1、市政府办公室全体人员会的讲话 同志们： 我来周口工作到今天将近半年时间。这半年时间，在市委的集体领导下对全市的开展思路进行了重新理顺，有效地组织了抗击非典的斗争，并取得初步胜利，争取了一批大工程，根本拉开了周口快速开展的格局。当然，这些成绩的取得，凝聚着市政府办公室全体同志的心血。大家默默无闻，尽心尽力，在办文、办会、办事等方面都做了大量卓有成效的工作，较好地效劳了全市的经济工作大局。这些成绩应该给予充分肯定。我代表市政府向大家表示衷心的感谢和亲切的慰问。本来早就想开个会，和大家见见面，但这半年时间，紧紧张张，确实是超负荷运转，以至于到今天才和办公室的全体同志见见面。好在我们都在一块儿工作，许
2、多同志都经常打交道，思想也常常交流。今天借这个时机主要是看望大家，同时，就如何贯彻刚刚结束的市委工作会议精神，提高办公室的综合效劳水平，讲几点意见。 一、以贯彻市委工作会议精神为契机，全面提高市政府办公室工作的整体水平 这次市委工作会议的召开，全市上下高度关注，广阔干群精神振奋。这次会议是周口全面建设小康社会的发动大会、誓师大会，明确提出了周口超常规、跨越式开展的宏伟目标。在这样一种气氛中，作为市政府的首脑机关，办公室工作如何适应形势，超前工作，跟上节拍，为领导提供高层次、前瞻性、高效率的优质效劳。对市委工作会议的学习要作为今后一个时期的工作重点。目前各县市、各部门都在迅速学习贯彻市委工作会议
3、精神，我们政府办公室也要抓紧时间学习贯彻，着重学习市委工作会议上董书记的重要讲话和会议通过的中共XX市委关于进一步解放思想，负重拼搏，奋力实现超常规、跨越式开展的决定，把握核心，吃透精髓。市委工作会议的核心是啥。核心就是解放思想，负重奋进，努力实现超常规跨越式开展。大家可以回想一下这半年来，市里哪一项工作不是超常规运作。我们的海关建设，从谋划到报批建设仅用了两个月时间，筹建和申报工作进展顺利。阿深和商周两条高速公路本来是“十一五方案的工程，由于我们主动争取，才得以提前，十月份就可开工建设。还有大三角的规划，也是争分夺秒，紧锣密鼓。一边规划，一边进驻工程，目前河南国粮一体化工程一期投资3亿元，已
4、经完成前期工作，8月份可在大三角内开工建设。像这样的工程还有很多。这半年来的工作充分说明市委市政府的一言一行，一举一动都表达出超常规、跨越式开展的气概，也只有这样，才能彻底甩掉我们的落后帽子，实现我们在黄淮经济带走在前列的奋斗目标。要通过学习，认真改进办公室的各项工作，提高政府办公室综合效劳水平，效劳于全市超常规跨跃式开展的大局。 二、谈一谈对办公室工作的体会 下面我谈一谈对办公室工作的理解，与同志们共勉。 1、办公室要解决好干什么的的问题，也就是办公室的职责。办公室工作任务有三项：信息调研、催促检查、保证日常工作运转。政府办公室的职责分三个层次：按效劳对象分，是三效劳：效劳领导、效劳基层、效
5、劳群众。按工作内容分：办文、办会、办事。按效劳领导分：参谋、耳目、助手。办公室每位同志都是领导的参谋、领导的耳目、领导抓落实的助手，领导讨论问题的诤友。办公室工作任务归结到一句话就是优质效劳，超前效劳，创造性效劳。如何履行好这个职责。同志们要牢记四句格言：办公室工作很重要，不容懈怠；办公室工作无小事，事事要干好；办公室时时都是上班时间，随叫随到；办公室人员是铺路石子，乐于奉献。 2、办公室要解决好干到什么程度的问题，也就是办公室工作的标准和尺度问题。办公室按效劳对象、效劳领导和工作内容划分为三个层次。办公室工作根据这三个层次要搞好优质效劳。这个优质效劳有没有标准。有，根本的标准有四条： 第一条
6、工作标准。202301=0。啥叫202301=0。从管理上说，办公室工作无小事，办20230件事，办差一件事，出一次失误，前功尽弃。就是说办公室工作不能出任何过失、毛病、问题，这就是20230-1=0的标准。何为零失误、零过失。办文零毛病，就是办文办到无可挑剔；办事零失误，办事办到恰到好处；办会零过失，办会办到标准有效。让领导平常想办公室，遇事找办公室，逢人夸办公室，以卓有成效的工作实绩赢得领导的重视。 第二条工作标准。“三满意基层满意，机关满意，领导满意。到达了“三满意，工作就算作好了。有些同志对领导效劳得好，但对机关、基层效劳得不好。为领导效劳好，这不错，但为机关、基层效劳不好，就会让人捣
7、脊梁骨，让人家说三道四。所以在为领导效劳上能吃20230分，在为机关、基层效劳上不一定能吃20230分。 第三条工作标准：“三大硬件出政绩、出经验、出人才。办公室工作要搞好，就要“三出。出政绩： 为领导、基层、机关效劳好；出经验：在同类同档次办公室中能出经验，干出一流成绩；出人才： 为党为人民培养优秀的年轻干部。只有这样，办公室工作才能做好。市政府办公室既有开展经济的任务，又有培养优秀干部的任务，多出人才，出优秀人才，党的事业才能兴旺兴旺。所以我们政府办公室工作要做好，就要突出三大硬件：出政绩，出经验，出人才。 怎样实现“20230-1=0。怎样到达“三满意。怎样实现“三大硬件。怎样让领导想办
8、公室，找办公室，夸办公室。方法很多，归根到一点，就是“四个字优质效劳。要做到“三个一切办公室一切工作为领导决策效劳，为领导决策搞好一切效劳，用“优质效劳这四个字衡量办公室的一切工作。要到达以上这四个标准，并不难，但也不太容易。 三、对市政府办公室提出几点要求 目前，我们周口的各项工作开展很快，各县市稍不努力就有被淘汰的危险。所以，县市的同志压力很大。具体到我们市政府办公室的同志，决不能满足于被动效劳、一般化标准，也要有危机意识，有压力感，要搞好超前效劳。我们过去的效劳是领导安排一件事，就办一件事，领导叫干啥就干啥。没有超前思维，没有创新意识，缺乏主动性、创造性，这叫被动效劳。被动效劳不适应当前
9、的新情况，新形势，办公室必须主动出击，搞好超前效劳。 1、加强学习。一是学理论，向书本学习。古人云。“活到老，学到老。“学无止境。就是说人的一生要不断学习，不断充实自己。我们要搞好超前效劳，没有丰富的知识和大量的积累几乎是不可能的。办公室的同志只有加强学习，学时政，学经济，学法律，及时充电，才能不断完善自己的知识装备，才能在日常的效劳中运用自如，做到超前效劳而不是被动效劳。我们市政府办公室曾经提出创立学习型机关的号召，把大家送到河大学习经济理论，请专家给大家讲课等等，这都是具有远见卓识的。二是学经验，向外地超前效劳做得好的办公室学习。我们市搞经济建设组织同志们到外地参观学习，学习人家的胆略，学
10、习人家的方法。同样，办公室工作也要走出去，看看人家的办公室怎么做的，人家的经验是啥。所以，市政府办公室要定期组织大家到外地学习考察，与做得好的地方的办公室加强交流，取长补短，提高我们办公室工作水平。三是学实践，向实践学习。实践是最好的老师。所以，办公室的同志要深入到实践中去调查研究，掌握第一手资料，为搞好办公室工作积累有价值的东西，为领导决策提供有价值的建议。毛主席说，没有调查就没有发言权。目前，我们周口的经济建设日新月异，新的工程不断上马，新的工程陆续竣工，我们对基层的了解也应与时俱进。我们办公室是政府的参谋部，领导对全市经济局势的总体把握，一定程度上主要来自于办公室的各种简报。如果我们闭目
11、塞听，怎么去领导组织全市的经济建设。所以，决策的正确就要求信息来源必须准确、及时、有效，决策建议必须科学合理。市政府办公室要保证信息的及时性、准确性，就要求办公室的同志经常深入基层调研，掌握基层开展动态，了解存在问题，提出决策建议。办公室是不是定一个制度，有关科室要定期下去，沉到乡、沉到村，摸出点真东西，拿出有份量的调研报告。现在我感觉大家下去调研的太少了，有份量的调研报告太少了。 2、改进作风。有了知识还不行，还需要有朝气蓬勃、发奋有为、昂扬向上的精神状态、雷厉风行的工作作风。要坚决克服懒散、懈怠、作风疲沓和无所作为的思想，克服混日子、吃大锅饭的思想，树立拼搏进取的精神。每件事都要多想几个为
12、什么，多想几个怎么办。要想在领导之前，积极为领导提供有价值的决策参考。要敢于说真话，敢于谏真言，特别是敢于在领导面前发表自己的独到见解。 3、加强团结。团结就是力量，团结出成绩，团结出干部。办公室工作要想搞好，必须加强团结。领导班子加强团结，办公室同志们之间加强团结，形成一个凝聚力、向心力、战斗力强的办公室群体，就能做好政府办公室各项工作。加强团结有五条标准： 第一条标准。“四为重工作标准。也就是说，各级、各个领导班子，要坚持团结为重，工作为重，大局为重，事业为重。只有这样，才能成为坚强的领导核心，才能带出好的秘书队伍，才能搞好优质效劳。否那么一切都是空话。 第二条标准：“六多六不原那么。政府
13、办公室每位班子成员都要做到：“多商量，不争论；多尽职，不争功；多自律，不争利；多交心，不猜疑；多补台，不拆台；多谋事，不谋人。在一个领导班子中，互不相信，互相猜疑，遇到荣誉事往上跑，遇到困难事往后退，争名争利，工作是很难干好的。互相补台，好戏连台；互相拆台，大家一起垮台。所以，加强领导班子建设，就要坚持“六多六不原那么。 第三条标准：“四容、“三大的胸怀。“四容，即容人、容言、容事、容气。“三大，即要有大胸怀、大气魄、大度量，不要小心眼儿，听小道，说小话。“容人，也就是每个班子成员都要容下不同的人，成员中年龄有大有小，文凭有高有低，性格各不相同，大家在一起共事是个缘份。要能够容下不如自己的人，
14、容下比自己强的人，容下反对自己的人。“容言，就是每个人说话都不可能是顺耳话，逆耳的、批评的、说错的话，也要耐着性子听。“容事，每个人办事，要办“圆场，要求恰到好处。但话好说，事难做。办公室每个同志，不可能都不办错事，对办错事的同志，都要谅解、原谅，要能容下，“大肚能容容天下难容之事，笑口常开笑天下可笑之人。南召丹霞寺有幅对联，“君子不拘于小节，大象不行于兔径，很给人以启发。要“容气，办公室是个“泔水缸，有时误解的事也很多，领导有时发脾气，自己也知道发错的。作为办公室同志讲，要能够容得下去，容不下去，就不要做办公室工作。作为班子建设来讲，树立“三大，克服“三小，这不仅是当前加强班子建设的需要，也
15、是历史的古训。许敬宗是唐太宗身边的近臣，有一天唐太宗问许敬宗说：“我看文武百官当中，就你最好，为啥说你坏话、说你不行的人那么多呢。许敬宗对答说：“三月春雨贵似油，农民说好，走路人说下雨路滑；八月十五秋月如镜，才子佳人欣喜于花好月圆，做贼的却讨厌月光的明亮。天地之大还满足不了人们的需要，何况我许敬宗呢。三寸不烂之舌，犹如龙泉宝剑，杀人不见血，皇上听了我就要死，当父亲的听了儿子就要受屈辱，夫妻俩听了就要别离，朋友听了关系就要疏远。太宗说：“好，我应牢记你这些话。所以，古往今来，做不到“四容、“三大，班子建设难搞好。 第四条标准：一条最根本的工作经验。“对上不划线，对下不分派，不管领导怎么换，办公室优质效劳永不变。不管谁当领导，都是四个字：优质效劳。 第五条标准：发挥一种精神团队精神：搀扶着前进，不当螃蟹夹子。啥叫团队精神。就是搀扶着前进，不当螃蟹夹子。为别人叫好，就是为自己鼓掌，自己掌声四起；为别人着想，就是为自己铺路；帮助别人就是帮助自己。我们市政府办公室是一个大家庭，从秘书长到一般同志都要团结共事，互相关心，互相帮助，努力营造良好的工作气氛。 4、勤政廉政。我们办公室是市政府的参谋部，大本营，在座各位都是领导身边工作人员，不管你是秘书长还是科长，还是一般同志，人家都对你看得很重，你的一言一行都代表着市政府的形象。所以，我们大家要严格要求自己，做到自重、自省、自警、自励。大家有