1、素质与能力提纲 企业文化局部之能力与素质 素质与能力提纲 a、提高素质的途径 1、严明录用、培训、考核、调配、奖惩、辞退制度。 2、培训是主要手段。 3、到实践中锻炼是根本途径。 4、要学会适应、约束、开展自己。 5、工作程序要标准，程序作业。 b、应具备的根本能力 1、分析判断能力； 2、表达能力； 3、合作能力； 4、组织协调能力； 5、权衡利弊的决策能力； 6、应变能力； 7、统筹能力； 8、执行能力。 c、身体素质 1、要具有强壮的、能连续工作的体力； 2、要具有经常能表现于外的充分的精力。 d、心理素质 1、稳定的情绪； 2、较强的自我意识； 3、客观的态度； 4、开朗的性格； 5、
2、较强的求知欲。 e、特点 1、综合性； 2、动态性； 3、层次性； 4、时代性。 素质能力 观念 企业文化局部之能力与素质 f、应具备的观念 1、战略观念； 2、政策观念； 3、信息观念； 4、民主观念； 5、创新观念； 6、时效观念； 7、效益观念； 8、竞争观念。 g、文化专业素质 1、扎实的文化根底； 2、通晓公司文化理念； 3、熟练的专业知识； 4、广博的知识面； 5、丰富的社会实践知识。 h、企业文化理念素质 1、有学习、坚持、落实、开展企业文化理念的坚决性和自觉性； 2、要掌握“十项工作原那么； 3、要坚持在态度上“顾客第一，永远是对的原那么； 4、应该具有高度的敬业精神和崇高的职业道德； 5、应该具有按程序、依原那么、守纪律的自觉性。 i、道德品格方面素质 1、大公无私的高尚情操； 2、端庄正派的良好作风； 3、民主谦虚的优良品质； 4、谦让容人的豁达胸襟； 5、严与律己的自我批评精神。 素质能力 观念 第4页 共4页
