1、年度工作参考总结-技术部年度的工作参考总结尊敬的诸董、各位领导、各位同事：大家下午好!下面我代表消费部四十余名员工对本部门在201x的工作予以总结，请予审议：光阴荏苒，岁月穿越。伴着圣诞愉快的节日气氛，我们马上迎来新的一年。在过去的一年中，消费部在上级领导的大力支持和各部门的亲密配合与部门全体员工的共同努力下，顺利地完成了公司下达的各项消费任务。在此，我对消费部门一年来的工作予以回忆和总结，同时祈愿我们公司明年更美妙!一、工作回忆1、产品产量方面过去的一年里，消费部门力挑重担，在产品型号多变、批量小、技术材料不完善的情况下，进展了一些工艺上新探索与试验，克服了材料质量波动，客户质量标准大幅提高
2、、订单紧且不稳定等困难，共完成成品灯具入库9500余盏(路灯1331盏、隧道灯153盏、庭院灯93盏、景观灯1629盏、室内灯6354盏),光源成品59586只。为到达客户在产量和质量上的要求，消费部合理调整消费方案，利用有限资源，及时满足客户交期，为今后公司产品多元化打下了良好的根底。2、产质量量方面本人今年1-8月负责质量工作，在该部门期间，除带着部门员工把好产品进货、制造、出厂各环节质量关以外，另编制施行了质检各环节的质量记录，留下了真实全面的质量检验数据，申报获得了6种产品的CE认证，协作完善了各款产品的铭牌、说明书，及时向营销部提供了各种产品的检验及测试报告等。接手消费治理工作以后，
3、在完成消费任务的同时，我们消费部门同样高度注重产质量量，严把消费工序的每一个质量操纵关，做到每月成品交验合格率都在98%以上。虽负责的工作角色进展了转换，但我们一直深信产质量量是设计、消费出来的，只要消费部的每一个员工都有高度的质量认识，并付诸于消费操作的每一环节中，产质量量将会稳步提高，从而实现成品交验合格率逐年递增0.2%的目的。3、机器设备治理方面在过去的一年里，公司各种消费设备运转完好率到达100%，尚未出现一起因设备缘故阻碍消费的事故。能够说是由于大局部设备都是新设备，毛病率较低。但我们设备维护依然按照ISO9000设备维护保养的相关文件进展定期检修保养，全年安排且有相应的文件记录，
4、有力地保障了设备的正常运转，进而确保了消费运转的稳定。4、人员治理方面201x年9月，是我接手消费部治理工作的开场，也是消费任务逐月递增的开场，在治理人员变动和消费线员工极不稳定的情况下、这无疑于给消费治理带来极大压力，但就在如此的压力推进下，本部门各车间依然坚决地进展员工岗前岗中培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到根本胜任轮换岗位工作。在这里我得感谢几位车间主管和各个车间一线的组长，是他们的鼎力支持和配合才使得消费部有了现在的良好场面。5、平安消费方面在过去的一年里，消费部门将平安消费纳入日常的治理工作之中，做到随时对各车间员工进展平安知识的教育，并监视检查及时消除各车间存在的平安隐患
5、，同时加强了对消费现场劳动纪律和劳保用品佩戴的监管，保证了消费车间的有序运转，全年度未发生一起人身损害、设备损坏之类的平安事故。二、存在的缺乏与对策消费部门在过去的一年里尽管做了非常多的工作，也获得了一定的成绩，但也还存在较多的咨询题，主要有以下方面的缺乏：1、质量治理方面1).员工质量认识淡薄：目前在局部员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量认识，树立质量危机感，落实产质量量责任制做得不好，不到位有非常大关系。2).缺乏全员参与质量治理理念：我们现在缺乏确实实是全员参与质量认识，有时会出现一个真空地带，谁都管谁都不管的场面(72W投光灯打胶和144W投光灯包装确实是一个
6、非常好的例子)，而且在有的时候，消费现场有管而执行不到位的现象。我个人感受，有时候靠一个部门来管这种事，想做的尽善尽美是不可能的，这必须与我们全体员工以及各级治理人员的积极配合是密不可分的，没有员工的配合和治理人员的齐抓共管是完成不了的。3).缺乏质量记录认识：产品在整个制造过程中，如何完好记录产品过程质量状态显得尤为重要，假设有了完善的质量记录，它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供精确的依照。尽管这方面在逐步改善，但离我们质量治理体系所要求的写我们所做，做我们所写，记我们所做的还差较远!2、人员治理方面由于我们是订单式消费形式，订单的连续性怎么样直截了当阻碍到消费治理的诸多方面，有时
7、任务缺乏也致消费现场治理松懈，员工的精神相貌和紧张感缺乏，在这方面我们正筹划予以整顿、制定完善的规章制度和培训方案，施行有效的鼓励措施，不断提高员工的综合素养，以习惯企业今后开展的需要。3、物料消耗及本钱操纵方面由于我们往常没有对物料消耗及本钱进展考核，有许多的非正常本钱增加时有见到，如工具损耗率高、物料使用质量过剩，员工装配及物料储存不当引起浪费等等，这些不经意的浪费都将增加我们的本钱，导致这种现象的存在，这里面有非常多缘故，有些是员工本钱认识不强，有些是工艺规范和材料要求不太明细。要做到本钱有效操纵，得从我们每位治理、技术人员做起，只要大家监视到位、标准制定合理，考核措施完善，我们的非正常
8、本钱才可降低或消除。本部门将依照实际情况施行相应的、合理的奖罚措施和节约能源、降低本钱的思想教育，使员工的本钱认识和主人翁精神得到逐步提高!三、从公司整体方面，我们有以下几点建议1、请尽快完善现有产品技术材料，并确保其编制、发放的精确性、完好性和及时性。因设计试制输出的各种技术文件(如BOM、图纸、包装要求、铭牌、说明书等)是以后物料采购、消费制造、试验测试、使用安装、售后维护等过程必须遵照的标准和依照，因而，本部门建议技术部门尽快完善相关技术文件，以便各环节利于工作!2、建立健全工作质量责任制：确实是要对公司每个部门和每个员工都明确规定各部门和个人在工作质量上的详细任务、责任和权力、以便做到
9、质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，如此才能够把与质量直截了当有关的工作和广阔员工的积极性、责任性结合起来，构成一个紧密的质控体系!3、随着公司销售量增长、对用户提供技术支持和产品售后维修也越来越多，原来的售后效劳形式已不大习惯，建议设置专门的售后“效劳部，由专人负责售后效劳工作。其主要职能为开展技术效劳、进展客户使用效果和要求的调查和处理出厂产品的质量咨询题。4、因公司员工流淌量大，个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长期以往必将阻碍产质量量、工作效率等、建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训。四、201x展望面对马上到来的二0一x年，我们消费部愿以最饱满的热情对待新年的每一天，在现有的根底上，积极与各部门机密配合，团结协作，克服存在的缺乏与困难，提高工作质量，进一步抓好平安消费，为企业的开展尽我们最大的努力!最后：祝在座的领导和同事们身体健康!元旦欢乐!合家幸福!感谢大家!