1、星级服社区卫生效劳站创立工作自查汇报 尊敬的各位领导，各位代表： 为了实现人人享有卫生保健目标，有效缓解看病难、看病贵的压力，大力推进社区卫生效劳体系建设，逐步构建“小病在社区、大病到医院、康复回社区的医疗卫生新格局。不断满足人民群众日益增长健康的需求，为构建和谐社会提供健康保障。现将我站工作汇报如下： 一、根本情况 社区卫生效劳站成立于5月，门诊及业务用房建筑面积126平方米，现有医务人员8名，其中副主任医师1名，主治医师2名、主管护师1名，护士3名、药剂师1名。设置全科诊室、治疗室、妇儿保健室、化验室、理疗按摩室、信息资料室、预防保健室和健康教育室。主要承担着金地格林小城小区5960户，1
2、5000人以及周边局部小区，武警消防站、学校和民营商户等人员的健康教育、预防、保健、康复、方案生育技术效劳、一般常见病和多发病诊疗等六位一体效劳，为社区居民提供全方位、整体性、连续性和人性化的健康效劳。 二、转变效劳观念，改变效劳模式，全面开展六位一体的社区卫生效劳. 我站十分重视公共卫生效劳，逐步完善了家庭健康档案，对小区内不同年龄段、不同居住类型的居民健康状况有了较为全面的了解，逐渐承担起了社区居民健康守护人的责任。目前，对现有入住居民建立健康档案2364户，6427人，占社区居民的85%以上。管理高血压病人369人、糖尿病病人126人、脑卒中患者3人、冠心病病人3人、精神病2人、残疾人2
3、人。从开始，为小区65岁以上的老人免费做健康体检，日常的测血压、测血糖，询医问药、健康教育等做到免费和随时效劳，同时我站还印发了大量的健康教育宣传资料，图文并茂的健康关心处方，并采用入户调查、上门随访、板报宣传、举办义诊等活动，针对社区老年人、妇儿和特殊人群进行了多种形式的专题健康讲座，受到社区居民的普遍好评和信赖。 三、政府支持，提升了卫生效劳便捷性和满意度 针对辖区内大局部居民就医刷卡（医疗保险卡）的迫切需求，在本次医疗机构定点刷卡申报期已过的情况下，XX县区社保处急居民所急，想居民所想，大力支持与援助我站，使此次申报顺利通过。 根据患者从周边三甲医院带注“药品的情况，患者要求用同厂家药品
4、，我站为了满足患者的需求，不得不进此类药品，但卖价比大医院普遍降低30%-40%，带注患者45%-50%，门诊量增多，导致医护人员的工作量加大，业务用房面积不够。 按照“创宜居环境，建和谐社区的目标，我站年轻医护人员流动量较大，政府能否帮助解决最基层（社区卫生效劳站）年青医务人员的编制问题，留住人才。 根据社区的业务需要，希望政府拨发一批相应的检查设备。希望五减六免费用及时到位。 虽然我站做了大量工作，取得了一些成效，但效劳领域、内涵、方式还有待于进一步探索，效劳能力有待进一步提升，不少困难仍困扰下一步工作的开展，主要有： （一）局部社区居民对社区卫生效劳的认识有盲点，虽然社区效劳工作在在我社
5、区起步已近4年，卫生部也付出了很多的艰辛和努力，但相当多的居民对这项工作并不真正了解，一味追求无偿卫生效劳的大有人在，也有极少局部居民（有经济能力的）认为只要付钱，卫生机构就应提供所需的一切效劳. 这些认识上的盲点导致社区医务人员入户调查，建立健康档案，对慢性病人进行随访时居民不理解、不信任、不配合、许多居民不给开门，拒绝调查，影响责任医生工作积极性。 （二）在入户调查、进社区宣传健康教育讲座、单元门装订家庭医生公示牌的活动中，虽然得到居委会大力的支持。但小区物业公司以做宣传广告为由拒绝医务人员的工作，要求收取广告费用才允许进入，阻碍了我们的工作。 （三）业务用房租金价格每平方涨至80-20230元，-房租补贴未落实到位。希望政府部门解决公共卫生工作量大、经费紧张的问题。 随着卫生事业的改革开展，社区居民对社区卫生效劳的要求会日益增长，我们的效劳还不能完全满足居民的需求，还有许多方面不够标准，需要完善和改进提高，敬请各位领导和代表多提珍贵意见，我们将以此次视察为契机，以社会需求为导向，以“小病在社区，大病进医院为宗旨，更加努力工作，竭尽全力为构建和谐社区做出新的更大奉献。 第4页 共4页