1、牢记党的宗旨创立合谐医院 牢记党的根本宗旨创立群众满意医院 职工医院张树德 全心全意为人民效劳是党的根本宗旨，也是“三个代表重要思想的具体表达。作为医疗卫生战线上的医务工作者，怎样才能全心全意地为人民服好务。我的体会是：在自己的工作岗位上，切实牢记党的根本宗旨，把全心全意为人民效劳作为自己全部工作的落脚点和出发点，永葆共产党员先进性和纯洁性。 在上级的正确领导下，医院班子带着全院党员干部职工齐心协力，共同奋斗，取得了创立“群众满意医院的较好成绩，获得了“全国第二批优质高效效劳医院称号，但我们在成绩面前不能沾沾自喜，“只能快乐，不能陶醉，成绩只能代表过去，我们必须看到存在的差距。医院能否真正成为
2、群众满意的医院，一次荣誉称号只是一个阶段性工作成绩，并不能代表医院今后一定就是群众满意医院，创立“群众满意医院建设实质上是医院形象工程的建设，医院的内涵建设，必须常抓不懈。在今后医院开展和建设中，怎样继续稳固和提高创立“群众满意医院的成果。我认为，就是要落实在扎扎实实稳固“创满成果工作中，落实在认认真真做好各项工作上下功夫。为满意医院牌子“贴金，为“优质高效效劳医院增光添彩。真正使我们医院成为职工家属满意、党和政府放心的医院。我们应从以下几方面入手，边学、边查、边改、边促进。 1.坚持“以人为本观念，开展亲情化效劳。开展“为人民健康，树先锋形象主题实践活动，在如何进一步提高医院效劳水平，改变效
3、劳作风，树立医院良好形象。坚持“以人为本观念，大力开展亲情化效劳，切实转变我们的效劳理念，改进效劳方式，提高效劳水平，积极开展亲情化效劳，把“以人为本理念融入到主题教育活动中，切实在效劳工作上下功夫。搞好亲情化效劳，树立我们医院效劳新形象，是医院生存的需要。首先我们共产党员要以身作那么，培养对人民群众的深厚感情，要有主人翁精神；其次各科室要根据各自的特点优势，开展“科室名片、“回访病人等亲性化的效劳，进一步完善便民利民的措施，并落到实处；第三是医院要从人性化效劳理念出发，进一步改进病人就医的环境，提供新的举措，真正把亲情化效劳，人性化关心落在实处，真正做到一切为了病人，为了病人的一切。 2.全
4、面提高医疗质量，确保医疗工作高效平安运行。医疗质量是医院的生命线，是医院建设开展的永恒主题。医疗质量的好坏，关系到医院的兴衰成败。医疗质量的上下反映医院水平层次。从我们所发生的医疗纠纷、过失等情况分析，我们的医疗质量仍有缺陷和不（更多精彩文章来自“秘书不求人）足。主要表现在：少数医务工作者责任心不强，业务水平有待提高，医疗质量管理上仍有不到位的地方。具体反映在：有的同志对患者病情了解上不细致，粗技大叶；有的同志对病人病情解释告知不详尽；有的检查不标准，不认真；三级医师负责制执行不严格，术前讨论不充分，病历书写不按标准要求，查房制度落实不到位，见病不见人等，这些现象的存在，集中反映了我们的医疗质
5、量最薄弱的一面。创立“群众满意医院的根本目的在于标准医疗行为，提高医疗质量。因此，我们就是要从工作实际出发，通过学习剖析、整改，提高我们的思想认识，到达促进和提高我们的医疗质量和医疗水平。加强医疗质量关键在三个方面，一是必须要有对患者极端负责任的工作态度；二是必须要有精湛的医疗技术水平；三是必须要严格执行医疗行为各项规章制度，做到令行禁止。尤其是共产党员要必须牢牢记住全心全意为人民效劳的宗旨，积极发扬先锋模范作用，带动周围的医务工作者，发扬白求恩精神，切切实实地把我们医疗质量搞好，切实维护人民群众身体健康和生命平安，切实在行风建设上下功夫。 3.强化管理，促进医院管理工作再上台阶。管理出效益、
6、管理出质量、管理的好坏水平的上下反映了我们管理能力和管理理念能不能适应时代要求。要站在维护好、实现好、开展好人民群众健康权益和开展我们各项工作的高度出发，切实加强医院管理，控制医疗费用，保障群众权益，解决好群众“看病贵的实际问题。必须认真执行各项物价政策，要严格按医院有关制度，做到合理检查、合理收费、合理用药、合理治疗，切实防止乱收费、开大处方、滥检查等有损群众利益的不正之风，提高群众的满意度。控制医疗费用不是不要讲经济效益，恰恰相反，只要我们真正把握了合理收费，将会赢得更多的患者，靠“宰客是不能办好医院的，我们的经济增长才会更快。 4.切实在纠风工作上下功夫，加强医德医风建设。医德医风作为整
7、个社会道德的重要组成局部和社会精神文明的重要内容，随着当代医学科学技术的飞速开展和医学模式的转变，也把我们带入到了一个知识经济的新时代。同时也为医德医风注入了新的内涵，提出了新的要求。从本质上来看，医德医风的好坏，是一个行业作风问题，但同时也直接反映了医疗行业的党风问题。因此，抓行风建设，首先要从抓党风建设入手，以党风促行风。从而树立党在群众中的良好形象，树立卫生行风的良好形象。虽然我们取得了纠风的成果，但从我们的调查问卷和平时群众的投诉反映来看，在行风方面仍有缺乏。如不负责任推诿病人、雁过拔毛的收费或分解收费等行为也时有发生，这应该说是我们行风建设中存在的突出问题，严重地损害了群众利益，损害
8、了我们医务人员的形象，也损害我们党在群众中的形象。因此，必须切实贯彻“三个代表重要思想，切实为广阔病人谋利。向医疗战线上的李素芝、吴登云、赵雪芳等先进模范学习，在信念与追求，权力与金钱的矛盾中，把握自我，树立为人民健康效劳的思想，牢记党的宗旨，弘扬白求恩精神，以此推进医院行风建设。 5、大力倡导医院团队精神。重点要强调团结问题，所讲的团结，是以党的事业为前提的团结奉献精神，而不是不讲党性、不讲原那么的你好我好他也好的一团和气和好人主义。一是创立“和谐医院和“和谐科室，促进学科开展，只有把科室团结搞好才能把医院团结搞好，使同志们在一个和谐的环境中，共同努力工作，把科室专业建设、医疗质量、作风建设
9、等各方面工作推上新台阶，取得新业绩；二是医院是一个由临床、医技、职能等多个部门组织的有机整体，要在工作中发挥各个部门的作用，就需要各个部门发挥各自的职能作用，相互协作，相互支持。如果我们缺乏这种团结协作的精神，就会出现工作中相互扯皮、相互推诿，严重影响工作任务的完成和工作质量提高，就不可能取得工作上的顺利。这就像一支足球队，如果你踢你的，我踢我的，就不能成为整体，也不能成为一个高水平的球队，就不能赢得胜利。因此，加强和发扬团结协作、弘扬团队精神，是当今企业管理的一个先进理念。每个党员、干部都要带头作团结的先锋，协作的模范，以讲团结为荣，影响和带动广阔职工，实现科室与科室间，临床与机关，干部与群
10、众，同志与同志之间的广泛团结，相互配合、相互支持、相互关爱和谐的人际现象，培养我们和谐的干部队伍，为构建和谐XX县区出力；三是敢于负责，敢于承担责任。无论是医院领导、科室长，首先是要严格履行职责，本着一级向一级负责的态度，坚决完成职责范围内的各项工作任务，在全院倡导美国西点军校奉行“没有任何借口的行为准那么，尤其职能科室工作人员必须切实的、身体力行的做到这一点。通过这些措施，大力弘扬正气，弘扬团队精神，把医院建设的更好，树立我们良好形象，推进品牌医院的建设。 6、联系工作实际，身体力行为人民效劳不是一句挂在嘴边的空话，而是必须具备为人民效劳的本领和素质。一是努力培养成为学习型职工，要勤于学习、
11、善于学习，做到学以立德、学以增智、学以致用，不断增长知识、增长才干，学习业务知识，要做到缺什么、补什么，急需什么、先学什么，已有一定根底的要向深度和广度进军。在实际工作中切实做到干一行、爱一行，学一行、钻一行、精一行，力争成为本职岗位上的行家里手，成为院内、局内德技双馨的知名专家、学科带头人，在名院、名科、名医建设中发挥作用；二是牢记宗旨，廉洁行医，率先垂范。马克思说过“不可收买是最崇高的政治美德。不讲廉洁就不可能真正做到一心为民，医者不讲廉洁，就有愧于“白衣天使荣耀称号，江泽民同志几次不无忧虑地指出“如果以权谋私，势必丧失民心，胡锦涛同志在中纪委二次全会上强调“以坚决不移的态度，坚强有力的工
12、作和坚持不懈的努力，进一步推进党风廉政建设和反腐败工作，不断以新的工作成效取信于民。对于这些重要批示，我们牢记在心、身体力行、率先垂范，努力做到自重、自省、自警、自励，自觉遵守廉洁行医的有关规定，经得住考验、耐得住清贫、守得住原那么，努力做到一身正气、两袖清风，拒腐蚀永不浊。要切实做到不以医谋私，以权谋利，不收红包、拿回扣、不吃请、不搞开单提成等不正之风、以实际行动影响和带动医德医风的建设，扩大和提高医院在社会上的影响力和信誉度，维护医护工作者的形象；三是踏实工作，甘于奉献，增强爱岗敬业精神。敬业精神，既是一个崇高的人生追求，也是实现自我价值的途径，表达的是对本职工作的感情，我们只有对事业、对本职工作的执着的追求，工作任务承担得多的同志，不要认为吃了亏，应当看到这是锻炼自己的时机，也是自己价值的表达。当然合理的利益要求是正常的，但不能看成是人生唯一追求，尤其是当个人利益与国家利益和人民利益发生冲突时，必须讲奉献。 只有把以上这些工作做好了，做到位了，我们才能很好地在实践中履行“三个代表的重要思想，才能在实际工作中更好地贯彻党的根本宗旨，才能更好地实现全心全意为人民效劳的愿望，我们的工作才会得到群众的认可，我们的效劳才会得到群众的满意，创立“群众满意医院的目标才能实现。 第7页 共7页