到达办公环境整齐洁净、接人待物礼貌有节、文件传递标准快捷、信息反响高效迅捷。 14、后勤保障，高效优质。加强与机关事务管理局的工作衔接，全面做好车辆使用、财务管理、会务准备、活动安排等方面的事务协调，确保机关高效有序运转。厉行节约，反对浪费，严格支出，杜绝跑冒滴漏，创立节能型机关。进一步标准群众上访程序，对群体性上访及各类突发事件做到反响迅速，依规处理，维护机关正常工作秩序。 （四）为“工业唐海、滨XX县区建设做好大效劳。立足全县中心工作，充分发挥各科室特别是专业科室的职能作用，协调左右、沟通上下，为领导、部门、群众提供优质高效的效劳，推动“工业唐海、滨XX县区建设各项工作顺利开展。 15
13、、超前搞好全局效劳。全面把握县委、县政府工作大局及政策导向，做好“工业唐海、滨XX县区相关资料、信息的搜集整理、综合分析，加强“四库（数据库、资料库、典型库、精典文章库）建设，全年积累资料200篇（件）以上，做到一科（室）一库，为领导提供全面、系统、有效的参考资料。落实县防灾减灾规划，建立健全覆盖各级各部门的应急管理体系，为县域经济社会开展提供平安、稳定、和谐的环境。 16、主动搞好领导效劳。对领导交办的重点工作和重大事项，精心安排，分秒必争，确保按时完成；对领导分管的相关工作，定期汇总进展情况，及时、准确上报，为领导决策提供参考依据。配合相关部门做好资料搜集整理、数据核实测算，协助领导完成“
14、工业唐海、滨XX县区指标体系编制工作。组建法律专家咨询委员会，积极参与政府招商引资、城市建设、环境保护、重大信访案件处置等事务，为领导决策提供法律支持，保证县政府工作依法开展。 17、协调搞好部门效劳。发挥各专业科室职能，全面搞好大协调，做到在学习中参与、工作中衔接、效劳中督导、协调中配合，激发各部门建设“工业唐海、滨XX县区的热情和干劲。加大园区开发、城乡建设、民生改善等重点工作的跟踪督导，协力推进重点工程全面落实。配合相关部门编制现代农业开展规划、效劳业开展规划，督导各部门加快推进现代产业开展。加强执法执纪部门的法制教育培训，做好标准性文件审查登记、行政复议案件审理等项工作，高质量办XX县
15、区人大代表建议、政协委员提案。 18、热情搞好群众效劳。全面落实政府信息公开制度，推动行政权力公开透明运行，自觉接受社会各界监督。充分发挥办公室联系群众的窗口作用、反映民意的桥梁作用，对就业、就医、社保、住房等事关群众切身利益的热点、难点问题，加强调查研究，加大督查力度，推动问题的有效解决。对群众反映的合理诉求，依法尽快催促落实；一时解决不了的问题，说明道理，说明原因，让群众理解，让百姓满意。 四、保障措施 以“干部作风建设年活动为载体，以创立“五型机关为统领，开拓进取，勇于创新，人争先进，事争一流，努力提升办公室整体工作效能和水平，在效劳“工业唐海、滨XX县区建设中建功立业、彰显作为。 （一）创立学习型机关，提升效劳“工业唐海、滨XX县区建设的综合能力。以“六个一（每天读一篇好文章，每周开展一次集中学习，每月撰写一篇体会文章，每季度组织一次深层次调研，半年举办一次外出学习考察，年终组织一次学习先进科室和先进个人评比）学习活动为载体，大兴学习调研之风，实现学习的“全员化、全程化、团队化。 1、拓展学习领域。抓时间、挤时间，加强政治理论和业务知识学习，向身边的同志学习，向兄弟部门、兴旺地区、兴旺国家学习，提高自身综