1、家政效劳工程组织实施管理意见 一、指导思想 认真贯彻落实国务院关于搞活流通、扩大消费的各项政策措施，以技能培训为手段、安置就业为目的，积极开展家政效劳人员业务技能培训，推动以城镇下岗人员、农民工为重点的家政效劳就业安置工作，标准家政效劳行为，提升家政效劳质量，扩大家政效劳消费，促进全市家政效劳业的健康开展。 二、培训组织与实施 市经贸委、市财政局和市总工会共同组成XX市“家政效劳工程实施工作组，负责全市“家政效劳工程的组织实施工作。实施工作组下设综合组、考务组，具体组织培训、考核、办证、档案管理等工作。 （一）招生对象 准备从事家政效劳工作的中国公民，男性16至55周岁、女性16至50周岁，持
2、健康证明，均可报名参加培训。 （二）承办机构和企业 确定XX市劳动就业培训中心为我市家政效劳培训承办机构；XX市爱心大姐效劳社、青岛多彩职业培训学校和青岛天虹职业培训学校为开展自主培训的大型家政效劳企业。 （三）师资要求 高水平的师资是培训质量的保障。家政效劳培训承办机构（企业），应根据专业设置加强师资储藏和管理，配备不少于3人的专业教师队伍，授课教师必须具备本专业高级以上职业资格。要适应市场和消费者需要，积极组织教师学习新知识，掌握新技能，不断提高师资队伍整体业务素质。 （四）培训内容 按照商务部家政效劳员培训大纲要求，主要包括家政效劳的职业道德、法律常识、平安卫生知识、礼仪习俗、家庭清洁、
3、烹调、洗涤、家电使用、花卉宠物养护、老幼家庭护理等知识和技能，培训总课时不少于150课时，其中集中培训课时不少于80课时，自学课时不少于70课时。 同时，可根据市场需求适当增加调整局部专业课时，有重点的培训一批育婴、养老护理、医院陪护等方面的专业性家政效劳人才。 （五）培训教学管理 1、开班备案。家政效劳培训承办机构（企业）根据学员报名情况确定培训开班日期，备齐培训开班审核表（见附件1）、培训学员花名册（见附件2）、教学方案（包括课程设置和安排、考试主要内容等）、师资证明等材料，于开班前三个工作日向市经贸委提出开班备案申请，由市经贸委盖章同意后开始培训教学工作。每期培训班学员不少于30人。 2
4、、培训教学。家政效劳培训承办机构（企业）获得批准后，严格按照教学方案及大纲组织开展培训工作，保证教学内容与家政效劳员培训大纲要求相符。培训期间，要加强对培训学员上课出勤管理，认真填写培训学员出勤簿（附件3），每次组织学员培训不低于四课时，保证培训学员出勤率不低于培训总课时要求的80%。假设因故需延时开课，当日上报市经贸委，待开课时间确定后，按程序重新进行申报备案。 3、鉴定考核。教学工作完成后，家政效劳培训承办机构（企业）备齐鉴定考核有关资料，于鉴定日五个工作日前报“家政效劳工程考务组申请鉴定考核。鉴定考核工作于每月15日、30日各组织一次；如当期学员数量较多，可申请增加临时鉴定考核。根底理论
5、考试由各承办机构（企业）自行组织，考务组统一阅卷；技能操作考试由考务组统一组织进行。 4、证书发放。鉴定考核结束后十五个工作日内公布鉴定成绩，根底理论、技能操作双合格的填写申报办证花名册（附件5），报“家政效劳工程实施工作组，由综合组颁发全市统一的培训合格证书。 5、安排就业。家政效劳培训承办机构（企业）要确保在一个月内安排学员就业，就业合同期限原那么上不得低于一年。学员与家政效劳企业或消费者签订的合同，作为检查验收和资金拨付的证明材料备查。家政效劳培训承办机构（企业）培训学员安排就业率不得低于95%。 6、检查验收。家政效劳培训承办机构（企业）应在每月培训工作完成后，向市经贸委提出验收申请，
6、并准备相应验收材料。在接到申请后的十个工作日内，“家政效劳工程实施工作组将按照“家政效劳工程验收表（附件6）有关标准进行检查验收，并出具验收意见书。 7、档案管理。家政效劳培训承办机构（企业）要将培训备案表、备案花名册、培训方案、大纲、师资证明（身份证复印件、学历复印件、职称复印件）、培训学员考勤记录、鉴定资料、颁证花名册、培训补贴申报、核拨资料等按期次归档，建立健全培训信息资料库。 三、资金拨付 按照XX市“家政效劳工程组织实施管理意见家政效劳工程专项资金使用和管理方法，市经贸委、财政局、总工会根据审核验收情况，及时拨付资金。 四、质量评估与监督检查 （一）建立内部质量评估考核体系，加强自我
7、监督 培训期间，“家政效劳工程实施工作组将对家政效劳培训承办机构（企业）培训情况进行不定期抽检，每班不少于一次，建立培训班抽查记录档案，认真做好记录。重点检查学员到课和教学方案、大纲的执行情况，了解学员对培训情况的信息反响，对不按培训要求开班上课的，按有关规定严肃处理。对反映出的问题，催促家政效劳培训承办机构（企业）限时解决。 （二）建立“家政效劳工程工作联系会议制度 “家政效劳工程实施工作组和家政效劳培训承办机构（企业）每月中旬召开一次工作联系会。一是加强信息沟通，及时了解用工企业、学员对培训工作的反响和要求，改进和完善培训工作。二是研究掌握工作规律，探求改进工作方法，及时解决培训过程中出现
8、的各种问题，共同推动“家政效劳工程工作。 五、有关工作要求 （一）进一步提高认识 “家政效劳工程与人民群众生活密切相关，实施“家政效劳工程不仅有利于增加就业岗位，解决当前就业困难，而且对提高家政效劳业行业水平、满足居民日益增长的生活效劳需求有着重要意义。家政效劳培训承办机构（企业）要高度重视，增强责任感和使命感，加强对各环节的管理，标准培训考核，不断提高培训水平，积极推动家政效劳就业，将此项工作做实做好。 （二）加大政策宣传力度，加强舆论引导 家政效劳培训承办机构（企业）要在“家政效劳工程实施工作组的指导下，广泛利用报纸、网站、电视、播送等各种新闻媒体，加大宣传和信息发布力度，增强家政效劳企业、消费者、学员提高“家政效劳工程的了解和认知程度，营造良好的舆论气氛。 （三）总结经验，积极推广培训新成果 家政效劳培训承办机构（企业）要建立互动机制，实现资源共享，形成工作合力，并及时总结培训经验，大力推广理论教学与生产过程相结合的培训模式，加强工作研究，探索新方法、新措施，提高培训质量，提升效劳水平，为社会提供更好的家政效劳。 第6页 共6页