1、关于爱岗敬业讲词材料 尊敬的各位领导、各位来宾。大家好。 今天我演讲的题目是，因为我从市数据通信局来的。 谈我选择的这个题目，和在座的资深员工相比，似乎没有什么资格谈论，毕竟我参加到通信这支庞大的队伍中来才不到5个月的时间，在这短暂的时间里，要把谈的很深，似乎不太现实，但是，我还是禁不住拿起笔来，想把内心中的那一点点感受写出来，供大家分享。 我是年从学校毕业的，而进入到通信公司的数据通信局是在年月。之前的2年多时间，我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全，管理松散，而对之失去了信心。年初，一个偶然的时机，我上网登陆了热线的首页，看到了一那么招聘启事。对于
2、市数据通信局，我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时，都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕；被这里井井有条的工作秩序而吸引，因此心理默默认定，在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质，他们一定是一支精干的团队。于是，当我看到那那么招聘启事之后，毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切参加通信这支队伍的心情是那么的强烈。 没想到经过两次面试之后，我被通知试用了。我快乐极了。当时就下定决心，一定要虚心学习，努力钻研，勤奋刻苦，我要为之奉献，在这里实现自己的理想，为数据局，为通信争光。 经过了四个多月的磨合，我已经与我的新同事建立了良好的友谊，他们都很帮
3、助我，使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容，使我得以在这里施展我的技能，使我的所学得到实际应用，为我创造了更多的开展空间，我想再没有什么能比这给我带来更多快乐，于是我对数据局，对通信更加地热爱了。 对于公司每次下发的所有文件，我们都进行传阅，每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度，是一种严谨的工作态度，实际上，我理想中的公司形象就是这样的。从每份文件中，我读出了领导对下属员工的关心；从每份文件中，我读出了领导为促进公司开展的匠心；从每份文件中，我读出了公司在改革中一点一点地前进是啊。有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能兴盛不衰呢。又有哪一位领导不希
4、望把自己的公司做优、做大、做强呢。通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新，力争用三到四年的时间把通信开展成为能够表达中国电信业实力的，真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪。 在数据局工作期间，我一直从事技术性工作。虽然，我不直接面对客户，但我知道，持续向客户提供满意的通信效劳是通信永无止境的追求。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度，几近将我打动。对于it行业，有些客户是一窍不通的，必须耐心地解答，拿出真诚对待每位客户，这样才能维持老客户，开展新用户。 其实，对于将客户满意作为唯一追求目标我是深有感触
5、的，无论是从以前我以客户的身份来访，还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度；无论是传为佳话的通信感人事迹，还是具有强大说服力的客户满意度调查，通信确实做到以诚致人，以人为本。 讲到这里，我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六，我来数据局加班。一早，我部门市场组的同事的桌上 响个不停。按理说，像这样正常公休的日子，本来不该受理市场业务工作，况且想到我来这里时间不长，生怕不能解决客户的要求，但是我还是接起了这个 。起初，这个客户很有歉意地说出了他的困难，幸好，他的难题我以前在工作中也曾遇到过，我知道该怎样解决。可是，他的难题并不属于我的工作范畴，而且，也不属于我部门的工作范畴，而
6、应该负责的部门的员工却都不在，这可怎么办。客户急，我更急，因为，我曾经就是这样一个客户，也为了同样的问题周折了许久，那种焦急的心情，就如，突然得了一场病，恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心，一定要将这个客户的难题顺利解决。后来，经过多方部门的大力配合，这个问题仅用了1天半的时间就解决了，事后当我把这个消息通知给这位客户时，他表示非常感谢。其实，我觉得我们每个通信的员工，不管你是否直接面对客户，都应以客户满意作为工作中的目标，以熟练的业务知识取信客户，而全员经营，全员服。也正是公司长久以来致力于市场开展的工作方针。赢得了客户，就赢得了市场，这就是现代商场中的秘籍。 一段精彩的乐彩华章需要全体的
7、乐队成员集中精力、步调一致；一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城。作为一名通信的员工，我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情，更希望和广阔的全体员工团结起来。轻轻地，我来了，我想收获的是一片绿叶，你却给了我整片森林；我要回报的是无私奉献，希望森林更加昂然生机。 时间飞逝，转眼间年已经过半，中国已经成功地参加了世贸组织，中国电信业的改革和开展也已经进入了一个崭新的历史阶段，面对残酷剧烈的市场竞争，通信要想在众强中立于不败之地，就要敢于创新、解放思想、大胆改革。要坚决贯一个中心，二次创业，三个确保，四项全员的工作思路。让我们在实际工作当中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抢抓机遇，争取最大的跨越式开展，让我们不懈追求企业目标，怀着必胜的信念，相信通信的明天是不可限量的。 我的演讲到此结束，谢谢大家。 第5页 共5页