1、人力资源部目 标与职责序号项目目标职责1人力资源规划负责岗位任职要求的编制、落实、分析、改进负责组织各部门进行人力资源盘点负责公司中长期人力资源规划、年度人力资源计划的编制、落实、分析、改进负责对组织架构进行分析、评估，提供组织架构调整建议负责制订及完善部门目标与职责及岗位职责，做好部门、岗位职责的界定负责制订及完善人力资源管理制度，并组织实施与监督通过人力资源专业工具及数据分析，为公司人事决策提供依据2人才梯队建设负责制订公司各岗位的未来发展方向负责构建人才胜任力模型负责寻找符合梯队成员条件的员工进行考察负责建立人才测评系统负责人才职业生涯规划组织建立人才梯队资源库负责进行人才培养体系设计，
2、实施体系方案负责人才梯队建设管理3招聘与配置负责人员需求及供给分析，提前做好人员储备计划负责多元化拓展招聘渠道，建立内、外部人才库负责组织人员招聘、评估、面试负责人员录用、岗位异动、离职手续的办理负责对现有人员进行不定期评估，并据此进行合理的调整及配置负责建立与完善招聘、评估、人员晋级及转正的试题库负责新履职人员的工作引导及人员管理负责对招聘成功率、人员合格率、招聘投入产出比等进行分析4培训管理负责组织、实施新员工入职培训负责组织、实施在职员工岗位技能培训负责组织年度、月度培训需求调查、分析，制订培训计划负责建立与维护培训教材库负责组织培训效果评估，建立培训档案5薪酬管理负责确定薪酬分配理念及
3、薪酬结构负责确定以岗位、业绩、能力和市场基准的薪酬策略负责组织工作分析，明确各岗位的相对价值，确定岗位薪酬等级负责组织外部薪酬调查，编写外部薪酬调查报告负责定期进行薪酬调整负责员工考勤监督、统计、分析与改进工作6绩效管理负责组织各部门制订、完善绩效考核方案部门预算制定、实施、监督检查、统计分析与改进工作负责组织各部门实施绩效考核、绩效辅导、面谈、绩效改进负责组织新履职人员的胜任力评估负责接受绩效考核争议投诉，负责具体申诉事件处理在绩效考核的基础上，分析、评估现有人力资源能力、状态，提出人员结构调整建议7企业文化建设负责确定企业文化宗旨负责持续吸收优秀企业文化案例，提炼企业文化内涵依据已提炼出的
4、企业文化理念和实际需求，设计行为规范，并持续优化多元化、常态化开展企业文化活动，推动文化内涵落地8员工关系管理代表公司与员工签订劳动合同维护劳资关系，妥善处理员工建议与诉求建立顺畅的员工沟通渠道，掌握员工的思想动态，了解员工工作及生活情况定期开展员工面谈，并对调查结果分析，积极推动改善9员工保险管理负责及时、有效地管理员工保险，并协助员工使用保险4培训管理人力资源部目 标与职责序号项目目标职责10创新活动通过对人力资源过程数据统计、分析及各部门需求反馈，持续优化人力资源作业积极提出合理化建议，帮助公司及其他部门优化作业11 参与公司管理对外以“满足客户需求、加快市场响应”为中心，努力开展“提高
5、服务能力，快速适应市场变化”等工作对内以维护公司利益为中心，积极开展“节本增效，优化流程，改善管理”等工作积极参与公司行政制度化、规范化管理，努力营造“有制度、有纪律、有激情”的工作环境。12部门建设根据公司战略规划及部门目标与职责，编制年度部门目标与计划 根据部门目标与职责，结合部门人员能力及职业规划进行人员分工、定岗负责部门年度岗位目标与计划的制订、实施、分析、改进负责部门绩效考核方案的制订、实施、分析、改进负责组织策划部门预算制定、实施、监督检查、统计分析与改进工作负责部门内部培训方案的制订、实施、分析、改进13 部门事务管理负责部门员工的考勤监督、统计负责部门办公用品的请购、保管、编号
6、、使用部门文件管理部门6S管理应收应付事务负责及时、有效地完善员工花名册、员工档案，并妥善保管，兼顾保密原则协调、解决与其他部门相关接口职责的衔接与人社局、保险公司等外部客户维护良好的关系人力资源部目 标与职责序号项目目标职责相关文件岗位任职要求人力资源盘点表人力资源盘点总结报告公司中长期人力资源规划年度人力资源计划 部门目标与职责岗位职责人才胜任力模型人才梯队资源库人力资源管理程序教育训练管理程序非生产人员选聘及考核方案外部薪酬调查报告考勤、请假管理制度绩效考核管理制度企业文化管理制度内部沟通管理程序内部顾客满意度控制程序员工保险管理制度教育训练管理程序相关文件部门目标与职责年度部门目标与计划年度岗位目标与计划绩效考核方案年度部门预算考勤、请假管理制度办公用品管理制度文件控制程序6S管理程序相关文件