1、“强化宗旨意识,做人民满意公仆心得体会 “强化宗旨意识,效劳人民群众心得体会近半月以来机务段开展了“强化宗旨意识,效劳人民群众教育实践活动,通过学习,我认为最基层的一名工作人员要把“强化宗旨意识,效劳人民群众作为终身追求。铁路职工是铁路的建设者和管理者,肩负着神圣的历史使命,维系着社会国家经济开展。从某种意义上讲,铁路职工既是一种职业,一种选择,更是一种责任和付出。那么怎样才能效劳人民群众呢。我认为至少应做到以下几方面:一是加强学习 学习先进,学习书本,学习经验。认真学习先进,了解他们的事迹,体会他们的用心,增强工作的动力。认真学习书本,看好书,作笔记,写心得,加强理论学习,积极学法用法,钻研
2、业务知识,增强工作的能力。通过多听多看多做多学多想,了解本职工作方面的根本情况,把握本职工作方面的开展方向,通过总结经验,借鉴经验,学习经验,增强工作的活力。 二是增强效劳意识,让人民满意 遇到职工办事笑脸相迎,准备一杯茶,热心听取意见建议是最起码的。不能出现“门难进、脸难看、事难办的现象,不能扯皮推诿,一只耳朵进一只耳朵出,口头应得好,回头忘得快。这是职工群众最反对的官僚作风。增强效劳意识,要根据工作安排,按照领导的要求,遵照制度的规定,扎扎实实做好各项工作,完成工作任务。牢固树立群众观点,坚持走群众路线,深刻理解我们的一切来源于基层职工,我们的一切效劳于职工的道理,想职工之所想,急职工之所
3、急,解职工之所需,把为职工效劳变成一种自觉的行为,作为我们一切工作的出发点和落脚点。 三是树立良好的自身形象 做人民满意的公务员应该注意树立个人形象。主要包括言谈举止和工作作风等方面。具体地讲就是为人正直,作风正派。对人礼貌、举止得体、说话谦逊、清楚、明白,做事要有方案有步骤,要干脆利索,不能拖泥带水。 四是在思想上尊重群众 人的内心里都渴望得到他人的尊重,只有尊重他人才能赢得他人的尊重。从干部队伍上看,只有尊重群众,才能得到人民群众的拥护和爱戴。从干部个人上看,尊重他人是一种高尚的美德,是个人内在修养的外在表现。尊重他人是一个人的政治思想修养好的表现,是一种文明的社交方式,是顺利开展工作、建立良好的社交关系的基石。作为一名干部,要当好人民公仆,就是要从内心深处,想群众之所想、急群众之所急,甘愿放下架子、附下身子,真心实意地尊重群众。 五是进一步提高履职能力 能力建设是当今世界各国公务员队伍建设的潮流,也是我国公务员队伍建设的重点。按照公务员法提出加强公务员队伍能力和素质建设的要求,要不断提高自身业务本领以及综合素质,同时,在机关工作中发挥主观能动性和创新性更重要。 第3页 共3页