1、内部管理全年工作方案 为进一步推发开工们的工作积极性和创造性，确保全国巾帼文明岗的先进性，站内于1月13日上午召开了xx年度年终工作会议。认真回忆总结了xx年我站所取得的成绩和经验，毛学广站长在会上作了详细的工作汇报和总结。 xx年我站取得了企业效益和精神文明创立工作双丰收，自获得全国巾帼文明岗荣誉以来，同志们齐心协力，效劳水平、窗口形象在原有的根底上又上了一个台阶。女工们以效劳人民、奉献社会为宗旨，以倡导职业效劳为核心，踏踏实实做好身边每一件事，把收费站打造成为联系社会各界，传播社会精神文明的一个窗口。女工们用特有的爱心、诚心、耐心效劳于广阔司乘人员。xx年度站内评选出王亚儿、魏红霞、陈玲娜
2、三位同志为创巾帼岗活动积极分子，使我巾帼岗形成了学有所长、学有所用、赶超先进的良好气氛。 荣誉来之不易，如何珍惜这个荣誉称号，使荣誉永葆青春呢。我们巾帼岗围绕这个工作主题，制定出了xx年度工作方案： 一、以微笑效劳活动作为全年工作主线，以班为单位，认真落实制定规那么方案，在全站范围内抓好五比活动：比效劳态度谁最好、比效劳质量谁最正确、比效劳技能谁最强、比微笑效劳谁最美、比文明之星谁获得次数谁最多。 二、积极响应所部各项活动，严格按所部目标绩效考核方法进行实施; 三、加强体能训练，搞好三八节活动; 四、继续把每月8日作为爱心日和义务劳动日; 五、关爱留守儿童，积极开展各类社会公益活动; 六、认真组织党课学习，积极培养入党积极分子。 通过以上工作，确保和谐收费环境，在内部管理上更上一个层次，让巾帼之花闪闪发光，让巾帼英姿靓耀省道。 第2页 共2页
