1、营投分局干部员工汇报材料 今年以来，我们营投分局干部员工，全力贯彻落实省公司及市局邮政工作会议精神，按照年初制定的开展目标，以安全生产为主线，以稳健经营为重点，以科学管理为目标，积极优化业务开展结构，拓宽业务增长点，强化效劳意识，同心同德，创先争优，励砺奋进，建功立业，。现借此时机，把我们分局今年工作情况简要汇报如下： 一、根本情况 我们营投分局成立于年月，现有干部员工人，分局办公地点位于路号，2023年在市局的正确领导下，在全体干部员工的共同拼搏下，经营业绩一路飘红，捷报频传，实现了各项业务稳步开展，没有发生一起重大人身、资金、邮件、车辆和设备安全责任事故，至9月共完成业务收入908万元，完
2、成年方案的71.20，总本钱费用累计246万元，收支差完成661万元。其中：储蓄收入416万元;报刊发行收入118万元;函件收入89万元;信函收入69万元;代理速递收入54万元。 二、主要措施 综观我们今年的工作，所采取的主要措施可以概括为“八强八达 一、强机制，员工考核趋达完善 以人为本，实行人性化管理，就是要做到奖惩兑现。为了进一步完善分配机制为核心的经营管理机制，我们试运行了?经营网点人员鼓励考核方法?，并在实践中修正，完善。?方法?把员工的绩效与完成收入情况挂钩，加大了按劳分配和同工同酬的力度，突出体现了员工奉献与员工收益的关系，重点向运行质量、效益及结构调整和新业务开发方向倾斜，进一
3、步充分调动生产一线员工开展业务的积极性和创造性。 二、强根底，网点管理渐达标准 按照市局开展“风雷行动、“铸盾行动、“营业、投递效劳管理标准化达标工作等专项活动要求，我们出台文件，成立组织机构，开展了相关培训，并分阶段落实。并把“风雷行动等专项活动检查标准落实到日常工作环节中。切实加强营、投标准化效劳工作，提高根底管理水平和效劳水平，为企业开展奠定了管理根底。狠抓“效劳质量年效劳提升，使金融网点的根底管理得到进一步加强和标准。 三、强质量，运营管控逐达指标 质量，在有就序运营管控中实现。一是拟定代收货款缴款流程，清理并及时上缴局部代收货款欠缴金额。二是及时纠正我局特快专递邮件的全程时限，使我局
4、特快专递邮件在全程时限上到达市局制订的标准。三是标准网点对给据邮件投递时限及信息录入，逐步到达“流程优化三项运营质量的指标。四是拟定2023年名址采集的工作要求和目标方案，并跟踪落实，严格进行维护、修改、录入、复查。 四、强效劳，促效劳质量连达新台阶 效劳塑造形象，效劳产生效应。我们提升优质效劳方面，一是在考核上，严格执行?营投分局邮政效劳质量考核实施细那么?，把效劳纳入各级月效绩和年度绩效挂钩考核，实行了员工效劳同全班收益、班组负责人绩效双挂钩制度，确保效劳与开展能相互促进。二是在标准上，落实“风雷行动和营投标准化效劳及金融网点效劳质量年的相关要求，使网点现场整洁，着装统一，进一步提高了网点
5、的效劳水平和效劳能力。三是在监督上，实行了的效劳咨询和投诉的“首问责任制，加强投诉管理重视客户投诉事件，快速妥善处理客户投诉，提高了用户满意度。 五、强财务，本钱控制到达要求 增收节支，开源节流。我们把一切支出控制在方案及预算范围内通过科学测算，统筹分析。在保证必要开支的前提下，大力压缩非生产性支出，加大车辆费用管理，提高本钱支出的效益性和针对性，加大可控本钱的控制力度。加强业务用纸和低耗品的管理、请领手续。科学均衡地安排各项支出。 六、强培训，员工素质稳达提升 未来企业的竞争，就是队伍素质的竞争和人才的竞争。因此，我们注重员工培训。一是有方案、有步骤地组织职工参加保险从业资格、证券从业资格、
6、银行从业资格培训考试，取得各类资格证的员工达人。二是加大员工培训力度，建立员工培训考试档案，将培训结果纳入年终员工考评，提高了员工培训学习的自觉性。在金融网点业务人员远程培训考试中，分局平均成绩在全市名列前茅。先后派出培训20人次，举办各类业务短训4次，参训人员达90人次。通过培训，提升了员工的业务素质，推动了业务开展。 七、强监督，安全营运实现达标 企业经营，安全为天。我们通过抓制度落实，严格检查，来确保平安。一是抓制度，抓了安全防范教育和制度建设，制定了安全教育学习、稽查和安全检查方案。二是抓检查，加强对重点岗位人员的排查，对分局金融网点所有人员进行了排查，掌握员工的工作、生活情况，及时掌
7、握思想动态。为控制风险，对涉及5个网点的7人次进行了轮岗。同时将常规检查与专项检查相结合。保险集中治理，“风雷行动等专项检查也得到落实。以资金安全为重点，加强了重点时段、重点环节和重点岗位的风险控制，加强了节假日期间夜间突击检查，保证了我局的储汇资金安全。三是抓硬件，认真抓了安全设施的整治工作，落实金融网点安全达标活动，对ATM联网报警得到落实。 八、强“软实力，企业文化建设到达和谐目的 一是围绕省公司“富民强邮战略目标，认真贯彻达州邮政企业核心价值观和企业精神，突出责任共承同担，成果共创同享，追求共同价值，实现共同愿景的良好文化气氛。进一步明确了国强民富、建设和谐社会的开展之道。二是深化执行
8、力建设活动，统一职工了思想，强化了企业执行力。三是以市局建党101周年文艺汇演为契机，抽调22名管理人员及一线员工，利用休息时间进行长达一个月的排练，通过这项活动加强了分局各单位员工间的相互交流和沟通，增强了企业的凝聚力，充分展示了员工良好的精神面貌，增强了员工的归属感和荣誉感。 三、存在的问题 1、员工、职能管理人员及班组长、支局长队伍的整体素质有待进一步提高。2、保险业务开展较差。3、业务开展不平衡，竞争性业务增长缓慢，邮政核心业务后势乏力。4、项目营销的组织实施不够到位。这些问题亟待在今后工作中加以克服和改良。 “乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海！在最后一个多月的冲刺阶段，旺季生产和跨年度营销项目战役的攻坚战中，我们决心分局在市的正确领导下，既要把握突出重点，又要坚持统筹兼顾，协调开展各项业务齐头并进。抓好三大板块业务，继续强化安全意识，全方位提升效劳水平，夯实企业开展根底。坚决打好打赢全年收官战役，努力在去年全面告捷的根底上再传捷报，为全年工作画上一个圆满句号，为来年各项工作顺利启航夯实根基。 汇报完毕，谢谢大家。 6