1、局长在文明城市推进会发言 同志们： 今天，市商务局组织召开2023年全市商务系统文明创立工作发动大会，主要任务是传达贯彻商务系统创立全国文明城市工作方案，发动部署全系统上下齐心协力，创立全国文明城市。刚刚，刘峰局长传达了全市商务系统文明创立工作实施方案，请大家认真贯彻执行。下面，我讲两点意见。 一、要清醒认识创立工作中存在的问题，增强创立工作的主动性 2023年是创立全国文明城市的冲刺之年、迎检之年、决胜之年。虽然我们在去年的公共文明指数测评工作中已经取得了成绩，但是还要看到差距，强化“不进那么退的忧患意识，树立“志在必得的必胜信心。 一要进一步提高认识。个别同志对创立工作的认识不是很到位，看
2、不到建设人民满意城市是文明创立的最高目标，看不到创立全国文明城市是实现商务开展的重要载体，认为事不关己，有的那么心存厌倦情绪，对创立工作催促不力，应付敷衍。有的存在搞运动、打突击的思想，满足于一时过关。 二要进一步对照指标找差距。在涉及到商务系统的各项指标中，我们还有指标没有达标，与相关要求差距仍然较大，矛盾仍然突出，工作任务仍然繁重，需要在今后工作中进一步标准。 三要进一步在提高文明素质上下功夫。素质提升是文明创立的关键。在商务系统中，在文明素质方面还存在一定差距。这些问题说明文明素质的提升是一个常抓不懈的过程，有待我们进一步加强教育、加强管理、加强整改，建立起各类长效机制，真正实现通过创立
3、来提升人员的素质、推动事业的开展。 二、要明确今年创立工作目标任务，认真抓好落实 按照市委、市政府的部署，结合市文明办下达给商务系统的各项根本指标要求和我局实施方案，我们要进一步增强创立意识、强化创立责任、完善创立机制，确保在文明创立工作中取得更加优异成绩。 （一）凝心聚力，推动商务系统创立工作的高效落实 要实现创立全国文明城市的目标，首先要有正确的认识，要看到文明创立不是一场运动，一时热闹，更不是一种形式，走走了事，而是科学开展的需要，是提升素质的需要，是办开展商务的需要，这种意识要深入到商务系统全体干部员工的心里。当前，全市已进入创立迎检的关键阶段，时间紧，任务重，商务系统要以一流的追求对
4、待创立，以十足的干劲投身创立，以百倍的信心推进创立。今天的发动会已经开始吹响战斗的号角，各单位要早发动、早部署、早安排、早行动，争取主动，要让全系统上下创立的意愿充分调动起来，创立的热情充分激发起来，创立的合力充分凝聚起来，推动商务系统创立工作的高效落实。 （二）继续加压，推动创立工作全面达标 为确保向市委、市政府交上一份完美的创立答卷，我局制定的创立全国文明城市工作实施方案中已经提出的创立目标、工作要求和责任分解。要对照要求进一步强化三个方面的工作机制：一是各单位要强化领导机制，全力构建“一把手亲自抓、一班人共同抓、分管领导全力抓、对口部门具体抓、上下左右合力抓的创立格局，确保创立工作强力推
5、进；二是强化责任机制，做到指标到位、责任到人，事事有人抓，环环有人管，使创立工作成为全系统干部员工的一致行动；三是强化考核机制，继续将创立工作与单位绩效考核挂钩，与干部个人绩效考核挂钩，加大权重，奖优罚劣，推动创立工作全面达标。 （三）开拓创新，推进工作方式和工作机制进一步创新 创立文明城市，是实现好、维护好、开展好最广阔人民群众根本利益的重要途径。我们要把创立全国文明城市与办人民满意的商务工作结合起来，统一起来，与提升干部职工素质结合起来。要致力于推进工作方式和工作机制的创新，进一步创新活动载体，创新活动方式，拓展活动内涵，创造性地组织开展一系列活动，提高广阔员工的文明素质。 （四）细化责任
6、，全面推进商务系统文明创立工作 要明确工作重点，细化责任，对全市大型餐饮、百货连锁超市、专业市场、农贸市场、商务局机关等重点部位进行督查，监督落实。重点督查对象及范围是：一是餐饮业，经营性公共场要有经营许可证、卫生许可证；从业人员要持健康证上岗，亮证经营；有公共用品、用具消毒制度；有消毒设备；有消毒措施和记录。二是百货、连锁超市，营业员要文明用语，礼貌待客；消防平安设施完好，有明显的禁止烟标志，实施全面禁烟；开展行业诚信建设，效劳承诺制度公示；无假冒伪劣、“三无、过期商品；有高效的投诉处理机制。三是各类专业市场，营业员要文明用语，礼貌待客；消防平安设施完好，有明显的禁烟标志，实施全面禁烟；开展行业诚信建设，效劳承诺制度公示；无假冒伪劣、“三无、过期商品；有高效的投诉处理机制。四是农贸菜市场，食品经营单位、集贸市场要有经营许可证、卫生许可证；经营肉类的从业人员要持健康证上岗；环境要整洁，垃圾袋装化，无垃圾落地等脏乱现象；无在食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为。五是商务局机关，办公区域要亮化、整洁，有明显的禁烟标志，实施全面禁烟；工作人员着装整洁，佩戴上岗工作牌，文明礼貌；保安、保洁、绿化效劳到位。 第4页 共4页