1、他为何冒充班长骂老师邬宗炯案例：锻炼回来，翻开班级QQ群，赫然发现有人发下流的图片，并指名带姓骂老师，QQ的名字竟然是班长！我难以接受，立刻把QQ群解散了。我反复回忆近期班级的情况，第一感觉是有人冒充班长。前几天，班长反映小孙上课说话，还与小孙发生过矛盾。我感觉小孙嫌疑最大。我先打 给班长的妈妈，安抚她的情绪，说我相信这不是班长所为班长品学兼优，和同学相处融洽，师生关系很好。之后，我联系了小孙的爸爸，小孙爸爸说：“老师，我在外地，你说的用班长的名字骂人和发图的事，可能是他干的。你把那个QQ号给我，我安排人去查。我把QQ号发给小孙爸爸，过了一会儿，他打过来 说，这个QQ号是这两天刚注册的，只要他
2、把对方加为好友，立刻就能锁定信息了。当天晚上我辗转反侧，几乎一夜未眠。第二天早上走到教室门口的时候，我发现学生在悄悄地议论着什么。我说，昨晚我把班级QQ群解散了，因为有个别学生在QQ群里发布不良信息，损害了集体荣誉。为防止产生不良后果，我暂时把群解散，待调查清楚后再重建QQ群。很快，不断有学生私下找我反映情况，证据都指向小孙，他们还反映小孙打架、上网吧、谈恋爱、骂老师、去歌舞厅、借钱不还等。上信息课时，小孙还因偷偷翻开不健康网站被老师警告。小孙是离异家庭的孩子，他和5岁的弟弟都跟着爷爷奶奶，妈妈没有监护权，爸爸成天不回家，也不管孩子。小孙经常夜晚9点多才回家，有时一夜不回家，也不知道他在哪儿住
3、。我去家访时看见他家门口的鞋架上几乎都是他的鞋子小孙爸爸觉得离婚亏欠孩子很多，所以给他买的衣服、鞋子都是名牌，还有不少是从国外寄过来的限量版。几天后，小孙爸爸查出“肇事的QQ号就是用小孙的 号注册的，小孙也最终成认是为了报复班长才这么做的。起因是早前在走廊排队的时候，班长不小心撞到小孙，两人发生矛盾，还为此事起了冲突。后来班长让他哥哥在门口堵住小孙，逼小孙认错。当时小孙的爸爸在外地，班长的爸爸为此来校教育孩子，也让班长向小孙抱歉，我还让班长写了检查。我本以为这是件小事，处理完就过去了，哪知小孙心怀怨气，认为老师处理得太轻了，于是就冒充班长在QQ群里骂老师最后，学校给了小孙记大过处分，班长也被追
4、加了警告处分。交流：刘强：其实小孙是孤独的，生长于离异家庭，爸妈不管，同学不待见。班主任应该是孩子可以依靠的人，应多关心孩子，多鼓励小孙融入班级，给小孙一份生活的希望，让他感受到班级的温暖。赵春晓：案例中小孙和班长发生冲突，他的想法很可能是，班长可以什么都不做就赢得老师、同学的关注，而自己和同学关系不好，也不受老师“青睐，这导致小孙对班长的腹诽甚多。刚好班长在楼道撞到自己，这可是个报复的好时机。小孙和班长打架，被班长的哥哥围堵，先找到老师处理，但没有到达自己想要的目的，于是在网上借班长名义辱骂班主任，这是对班长和班主任的报复。最后的结果，也正如小孙所期待的，班长被处分了，这实际上都是小孙的“胜
5、利。至于对自己的处分，估计他并不太在意。侯小锋：案例中的小孙属于班级问题生，用常规方法管理很难奏效，因此进行科学的诊疗，找到病根对症下药是关键。小孙的人际关系很差，有攻击行为，无法集中注意力，很难与其他人沟通，对学校纪律根本没有畏惧，家长对他根本失控，说明他的问题已经不是简单的习惯和厌学问题，而是有心理和行为障碍，建议老师、家长和专业人员共同诊疗。贾大勇：无论从小孙自身的开展看，还是从班级的开展来看，班主任都应认真对待此事。一方面学生自身有很强的可塑性，另一方面班级的健康开展需要关爱此类学生。问题学生的背后往往有一个问题家庭。小孙缺少父母的关爱和管教，他的内心是自卑的，种种特别的行为在一定程度
6、上是为了获得更多的关注，以此来消解自卑。因此，班主任可以通过真诚的关心去赢得他的认可和信任，由此翻开进一步深入交流和教育的大门。张少斌：小孙问题较多，与他交流一定要找比较小的切入点，管理要有选择性，不要想着一下彻底地改变他。与小孙打交道，不要着急，需一步步来，这样才能让小孙有敬畏之心。刘佳：案例中老师解散QQ群是冲动行为，会让人觉得他“束手无策，无可奈何。老师遇到此类问题，千万不要轻举妄动，否那么会很容易陷入被动。一定要冷静分析，想明白接下来自己应该怎样做才能既控制事态的开展，又教育学生。每个人都渴望被认同，再差的学生也有闪光点，再不济总有个爱好吧。像小孙这种“全班敌对，家庭无爱的学生，老师如
7、果能站在他的角度考虑问题，发现他身上的闪光点，通过参与一些活动，拉近大家与小孙的距离，取得小孙的信任，那么有可能让小孙亲其师而信其道。李磊磊：孩子就像一棵小树苗，如果有一个伤痕，这个伤痕就会一直长下去。在孩子成长的关键教育点上，家长如果不约束、不矫正的话，这棵树就可能长成歪脖子树。孩子在青春期出现大的问题，也许外表看不是家长的错，但一定与家长的教育有關。在小孙的案例中，家长的教育缺失对孩子的影响是至关重要的。家长要及时参与到小孙的教育中去，才能让小孙有大的转变。陈德红：如果我是班主任，我会努力和小孙交朋友。和后进生交朋友最考验老师的耐心和爱心。想一想他们从小到大，在班里一直被当成“反面典型或者
8、“隐形人。倘假设遇到一位真正关心他、帮助他并且能包容他错误的老师，他一定会从内心生发出一种亲近感。而这种亲近感恰恰是老师翻开局面的根底。平时有意地经常找他聊天，肯定他的优点，当他在班里陷入窘境的时候，可以善意地“拉他一把。像小孙这样不断犯错的学生，如果老师对每件事都在意的话，和他的关系就会闹僵。我对这样的学生一般会采取“犯三罚一的方式，“提醒批评惩罚相结合，多给他时机，适当等待，再加上适度的批评和惩罚，慢慢把他引到正道上来。同时，尽量防止在班内公开批评他，以免出现“破罐子破摔的情况。黄磊：本案例中老师被骂其实是躺着中枪，学生针对的不是老师而是班长。如果老师被骂了，该怎么处理？大多数老师如果发现
9、学生骂自己，特别是在公共场合骂自己，是无法容忍的：班上的学生怎么看我？我还怎么管理班级？从而会放大事件本身，带来更不好的结果。面对学生的过分行为，老师要大度一些，可以先冷处理，防止直接冲突，然后调查其背后的原因。消除误会之后，再去纠正学生的不当行为。总结：青春期的孩子，正处在儿童向成人过渡的“边缘期，内心充满矛盾：他们渴望成熟但表现幼稚，希望独立却依赖父母，看似坚强却内心脆弱这些矛盾，与家庭、学校和社会环境等复杂因素一起，导致学生心理和行为出现偏差。案例中的小孙是问题少年的一个缩影，问题的背后是家庭、学校、社会等多方面因素。遇到像小孙这样骂老师的学生，处理流程一般可以遵循“查、谈、育、借、引五步。“查即调查。调查是谁，为什么骂老师。只有弄清楚学生为什么骂老师，才有可能解开学生的心结。“谈即谈话。当事师生面对面心平气和地谈话，消除误会，让学生正视自己的错误。“育即教育。老师要针对学生的行为进行适当的教育并要求其抱歉，也要给学生适当的台阶，让学生不至于颜面尽失。“借即借力。老师要善于借助外力，为学生的教育做好规划。比方父母可以成为孩子行为的监督者，同学可以成为学生行为的帮扶者等。“引即引领。教育就是对孩子心灵的引领，老师要通过对学生的教育和自身的表率作用，做学生心灵成长的引路人。（本期文字由济源第一中学8+1工作室提供）（责 编 晓 月）