1、天道酬勤缘何受到青睐？所谓BPM,就是确保企业局部绩效与整体战略保持一致，并促进战略实现的过程，而其中，财务监控无疑至关重要。最近一段时间，发生在美国BI商业智能软件领域的连环并购，以及国内管理软件领头羊用友和金蝶的频频异动，背后都隐约提到一个原本不为人知的名字海波龙Hyperion，一家位于硅谷心脏地区桑尼维尔的财务软件公司，其名取自希腊神话中一位巨人之神。“比起那些善于宣传造势的软件公司来说，我们更像个不善言辞的工程师。海波龙公司总裁Godfrey Sullivan在接受本刊记者专访时表示。什么是BPM所谓BPM？就是管理者通过一定的方法和制度确保企业局部的绩效成果，能够与企业的战略目标保
2、持一致，并促进企业战略目标实现的过程。在BPM软件出现之前，企业通过传统信息系统和各种表格软件也在做一些根本的企业绩效分析，所以企业绩效管理的理念很容易被企业接受，尤其是决策层。 因丑闻而受益成立于20世纪80年代的海波龙，前身只是一家专项开发合并财务报表软件的公司国际管理报告公司。当时美国的商业信息系统市场只限于此。但到了20世纪90年代中后期，以互联网为代表的信息技术在工商界获得了前所未有的应用与开展，同时美国跨国公司的规模呈现爆发性增长，跨国公司内数以百计甚至千计的分公司和子公司财务数据的汇总、合并和有效的智能分析，使得美国企业对信息技术应用的需求发生了很大的变化。在全球IT业新概念迭出
3、但也是最动乱的近几年里，更愿意抱着“全球最大的财务软件公司这顶旧帽子不放的海波龙，却依靠BPM使日子过得很滋润。尽管从BI软件开展而来的BPM概念提出来并不久，但在企业对战略执行和企业绩效管理的强烈需求下，很快就催生出一个庞大的产业，全球著名的研究机构IDC在2002年1月的研究报告预测称：从2000年到2022年，BPM将保持24%的年增长率。全球管理软件行业也迅速围绕BPM展开了一浪高过一浪的争夺。更关键的转折点，是在“庞然大物安然与“老牌会计安达信爆出丑闻之后，美国总统布什于2002年公布的萨班斯奥克斯利企业责任法或称财会行业改革法。这是继上世纪30年代大萧条以来，美国政府制定的范围最广
4、、措施最为严厉的公司责任法律。依照该法律第404节的要求，每一家上市公司应制定一份证明公司内部财务控制得力的年度报告，该条款的生效时间是2004年6月。这促使上市公司更多的采用BPM来实现公司业务的可控性、可见性，BPM的专业组织BPM forum在萨氏法案的推动下也于2003年在美国成立。人们预计BPM在2004年的增长速度将远高于2003年。之所以美国政府公布如此严厉的企业责任法，是由于此次集体爆发华尔街财务丑闻在道德、技术和复杂度上，都是空前的。据称，安然公司已经成认其大约3000家SPE关联子公司中，有900家设立避税天堂和进行表外融资，并且通过和它所控制的300家SPE的自我交易，编
5、造利润。抛开道德风险不谈，从技术上讲，这类数量庞大的复杂财务关系和信息流实际上对于美国上市公司的内部监管和外部监管都是巨大的难题。而率先推出BPM的海波龙的口号，恰恰是“企业的任何信息和独有的商业流程整合在包括分析、方案和预测在内的BPM应用平台上，海波龙也由此大获其利，仅2002财年的每股收益就高达0.99美元，较上一年度的0.46美元增长了一倍还多。难怪在2002年9月发布财年报告时，海波龙公司董事长JeffRodek在致股东的信中起笔就写道：“过去的一年，是海波龙在经济衰退中大放异彩的一年。不过，Godfrey Sullivan并不认为海波龙今年业绩的增长全赖丑闻和上述法案所赐：“归根结
6、底，是企业内部对战略实施要求落地的真实需求，使BPM得以成为管理软件领域里面最热门的领域。著名的市场研究与咨询机构META集团的调查报告印证了Godfrey Sullivan 的观点。其2003年的市场分析反映：尽管萨班斯奥克斯利企业责任法是很多企业实施BPM的一个影响因素占19%的企业选择了这个理由，但绝对不是企业实施BPM的重要原因。这一报告分析列举的企业实施BPM的五大驱动力，包括： 1.便于更好的制订决策76%2.提高方案和报告的效率66%3.更好的进行资源配置58%4.提高企业的透明度，强化管理责任44%5.提高运营本钱42%或收入的可预见性34%因CFO而推动然而，在BPM实施热潮
7、的背后，我们还能看到一个很少在企业信息化领域里抛头露面的群体角色CFO首席财务官。美国海波龙公司中国区董事总经理曹建静认为：“在当今快速变化的环境中，CFO和财务经理们必须使企业具备快速、灵活地了解业务并及时调整战略的能力，以确保企业获得成功。企业要取得最正确业绩并在竞争中赶超对手，关键是要能够将企业的财务职能从簿记员转变为业务合作伙伴，并实施部署世界一流的企业业绩管理系统。目前全球工商管理业界的共识是：虽然当前许多企业已经拥有了核心会计系统，但仍然期望为财务部门以外的运营层和战略层用户提供扩展的功能。这些扩展的功能包括：预算、规划、预测、报表合并、综合打分和业务建模。美国CFO杂志早在200
8、2年8月1日公布了一份调查结果称：过去5年中，美国大公司中1/6的CFO们受到来自上司的压力，被迫出具虚假财务报告。调查结果还显示：18%的财务经理在编制预计账目时，没有遵循通用会计准那么(GAAP)。预计账目传统上应用于收购活动中，如果交易不成功，可以方便财务分析。批评者认为：20世纪90年代以来，预计账目的概念被混淆，公司用它来掩盖支出，虚夸盈利。另外，27%接受调查的CFO称：公司的资产平衡表上并没有反映出所有的负债。这份调查不仅为一系列华尔街财务造假丑闻增添了注脚，也为CFO们热衷于推动BPM的实施埋下了伏笔。尽管调查是匿名进行的，CFO杂志仍认为尝试过虚假会计披露的CFO比例还是被低估的，实际数字应该比调查结果要高很多。实际上，国内企业也开始出现了由CFO来推动BPM实施的趋势。已经成功实施了BPM的浙江省电力公司财务部经理金翔在接受本刊采访时指出：“在系统信息日益积累的根底上，BPM平台强大的数据汇总分析能力，为预算的事前控制和事后分析都提供了强有力的帮助。财务体系据此可以为各级管理人员提供及时准确的分析报表，为管理人员增强风险防范和决策分析能力提供必要的数据和系统支持。“真正需要改变的不仅仅是思想，还有方法和工具。 Godfrey Sullivan在答复一个北京大学MBA的提问时如是说。